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作者胡震生:我上IBM第一天培訓(xùn)的時候,IBM培訓(xùn)我們告訴我們要找到用戶的需求,找到用戶“痛苦”的地方,后來我把它換成我的語言“生死需求”,既要有生,還要有死,更多講的的是解決他業(yè)務(wù)上的痛苦,這里講的更適合中國市場的特點,更多是這個人在抉擇、選擇的時候有他利益的獲得,也有他的損失,不和你合作會有一些損失,這是第一個,知道用戶的生死需求......
 

發(fā)布:2007-03-28 13:31    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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