商務(wù)領(lǐng)航助力企業(yè)成就信息化夢(mèng)想

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近日，來(lái)自中國(guó)電信的消息透露，國(guó)內(nèi)企業(yè)信息化的領(lǐng)導(dǎo)品牌商務(wù)領(lǐng)航再度發(fā)力，推出通信版、信息版、行業(yè)應(yīng)用版三大業(yè)務(wù)體系。

據(jù)稱(chēng)，三大業(yè)務(wù)體系是中國(guó)電信商務(wù)領(lǐng)航根據(jù)企業(yè)信息化四大需求：通信需求、信息需求、行業(yè)和商務(wù)信息化應(yīng)用而推出的，旨在助力企業(yè)成就信息化夢(mèng)想。

通信應(yīng)用，打開(kāi)溝通新天地

商務(wù)領(lǐng)航通信版套餐正是著眼于企業(yè)尤其是中小企業(yè)的最基本通信需要。根據(jù)客戶(hù)的實(shí)際，將固定電話、超級(jí)無(wú)繩、一號(hào)通、號(hào)碼百事通、商務(wù)七彩鈴音、企業(yè)短信、會(huì)易通、4008/800、小靈通等豐富的業(yè)務(wù)靈活組合搭配成各種套餐，既滿(mǎn)足多樣化通信需求，又做到價(jià)格低廉。

在江西濟(jì)生醫(yī)藥有限責(zé)任公司看來(lái)，“商務(wù)領(lǐng)航”通信版應(yīng)用無(wú)異于打開(kāi)了公司與外界聯(lián)系、溝通的新天地。

該公司有關(guān)人員說(shuō)，之前由于電話線路忙或者業(yè)務(wù)員外出，客戶(hù)經(jīng)常抱怨無(wú)法聯(lián)系，并因此導(dǎo)致客戶(hù)關(guān)系的疏遠(yuǎn)和商機(jī)的流失。增加線路或增配設(shè)備吧，又不經(jīng)濟(jì)。辦理了商務(wù)領(lǐng)航通信版套餐后，公司再也不用為此而煩惱了。遇忙回叫、呼叫等待這兩項(xiàng)新業(yè)務(wù)開(kāi)通后，客戶(hù)聯(lián)系暢通了，即使電話占線，用戶(hù)呼入電話時(shí)公司也能夠了解到客戶(hù)撥打電話的情況，從而及時(shí)主動(dòng)與客戶(hù)聯(lián)系。而企業(yè)總機(jī)和超級(jí)無(wú)繩兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)通，相當(dāng)公司為每個(gè)業(yè)務(wù)員都配上了通信秘書(shū)，既使是客戶(hù)撥打固定電話而業(yè)務(wù)員恰好外出，客戶(hù)的電話照樣會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)移到該業(yè)務(wù)員的小靈通上，電話照樣一個(gè)不漏。而通過(guò)辦理本地話費(fèi)包、長(zhǎng)途包，公司的長(zhǎng)途電話和本地電話都得到了更多的優(yōu)惠。不僅公司的運(yùn)作成本大大降低了，而且，不再擔(dān)心漏接電話錯(cuò)失商機(jī)。

信息應(yīng)用，享受一流信息化

“商務(wù)領(lǐng)航”信息版應(yīng)用為企業(yè)的信息化建設(shè)提供了一系列解決方案，如：企業(yè)網(wǎng)站、商務(wù)郵箱、網(wǎng)絡(luò)傳真、VPN、辦公自動(dòng)化、進(jìn)銷(xiāo)存管理、人力資源管理等等。“租賃消費(fèi)”、“即開(kāi)即用”、“一站購(gòu)齊”、“在線升級(jí)”等特點(diǎn)更加貼近企業(yè)實(shí)際需求，即使是名不見(jiàn)經(jīng)傳的中小企業(yè)，只需向中國(guó)電信的客戶(hù)經(jīng)理提出需求，就可以即刻輕松享受信息化所帶來(lái)的高效辦公體驗(yàn)。

2005年8月8日，由中國(guó)電信發(fā)起成立了“中國(guó)中小企業(yè)信息化服務(wù)聯(lián)盟”，聯(lián)盟伙伴中既有微軟、思科、惠普這樣的國(guó)際巨頭，也有用友、點(diǎn)擊科技、聯(lián)想、中興、神州數(shù)碼等國(guó)際、國(guó)內(nèi)頂尖IT企業(yè)。在“商務(wù)領(lǐng)航”的背后，有一個(gè)龐大的合作伙伴陣營(yíng)，都是由經(jīng)驗(yàn)豐富的應(yīng)用提供商、設(shè)備提供商、客戶(hù)服務(wù)提供商組成的。可以說(shuō)，“商務(wù)領(lǐng)航”的信息應(yīng)用，都是一水兒的名牌產(chǎn)品。加入商務(wù)領(lǐng)航就意味著，只需花費(fèi)很小的費(fèi)用，就能夠與這些IT界頂級(jí)名牌零距離，享受一流的信息化裝備與服務(wù)。

杭州九州太陽(yáng)能電器有限公司是一家生產(chǎn)太陽(yáng)能照明電器的中型企業(yè)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)東南亞、歐美等國(guó)家和地區(qū)，日常的信息溝通對(duì)于公司的發(fā)展來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。之前，公司主要通過(guò)網(wǎng)站和傳真等手段向的客戶(hù)傳遞產(chǎn)品的最新信息，但是由于缺乏專(zhuān)業(yè)的IT人才，網(wǎng)站的信息更新速度慢、客戶(hù)資料管理混亂、辦公網(wǎng)絡(luò)維護(hù)不佳等都大大制約了公司的發(fā)展速度。選擇中國(guó)電信“商務(wù)領(lǐng)航”信息版系列的組合應(yīng)用之后，公司的信息采集更新速度被大大加快，產(chǎn)品訂單明顯增多；應(yīng)用了客戶(hù)管理解決方案后，再也不怕漏掉重要客戶(hù)的信息了，不但客戶(hù)管理更佳高效，即使公司內(nèi)的客戶(hù)資料被不慎刪除也不怕，通過(guò)電信的災(zāi)備服務(wù)可以隨時(shí)將重要的資料進(jìn)行恢復(fù)；網(wǎng)絡(luò)傳真功能更是為公司大大節(jié)省了國(guó)際傳真資費(fèi)。

九州公司這樣數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的中小企業(yè)在商務(wù)活動(dòng)中品嘗到了低成本、零風(fēng)險(xiǎn)、管家式服務(wù)的甜頭，真正得到了實(shí)惠，又大大提升了企業(yè)自身的發(fā)展空間，在遍布全球的合作伙伴中，倍兒有面子。

行業(yè)應(yīng)用，點(diǎn)燃信息化燎原之火

“全球眼”、“數(shù)碼e房”、“數(shù)字校園”，這一個(gè)個(gè)耳熟能詳?shù)淖盅郏闶侵袊?guó)電信基于“商務(wù)領(lǐng)航”平臺(tái)，根據(jù)各行各業(yè)需求特點(diǎn)而針對(duì)性地開(kāi)發(fā)的行業(yè)解決方案。行業(yè)應(yīng)用的推廣，讓我們看到了信息化之火的燎原之勢(shì)。“商務(wù)領(lǐng)航”之“全球眼”業(yè)務(wù)，為客戶(hù)提供遠(yuǎn)程的視頻圖像傳輸服務(wù)，受到金融、石油、交通、公安、電力、連鎖商業(yè)等行業(yè)的青睞。有報(bào)道稱(chēng)，上海市千余所幼兒園都將安裝“全球眼”網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)。這意味著，家長(zhǎng)們利用網(wǎng)絡(luò)，可實(shí)時(shí)了解孩子在幼兒園的生活狀況。目前，全國(guó)全球眼網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控點(diǎn)已接近4萬(wàn)余個(gè)。“商務(wù)領(lǐng)航”之“數(shù)碼e房”業(yè)務(wù)，專(zhuān)門(mén)針對(duì)賓館、飯店業(yè)推出。內(nèi)容包括電信寬帶接入、寬帶網(wǎng)絡(luò)電腦(BNC)、增值內(nèi)容服務(wù)、售后維護(hù)服務(wù)等。在“數(shù)碼e房”中，無(wú)論是上網(wǎng)沖浪、收發(fā)郵件還是影視點(diǎn)播、電子商務(wù)，客人的各種信息化需求都能得到滿(mǎn)足。同時(shí)，酒店還能通過(guò)該業(yè)務(wù)與住客進(jìn)行溝通，實(shí)現(xiàn)問(wèn)候、計(jì)費(fèi)、消息發(fā)送、使用向?qū)А⒁曨l點(diǎn)播等服務(wù)。據(jù)悉，目前浙江省已有200多家酒店開(kāi)通“數(shù)碼e房”業(yè)務(wù)，而全國(guó)開(kāi)通此項(xiàng)業(yè)務(wù)的酒店已達(dá)數(shù)千家。“商務(wù)領(lǐng)航”之“網(wǎng)上報(bào)稅”業(yè)務(wù)，從根本上改變了我國(guó)原有的稅務(wù)申報(bào)方式，使辦稅變得更加安全、快捷、高效和方便，有利于辦稅的透明化和公開(kāi)化，有利于稅收制度的有效實(shí)施，受到了國(guó)稅部門(mén)、報(bào)稅企業(yè)的歡迎?，F(xiàn)在通過(guò)網(wǎng)上報(bào)稅的企業(yè)已超過(guò)35萬(wàn)戶(hù)。

當(dāng)今社會(huì)正處于一個(gè)信息技術(shù)日新月異、業(yè)務(wù)層出不窮的時(shí)代，信息化已經(jīng)成為企業(yè)的命脈和核心競(jìng)爭(zhēng)力。但是，企業(yè)信息化是一項(xiàng)不僅是一個(gè)相當(dāng)艱巨復(fù)雜的系統(tǒng)工程，而且是一個(gè)永無(wú)止境的過(guò)程。同時(shí)，對(duì)許多中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，仍然是全新的課題。無(wú)論是規(guī)劃、建設(shè)，還是資金、技術(shù)、人才，都有著太多的疑慮、困惑甚至無(wú)法逾越的障礙。

商務(wù)領(lǐng)航是中國(guó)電信為整合、提升對(duì)企業(yè)的信息化服務(wù)而創(chuàng)建的，也是伴隨著滿(mǎn)足企業(yè)日益豐富的信息化需求而成長(zhǎng)的。也許，這正是商務(wù)領(lǐng)航廣受追捧的魅力所在吧：深刻而敏銳地洞悉企業(yè)的困惑，設(shè)身處地替企業(yè)精打細(xì)算，助力企業(yè)在本行業(yè)脫穎而出，占居行業(yè)領(lǐng)先者的地位。

來(lái)源：經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)