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如何正確使用房地產(chǎn)ERP系統(tǒng)
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房地產(chǎn)行業(yè)近年來(lái)得到了前所未有的管理,行業(yè)也在不斷的擴(kuò)張和進(jìn)步,面對(duì)不斷遞增的業(yè)務(wù)量和大量的潛在客戶,如何更好的帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn),是當(dāng)下非常值得關(guān)注的問(wèn)題。操作人員對(duì)于數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)的把握也要更加的熟悉,需要通過(guò)erp系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
一、國(guó)內(nèi)的房地產(chǎn)ERP系統(tǒng)特點(diǎn)
我國(guó)的ERP系統(tǒng)從上世紀(jì)開(kāi)始傳入,已經(jīng)有了完善的發(fā)展和成熟的供應(yīng)商出現(xiàn),也逐步向更多的管理業(yè)務(wù)拓展。目前的發(fā)展有諸多的特點(diǎn)。
1、供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)激烈
歷史的進(jìn)程是一個(gè)淘汰篩選的過(guò)程,未來(lái)一定是互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代的世界。房地產(chǎn)ERP系統(tǒng)的選擇和應(yīng)用逐步的普及下,企業(yè)之間的訴求也不斷的開(kāi)始增加。也吸引了越多的開(kāi)發(fā)者加入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,目前就單國(guó)內(nèi)的ERP系統(tǒng)供應(yīng)商就有上百家,為了獲得更多的潛在客戶和認(rèn)可,供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)變得格外的激烈。
2、功能持續(xù)完善
在發(fā)展過(guò)程中,房地產(chǎn)ERP系統(tǒng)的功能得到了不斷的完善,從信息的收集展示到客戶關(guān)系的管理都有涉及,按照企業(yè)的要求和市場(chǎng)的變化,在持續(xù)的進(jìn)行更改和優(yōu)化。相信隨著供應(yīng)商技術(shù)的成熟,系統(tǒng)能夠完全的達(dá)到企業(yè)的所有管理要求。
3、定制開(kāi)發(fā)更普及
以往的系統(tǒng)更多的是可選擇的通用軟件,功能模塊是固定且覆蓋面非常的廣,當(dāng)下更多的企業(yè)有自己的個(gè)性化管理要求,房地產(chǎn)ERP系統(tǒng)的銷售方式也有很多不同。個(gè)性化的定制服務(wù)會(huì)跟搜企業(yè)的歡迎,并且會(huì)逐步成為企業(yè)上線系統(tǒng)的主流方式。這是完全不能夠避免的發(fā)展趨勢(shì)。
二、泛普軟件房地產(chǎn)ERP系統(tǒng)的使用要點(diǎn)
很多企業(yè)在沒(méi)有完全了解ERP系統(tǒng)的前提下,就開(kāi)始上線和使用了,然后通常會(huì)遇到一些基礎(chǔ)上的錯(cuò)誤,在不同的實(shí)踐當(dāng)中,有使用上的差異。
1、嚴(yán)格按照規(guī)范執(zhí)行
不同企業(yè)之間的實(shí)際情況不同,所進(jìn)行房地產(chǎn)管理時(shí),管理的側(cè)重點(diǎn)不同。而房地產(chǎn)ERP系統(tǒng)開(kāi)發(fā)時(shí)就已經(jīng)和相對(duì)應(yīng)的管理業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行了豐富的溝通,從信息的收集到管理的分配,操作人員要嚴(yán)格的按照系統(tǒng)的分析來(lái)進(jìn)行,這樣才能夠最大發(fā)揮出系統(tǒng)的作用,使得它的自主性管理能做到數(shù)據(jù)化的極致。
2、保持更多的耐心
房地產(chǎn)ERP系統(tǒng)的執(zhí)行能夠讓銷售人員更快的調(diào)取相關(guān)房產(chǎn)信息,并且可以對(duì)文件資料等進(jìn)行備份。它并不是一上線就能夠帶來(lái)巨大的幫助和顯著的效果,往往要經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)的實(shí)施周期之后,在潛移默化的改變下,才逐漸開(kāi)始出收益。管理者要有更多的耐心和提前的心理準(zhǔn)備,在沒(méi)有立竿見(jiàn)影的效果下,依然能夠更好的保障。
3、進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整
房地產(chǎn)ERP系統(tǒng)的功能模塊包括了客戶管理、合同管理、財(cái)務(wù)收費(fèi)管理等多個(gè)方面,它的管理結(jié)構(gòu)是要不斷優(yōu)化的。在一成不變的系統(tǒng)中,沒(méi)有辦法更好的追求提高。企業(yè)管理者要按照市場(chǎng)的變化對(duì)系統(tǒng)自身的功能模塊進(jìn)行調(diào)整,抓住每一個(gè)管理熱點(diǎn),實(shí)時(shí)的進(jìn)行定制化功能模塊的調(diào)整。
4、保障實(shí)施人員素質(zhì)
雖然房地產(chǎn)ERP系統(tǒng)的操作也是非常簡(jiǎn)單的,但是作為系統(tǒng)的操作人員,對(duì)于整體的把握要更為精細(xì),了解它所涵蓋的每一個(gè)流程,不會(huì)帶來(lái)使用中的阻礙。很多人員在進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)的時(shí)候無(wú)法做到真正的用心。導(dǎo)致具體的實(shí)施當(dāng)中,工作效率和工作質(zhì)量都大打折扣。
銷售人員在系統(tǒng)的使用中,也能夠不斷的進(jìn)行磨合和了解,企業(yè)掌握了更多的使用要點(diǎn),越能夠更好的避免實(shí)施中的錯(cuò)誤,將自身的投入最大化的體現(xiàn)出來(lái)。而還沒(méi)進(jìn)行房地產(chǎn)ERP系統(tǒng)嘗試的企業(yè),不放大膽的來(lái)進(jìn)行選購(gòu),在數(shù)據(jù)化的工作執(zhí)行環(huán)境中,也能夠進(jìn)一步的推動(dòng)企業(yè)理念的轉(zhuǎn)型。
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