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電子商務(wù)行業(yè)迎來(lái)新的競(jìng)爭(zhēng)洗禮
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摘要: 作為電子商務(wù)的新興代表,耀點(diǎn)100的首席運(yùn)營(yíng)官?gòu)堚殯脑诨ヂ?lián)網(wǎng)大會(huì)上與大家一同分享了作為B2C電商企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù)。張鈿浤指出,“從今年下半年開始,風(fēng)投在電子商務(wù)行業(yè)的投資已日漸保守。過(guò)去的2年到3年,電子商務(wù)行業(yè)呈現(xiàn)的火爆只是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展,電子商務(wù)也步入了規(guī)?;陌l(fā)展階段,交易規(guī)模急速擴(kuò)張。在日前召開的2011年第十屆中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)常務(wù)副理事長(zhǎng)高新民透露,今年上半年,中國(guó)電子商務(wù)的整體交易額已經(jīng)接近3萬(wàn)億元人民幣,全年的交易額有望突破6萬(wàn)億元,去年全年的交易額為5萬(wàn)余億元。目前,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶已達(dá)到1.73億戶。
根據(jù)“十二五”規(guī)劃,到2015年我國(guó)電子商務(wù)交易額將達(dá)到12萬(wàn)億元,占到GDP的20%左右,其中零售業(yè)務(wù)額將達(dá)到2萬(wàn)億元。
“這一輪電子商務(wù)背后的基礎(chǔ)要比10年前扎實(shí)得多”,締元信副總裁梅濤表示,“10年前的電子商務(wù)熱潮實(shí)際上是被VC催出來(lái)的,并沒有特別強(qiáng)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)”,但是這一輪的B2C熱潮獲得了越來(lái)越多傳統(tǒng)企業(yè)的參與,包括蘇寧、國(guó)美、中糧等傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到電子商務(wù)的重要性。
在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日趨完善的大環(huán)境下,電商行業(yè)不斷從各個(gè)角度探索前進(jìn)方向,多元化的發(fā)展模式、多層次的商品導(dǎo)入、多領(lǐng)域的行業(yè)合作不斷涌現(xiàn)。
作為電子商務(wù)的新興代表,耀點(diǎn)100的首席運(yùn)營(yíng)官?gòu)堚殯脑诨ヂ?lián)網(wǎng)大會(huì)上與大家一同分享了作為B2C電商企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù)。張鈿浤指出,“從今年下半年開始,風(fēng)投在電子商務(wù)行業(yè)的投資已日漸保守。過(guò)去的2年到3年,電子商務(wù)行業(yè)呈現(xiàn)的火爆只是表面現(xiàn)象,而在未來(lái)將經(jīng)歷一段時(shí)間的寒冬期,行業(yè)將接受激烈甚至殘酷的競(jìng)爭(zhēng)洗禮。”
對(duì)此,艾瑞咨詢總裁楊偉慶亦有同感,他表示,在盈利的壓力下,未來(lái)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將更加慘烈,燒錢型的平臺(tái)將不會(huì)存在。而未來(lái),從市場(chǎng)發(fā)展來(lái)看,電子商務(wù)行業(yè)平臺(tái)式、自主式企業(yè)的市場(chǎng)份額會(huì)迅速提升。“預(yù)計(jì)未來(lái)幾年,平臺(tái)式的、自主式的市場(chǎng)份額會(huì)快速提升到整個(gè)中國(guó)電子商務(wù)超過(guò)30%的份額。從經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略來(lái)看,在很多垂直細(xì)分領(lǐng)域中,競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,盈利能力會(huì)大增。而要在細(xì)分行業(yè)占一席之地,必須細(xì)分用戶、精準(zhǔn)營(yíng)銷。”
與很多執(zhí)著在垂直領(lǐng)域發(fā)展的同行不同,耀點(diǎn)100定位于綜合型B2C購(gòu)物商城。“我們要做一個(gè)百貨公司,滿足顧客不同的購(gòu)物需求”,張鈿浤表示,耀點(diǎn)100擅長(zhǎng)或者強(qiáng)調(diào)的是資源整合。這從公司的投資背景可見一斑,合作伙伴百度能提供流量;達(dá)芙妮提供門店資源以及貨源的支持;英特爾有助于技術(shù)平臺(tái)方面對(duì)更多新技術(shù)應(yīng)用的需求;啟明投資則能給企業(yè)提供新概念的資訊。
在眾多合作中,張鈿浤很看好與達(dá)芙妮的營(yíng)銷新嘗試。“未來(lái)電子商務(wù)有兩個(gè)爆發(fā)點(diǎn),一個(gè)是LBS,基于位置的服務(wù),另一個(gè)則是線上的電子商務(wù)和線下的實(shí)體間的整合營(yíng)銷。”現(xiàn)在在部分區(qū)域,用戶在耀點(diǎn)100買貨可以選擇在達(dá)芙妮門店取貨,與此同時(shí),耀點(diǎn)100會(huì)向消費(fèi)者及時(shí)傳遞達(dá)芙妮的折價(jià)信息,或者為消費(fèi)者提供一定程度的達(dá)芙妮返利。方便顧客的同時(shí),可能把一般不會(huì)去買產(chǎn)品的客戶引導(dǎo)到達(dá)芙妮的門店,一定程度上創(chuàng)造增加達(dá)芙妮的銷售。他說(shuō),“因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)跟實(shí)體的結(jié)合,會(huì)非常清楚地了解購(gòu)買人群的定位和特征,并依托電商的數(shù)據(jù)支撐,把目標(biāo)人群引導(dǎo)到目標(biāo)軌道上,從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。”
據(jù)悉,耀點(diǎn)100剛剛獲得英特爾投資的注資,這是公司創(chuàng)辦以來(lái)獲得的第二輪投資。對(duì)于行業(yè)的整合調(diào)整,張鈿浤并不擔(dān)心,他認(rèn)為,耀點(diǎn)100的優(yōu)勢(shì)在于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)力和其團(tuán)隊(duì)擁有成功運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。從最前端的頁(yè)面表現(xiàn),到前臺(tái)訂購(gòu)流程、活動(dòng)機(jī)制再到后臺(tái)的、CRM等每個(gè)功能模塊,每行代碼都是耀點(diǎn)100的自有團(tuán)隊(duì)編寫而成,其互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)力能在未來(lái)讓與任何新技術(shù)的整合配套變得更加現(xiàn)實(shí)。在技術(shù)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)的技術(shù)能力之外,最重要的是耀點(diǎn)100采用的SOA(服務(wù)面向架構(gòu))的架構(gòu)概念,不同的商業(yè)邏輯的核心是由一個(gè)個(gè)服務(wù)所架構(gòu)而成,如此架構(gòu)體現(xiàn)在不同的層面可達(dá)到不同的目的。(欖文)
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