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客戶信息管理軟件控制風(fēng)險(xiǎn)的措施

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　　客戶信息管理軟件控制風(fēng)險(xiǎn)的措施

　　1、選擇合適的供應(yīng)商

　　在客戶信息管理系統(tǒng)項(xiàng)目選型過(guò)程中，企業(yè)最好可以和不同市場(chǎng)定位的供應(yīng)商都能有所接觸。尤其在與不同類型廠商接觸的過(guò)程中，能進(jìn)一步明確自己的需求。要能夠從供應(yīng)商的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)思想、價(jià)格、成功案例、專業(yè)性、市場(chǎng)占有率等多個(gè)角度去考察，按照風(fēng)險(xiǎn)最低、性價(jià)比最高的原則選擇更適合企業(yè)現(xiàn)在和未來(lái)發(fā)展需要的客戶信息管理系統(tǒng)供應(yīng)商。

　　2、合理控制企業(yè)自身的風(fēng)險(xiǎn)

　　企業(yè)CIO必須高度重視客戶信息管理系統(tǒng)，能夠主持并參與項(xiàng)目的整個(gè)過(guò)程，這也是我們平常所說(shuō)的"一把手"工程，唯有如此，才能及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)的利益，推進(jìn)實(shí)施工作的進(jìn)展。在系統(tǒng)上線后，要能夠根據(jù)員工的實(shí)際情況，通過(guò)管理手段引導(dǎo)員工熟悉并掌握新的工作方式和流程。

　　結(jié)論

　　泛普軟件-客戶信息管理系統(tǒng)是追求發(fā)展、追求效益的企業(yè)的必然選擇，它的成功應(yīng)用會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的現(xiàn)實(shí)管理價(jià)值和持續(xù)發(fā)展價(jià)值，如何能夠成功的應(yīng)用好客戶信息管理系統(tǒng)來(lái)持續(xù)提升企業(yè)的管理水平，是企業(yè)和客戶信息管理系統(tǒng)供應(yīng)商一個(gè)共同探索和不斷實(shí)踐的過(guò)程。 雖然實(shí)施客戶信息管理系統(tǒng)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)不能實(shí)現(xiàn)絕對(duì)控制，但是通過(guò)企業(yè)與專業(yè)客戶信息管理系統(tǒng)供應(yīng)商的密切配合，相信必然能夠把風(fēng)險(xiǎn)降到最低點(diǎn)。因?yàn)榇蟛糠謱?shí)施了客戶信息管理系統(tǒng)的企業(yè)的的確確在利潤(rùn)、員工效率、業(yè)務(wù)協(xié)同和避免客戶流失等方面獲得了不同程度的成功。

發(fā)布：2006-11-18 15:02    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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