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號(hào)稱行銷全球80多個(gè)國(guó)家、源自德國(guó)的著名地板品牌“歐典”在央視3·15晚會(huì)上大爆冷門，以虛假?gòu)V告涉嫌商業(yè)欺詐被工商部門全面清查。所有家居市場(chǎng)全部撤下“歐典”品牌的地板，歐典地板頃刻之間轟然倒下 。
一、 慘遭滅門的“歐典”
一個(gè)連續(xù)六年使用“3·15”標(biāo)志的“德國(guó)百年品牌”，終于在廣為關(guān)注的央視“3·15”晚會(huì)上被質(zhì)疑。“歐典地板”無(wú)疑是當(dāng)晚那個(gè)屬于消費(fèi)者的日子里令人震驚的消息。
2004年7月，歐典地板在全國(guó)范圍內(nèi)強(qiáng)勢(shì)推出一款每平方米2008元的真木紋地板。在當(dāng)時(shí)高檔地板賣到200-300元每平方米的中國(guó)地板市場(chǎng)，這一直追房?jī)r(jià)的天價(jià)地板無(wú)疑讓不少人為之側(cè)目。然而，央視3.15晚會(huì)披露了令人震驚的消息：創(chuàng)建于1903年，產(chǎn)品行銷全球80多個(gè)國(guó)家的歐典地板，其德國(guó)總部根本不存在。一個(gè)連續(xù)六年使用“3·15”標(biāo)志的“德國(guó)百年品牌”，在廣為關(guān)注的央視“3·15”晚會(huì)上被質(zhì)疑，“德國(guó)歐典身份純屬虛構(gòu)、歐典地板被曝欺詐消費(fèi)者”。“歐典地板”無(wú)疑是當(dāng)晚那個(gè)屬于消費(fèi)者的日子里令人震驚的消息。
隨后，北京工商部門立即介入此事，對(duì)涉嫌欺詐的歐典地板全面撤出市場(chǎng)，盡管“歐典”商標(biāo)持有者對(duì)此事進(jìn)行了再三的解釋與澄清，但最終還是無(wú)濟(jì)于事。一個(gè)曾經(jīng)輝煌的品牌、一個(gè)號(hào)稱德國(guó)的百年品牌，竟然以這樣的結(jié)局收?qǐng)?，不得不讓人產(chǎn)生深思。
二、 歐典緣何滅頂之災(zāi)？
歐典為何會(huì)落得這樣的結(jié)局呢？
究其根源，歐典之所以會(huì)落到這種地步，是因?yàn)闅W典嚴(yán)重地渺視了客戶的力量，沒有把客戶利益放在首位，而是過(guò)份追求自己的利益最大化，而不惜采用了欺騙、蒙蔽的手段，任意捏造事實(shí)，而使用戶上當(dāng)受騙導(dǎo)致的。
歐典經(jīng)營(yíng)者，故意編造了一個(gè)德國(guó)制造的謊言，并宣稱了有多少多少的功能，哪些哪些的優(yōu)勢(shì)。但一位在其中國(guó)總部工作多年的人士卻說(shuō)：“我在歐典工作這么多年，據(jù)我了解，歐典德國(guó)總公司是不存在的。”而且不僅德國(guó)歐典不存在，記者在工商部門查詢發(fā)現(xiàn)，被歐典公司在網(wǎng)站和宣傳材料上頻頻使用的“歐典(中國(guó))有限公司”根本沒注冊(cè)過(guò)。
這樣的公司和品牌，遲早會(huì)被市場(chǎng)拋棄。今天沒有被揪出來(lái)，往后還會(huì)有更多的央視，把這些不當(dāng)消費(fèi)者一回事的企業(yè)，統(tǒng)統(tǒng)都揪出來(lái)的。誠(chéng)信，對(duì)一家企業(yè)來(lái)說(shuō)是最為重要的。而對(duì)中國(guó)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這恰恰是比較缺失的，對(duì)于erp系統(tǒng)免費(fèi)下載的廠商尤其是這樣。那么，在erp系統(tǒng)免費(fèi)下載業(yè)內(nèi)，究竟有哪些“歐典現(xiàn)象”呢？
三、 erp系統(tǒng)免費(fèi)下載中有哪些 “歐典現(xiàn)象”
雖然說(shuō)，erp系統(tǒng)免費(fèi)下載產(chǎn)品不同于傳統(tǒng)產(chǎn)品，但對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求卻是一樣的。
我們從現(xiàn)在一些erp系統(tǒng)免費(fèi)下載廠商的宣傳來(lái)看，同樣存在著這樣或那樣的“歐典現(xiàn)象”，總結(jié)來(lái)看，基本上有以下幾個(gè)方面：
1) 誤導(dǎo)消費(fèi)者，錯(cuò)把財(cái)務(wù)當(dāng)erp系統(tǒng)免費(fèi)下載；
這是目前erp系統(tǒng)免費(fèi)下載市場(chǎng)最為嚴(yán)重的一種“歐典現(xiàn)象”。部分廠商為了將自身的產(chǎn)品能夠粘上erp系統(tǒng)免費(fèi)下載的邊，不惜以誠(chéng)信為代價(jià)，將財(cái)務(wù)軟件說(shuō)成是erp系統(tǒng)免費(fèi)下載，還正兒八經(jīng)的搬出什么erp系統(tǒng)免費(fèi)下載123來(lái)自圓其說(shuō)?？擅靼兹艘谎劬涂梢钥闯鰜?lái)，正思量著這“掛羊頭賣狗肉”的事，怎么就跑到erp系統(tǒng)免費(fèi)下載里來(lái)呢？雖然說(shuō)，財(cái)務(wù)軟件可以很牽強(qiáng)地作為erp系統(tǒng)免費(fèi)下載中的一部分，但如果把一個(gè)財(cái)務(wù)當(dāng)作來(lái)賣，是不是在嚴(yán)重坑害廣大企業(yè)呢？我們說(shuō)，大海里拿出一滴水那是海水，但我們不能拿著一滴海水就說(shuō)是大海啊？這未免也太用戶是白癡了吧。
2) 功能與描述嚴(yán)重不符；
眾說(shuō)周知在軟件業(yè)，有很多廠商為了能夠拿到訂單，故意根據(jù)客戶的需求來(lái)重新描述產(chǎn)品功能，并且明明沒有地功能都會(huì)通過(guò)各種手段，如臨時(shí)畫幾個(gè)界面、找個(gè)其他廠商來(lái)湊數(shù)一下等等。讓不知情的客戶誤以為確實(shí)是能夠滿足客戶的需求，再加上某些不太清楚的幕后交易，對(duì)所謂的erp系統(tǒng)免費(fèi)下載廠商來(lái)說(shuō)往往能夠把客戶給圈住了。有很多這樣的客戶都在事后大呼上當(dāng)，卻又欲擺不能，欲哭無(wú)淚啊，只好以工作崗位來(lái)作為此次交易的代價(jià)。
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號(hào)稱行銷全球80多個(gè)國(guó)家、源自德國(guó)的著名地板品牌“歐典”在央視3·15晚會(huì)上大爆冷門，以虛假?gòu)V告涉嫌商業(yè)欺詐被工商部門全面清查。所有家居市場(chǎng)全部撤下“歐典”品牌的地板，歐典地板頃刻之間轟然倒下 。
一、 慘遭滅門的“歐典”
一個(gè)連續(xù)六年使用“3·15”標(biāo)志的“德國(guó)百年品牌”，終于在廣為關(guān)注的央視“3·15”晚會(huì)上被質(zhì)疑。“歐典地板”無(wú)疑是當(dāng)晚那個(gè)屬于消費(fèi)者的日子里令人震驚的消息。
2004年7月，歐典地板在全國(guó)范圍內(nèi)強(qiáng)勢(shì)推出一款每平方米2008元的真木紋地板。在當(dāng)時(shí)高檔地板賣到200-300元每平方米的中國(guó)地板市場(chǎng)，這一直追房?jī)r(jià)的天價(jià)地板無(wú)疑讓不少人為之側(cè)目。然而，央視3.15晚會(huì)披露了令人震驚的消息：創(chuàng)建于1903年，產(chǎn)品行銷全球80多個(gè)國(guó)家的歐典地板，其德國(guó)總部根本不存在。一個(gè)連續(xù)六年使用“3·15”標(biāo)志的“德國(guó)百年品牌”，在廣為關(guān)注的央視“3·15”晚會(huì)上被質(zhì)疑，“德國(guó)歐典身份純屬虛構(gòu)、歐典地板被曝欺詐消費(fèi)者”。“歐典地板”無(wú)疑是當(dāng)晚那個(gè)屬于消費(fèi)者的日子里令人震驚的消息。
隨后，北京工商部門立即介入此事，對(duì)涉嫌欺詐的歐典地板全面撤出市場(chǎng)，盡管“歐典”商標(biāo)持有者對(duì)此事進(jìn)行了再三的解釋與澄清，但最終還是無(wú)濟(jì)于事。一個(gè)曾經(jīng)輝煌的品牌、一個(gè)號(hào)稱德國(guó)的百年品牌，竟然以這樣的結(jié)局收?qǐng)?，不得不讓人產(chǎn)生深思。
二、 歐典緣何滅頂之災(zāi)？
歐典為何會(huì)落得這樣的結(jié)局呢？
究其根源，歐典之所以會(huì)落到這種地步，是因?yàn)闅W典嚴(yán)重地渺視了客戶的力量，沒有把客戶利益放在首位，而是過(guò)份追求自己的利益最大化，而不惜采用了欺騙、蒙蔽的手段，任意捏造事實(shí)，而使用戶上當(dāng)受騙導(dǎo)致的。
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這樣的公司和品牌，遲早會(huì)被市場(chǎng)拋棄。今天沒有被揪出來(lái)，往后還會(huì)有更多的央視，把這些不當(dāng)消費(fèi)者一回事的企業(yè)，統(tǒng)統(tǒng)都揪出來(lái)的。誠(chéng)信，對(duì)一家企業(yè)來(lái)說(shuō)是最為重要的。而對(duì)中國(guó)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這恰恰是比較缺失的，對(duì)于erp系統(tǒng)免費(fèi)下載的廠商尤其是這樣。那么，在erp系統(tǒng)免費(fèi)下載業(yè)內(nèi)，究竟有哪些“歐典現(xiàn)象”呢？
三、 erp系統(tǒng)免費(fèi)下載中有哪些 “歐典現(xiàn)象”
雖然說(shuō)，erp系統(tǒng)免費(fèi)下載產(chǎn)品不同于傳統(tǒng)產(chǎn)品，但對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求卻是一樣的。
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1) 誤導(dǎo)消費(fèi)者，錯(cuò)把財(cái)務(wù)當(dāng)erp系統(tǒng)免費(fèi)下載；
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