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服務請求類型日志查詢

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 　　服務請求類型日志查詢

　　業(yè)務描述

　　提供對服務請求類型樹增刪改查操作日志的查詢，監(jiān)控服務請求類型修改。

　　功能強大

　　自動識別各種日志類型，自動抽取關鍵字段，將非結構化的日志轉化為結構化數(shù)據(jù);

　　對日志做全文索引，方便檢索;

　　支持搜索處理語言，可在搜索框里編寫腳本程序，進行復雜分析;

　　對不同來源的日志做關聯(lián)分析，方便及時定位問題;

　　豐富的統(tǒng)計及可視化功能，日志情況一目了然;

　　對日志進行監(jiān)控告警，可電郵或短信通知用戶;

　　對日志進行分組管理，賦予使用者不同的權限;

　　提供開放API接口，靈活對接第三方系統(tǒng)或二次開發(fā)日志應用。

　　操作步驟

　　1) 登陸菜單：按照【系統(tǒng)菜單】—【客戶服務】—【服務請求】—【服務請求配置管理】—【服務請求類型日志查詢】順序打開菜單，如下圖;

　　

1.png

 

　　2) 設置查詢條件，點擊【查詢】按鈕查詢操作日志;

　　3) 點擊【重置】按鈕初始化查詢條件。

發(fā)布：2008-06-24 16:24    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]