有沒有免費(fèi)的在線crm系統(tǒng)？

系統(tǒng)始終圍繞以客戶為中心，相關(guān)聯(lián)的信息一目了然;客戶行業(yè)、區(qū)域、等級可任意設(shè)定,支持客戶資料的批量導(dǎo)入功能，上千客戶瞬間完成，無須在系統(tǒng)中重復(fù)建立客戶資料,支持多聯(lián)系人管理、支持客戶名稱的排重。有免費(fèi)的在線CRM系統(tǒng)，我們公司的在線CRM系統(tǒng)。

　　一、系統(tǒng)概述

　　泛普在線CRM客戶管理系統(tǒng)基于B/S架構(gòu)，互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)、本地電腦皆可使用，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)多部門、多業(yè)務(wù)、跨地區(qū)的統(tǒng)一集團(tuán)化管理，幫助公司人員按照統(tǒng)一的規(guī)范、分階段量化管理過程，有效管理企業(yè)客戶信息、銷售跟蹤記錄、日常辦公、客戶跟蹤、客服記錄、工作日程與時間，以及統(tǒng)計分析、機(jī)會挖掘等，實現(xiàn)企業(yè)CRM管理的自動化與智能化。

　　二、使用客戶關(guān)系管理(CRM)的好處

　　1.提高銷售額利用CRM系統(tǒng)提供的多渠道的客戶信息，確切了解客戶的需求，增加銷售的成功幾率，進(jìn)而提高銷售收入。

　　2.增加利潤率由于對客戶的更多了解，業(yè)務(wù)人員能夠有效地抓住客戶的興趣點(diǎn)，有效進(jìn)行銷售，避免盲目的以價格讓利取得交易成功，從而提高銷售利潤。

　　3.提高客戶滿意程度 CRM系統(tǒng)提供給客戶多種形式的溝通渠道，同時又確保各類溝通方式中數(shù)據(jù)的一致性與連貫性，利用這些數(shù)據(jù)，銷售部門可以對客戶要求做出迅速而正確的反應(yīng)，讓用戶在對購買產(chǎn)品滿意的同時也認(rèn)可并愿意保持與企業(yè)的有效溝通關(guān)系。

　　4.降低市場銷售成本由于對客戶進(jìn)行了具體甄別和群組分類，并對其特性進(jìn)行分析。使市場推廣和銷售策略的制定與執(zhí)行避免了盲目性，節(jié)省時間和資金。

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