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企業(yè)擁有客戶信息管理系統(tǒng)之后發(fā)生了哪些變化？

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　　在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的狀況下，許多企業(yè)也都紛紛建立客戶信息管理系統(tǒng)，運用泛普軟件這套管理系統(tǒng)來實現(xiàn)對客戶的良好管理。企業(yè)在沒有客戶信息管理系統(tǒng)以及有了這套管理系統(tǒng)之后，可是有了很大的變化。一起來看看，企業(yè)擁有了客戶信息管理系統(tǒng)之后發(fā)生了哪些變化。

　　1、在之前沒有客戶信息管理系統(tǒng)的情況下，企業(yè)內(nèi)部會經(jīng)常發(fā)生搶單的現(xiàn)象，銷售人員之間互相搶單，不利于企業(yè)的發(fā)展，有可能還會給企業(yè)的發(fā)展帶來負面的影響。但有了客戶信息管理系統(tǒng)之后，銷售人員的銷售行為有了一個規(guī)范化的管理，不會再出現(xiàn)內(nèi)部搶單的現(xiàn)象。

　　2、實現(xiàn)客戶的網(wǎng)絡(luò)化管理，節(jié)省企業(yè)的運用費用，實現(xiàn)客戶資料管理的保密性。大家都知道紙質(zhì)文檔是很難保存的，尤其是與客戶簽訂的合作協(xié)議，會隨著時間的流失而開始被腐蝕。但企業(yè)運用客戶信息管理系統(tǒng)，將客戶的信息全部輸入到管理系統(tǒng)之后，可以實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的管理，方便后期的查詢，可以實現(xiàn)客戶的永久存檔。

　　3、有效降低員工的工作強度，提高員工的工作效率。有了客戶信息管理系統(tǒng)之后，企業(yè)的工作效率有了明顯的提升，所有的辦公事宜全部在網(wǎng)絡(luò)上進行，繁瑣的步驟實現(xiàn)了簡便化、有序化的進行。

　　客戶信息管理系統(tǒng)的作用是非常大的，只要在使用的過程中，按照正確的方式進行操作，客戶信息管理軟件能夠讓它發(fā)揮最大的使用價值，為企業(yè)的發(fā)展提供良好的服務(wù)。那么，在實際的使用之中，如何使用客戶信息管理系統(tǒng)呢?

　　首先，在使用之前，要能夠?qū)⒖蛻粜畔⒐芾硐到y(tǒng)的網(wǎng)址記錄下來，對于經(jīng)常使用的人員來說，最好能夠?qū)⒕W(wǎng)址保存在自己的電腦之中，便于使用。網(wǎng)址打開之后，會出現(xiàn)一個登陸窗口，將已有的用戶名和密碼輸入到對應的窗口之中，可以進入到管理系統(tǒng)的內(nèi)部。

　　其次，進入客戶信息管理系統(tǒng)的內(nèi)部之后，尋找到所需要進入的模塊之內(nèi)?？蛻粜畔⒐芾硐到y(tǒng)的模塊是比較多的，包括客戶信息錄入、客戶信息查找等，可以根據(jù)系統(tǒng)中的版塊提示進入到相應的頁面中去。

　　然后，在不了解如何使用客戶信息管理系統(tǒng)的情況下，可以直接查看管理系統(tǒng)中的幫助欄目，在這一欄目中，使用人員可以尋找到最想要的答案。

　　最后，客戶信息管理系統(tǒng)使用完畢之后，要將所有的信息進行保存，對于重要的信息，為了便于使用人員尋找，泛普軟件-客戶信息管理軟件可以將重要的信息錄入到重要信息板塊中去，起到很好的提醒作用。在退出的時候，要點擊客戶信息管理系統(tǒng)中的退出按鈕，安全退出，保護信息安全。

　　客戶信息管理系統(tǒng)可以有效的對客戶進行管理，實現(xiàn)客戶資源的循環(huán)利用。

發(fā)布：2006-11-18 13:35    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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