OA培訓(xùn)

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　　眾所周知，oa辦公系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，因?yàn)槠洳粌H涉及軟件產(chǎn)品、而且需規(guī)范企業(yè)各部門的業(yè)務(wù)流程;當(dāng)oa辦公系統(tǒng)經(jīng)歷過(guò)一系列的復(fù)雜操作，終于成功上線了，如何進(jìn)行培訓(xùn)則成為需要重點(diǎn)考慮的問(wèn)題。不少企業(yè)采取一刀切的方法，將全體員工集中起來(lái)以會(huì)議的形式，將整個(gè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的使用過(guò)程從頭到尾悉數(shù)講解一遍，實(shí)際效果卻往往不盡如人意。

　　一、培訓(xùn)OA系統(tǒng)實(shí)際效果差強(qiáng)人意的主要原因在于：

　　1、將oa系統(tǒng)所有的功能講清楚需要很長(zhǎng)時(shí)間，講得累，大家聽(tīng)得也累

　　2、各部門對(duì)其它部門業(yè)務(wù)不熟悉，不愿聽(tīng)也聽(tīng)不懂

　　對(duì)此，泛普軟件結(jié)合多年現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出一套有效的培訓(xùn)方法：那么就是按角色、分批次進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，針對(duì)不同的人不同的角爭(zhēng)用不同的方法培訓(xùn)不同的內(nèi)容，讓培訓(xùn)有針對(duì)性。

　　二、泛普軟件總結(jié)培訓(xùn)方法主要有以下幾點(diǎn):

　　1、主要對(duì)管理員的培訓(xùn)

　　oa平臺(tái)管理員的培訓(xùn)非常重要，因?yàn)橄到y(tǒng)管理員對(duì)系統(tǒng)各個(gè)模塊的熟悉程度、對(duì)軟件所使用工具的熟練程度將對(duì)系統(tǒng)實(shí)施效果產(chǎn)生很大影響。只有掌握了這些知識(shí)，管理員才能在系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)具備分析與處理的能力，以保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。建議由本單位內(nèi)懂技術(shù)的員工擔(dān)任系統(tǒng)管理員一職，并由oa辦公系統(tǒng)供應(yīng)商直接對(duì)系統(tǒng)管理員進(jìn)行培訓(xùn)。

　　2、各部門主管的培訓(xùn)

　　各部門主管的培訓(xùn)也非常重要，他們是各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)人，對(duì)oa辦公系統(tǒng)的后期推廣、應(yīng)用起著帶頭、指導(dǎo)和監(jiān)督的作用，只有他們會(huì)用并且愿意用，才能將oa辦公系統(tǒng)的成功應(yīng)用落到實(shí)處。

　　3、一般用戶的培訓(xùn)

　　一般用戶是使用oa辦公系統(tǒng)最頻繁的人群，對(duì)他們的培訓(xùn)應(yīng)該更細(xì)化、更有針對(duì)性。泛普軟件建議由各部門主管對(duì)其部門員工進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)最好采用講解培訓(xùn)與解決運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題交替進(jìn)行的方式，再加入企業(yè)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)去，這樣有助于用戶更快地熟悉系統(tǒng)。

　　對(duì)于oa辦公系統(tǒng)，很多企業(yè)員工都有不同程度的抵觸心理，一方面可以通過(guò)培訓(xùn)、宣傳等方式抵消一部分抵觸情緒，另一方面可以建立一套合理的獎(jiǎng)懲制度來(lái)推進(jìn)實(shí)施。

　　三、泛普軟件的OA辦公系統(tǒng)主要培訓(xùn)方式有：

　　1、視頻課件講解，可以通過(guò)官網(wǎng)的視頻進(jìn)行學(xué)習(xí)，隨時(shí)用隨時(shí)學(xué)，更加方便

　　2、Word和PPT文檔學(xué)習(xí)，可在官網(wǎng)下載學(xué)習(xí)文檔，幫助平時(shí)操作和學(xué)習(xí)

　　通過(guò)以上幾點(diǎn)，可以看出oa辦公系統(tǒng)能否成功應(yīng)用受諸多環(huán)節(jié)和諸多因素的影響，事先不進(jìn)行充分的準(zhǔn)備和周密的計(jì)劃是不可能成功的。泛普軟件從培訓(xùn)的角度總結(jié)出了一套行之有效的方法，不僅幫用戶建立起一個(gè)動(dòng)態(tài)、規(guī)范、高效、易用的信息化管理體系，還通過(guò)有效的培訓(xùn)讓用戶更好地進(jìn)行操作，獲得信息化建設(shè)帶來(lái)的最大價(jià)值。