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模型化的erp系統(tǒng)下載權(quán)限管理
剛上線時,系統(tǒng)內(nèi)的權(quán)限管理往往并不引起重視。大家關(guān)注更多的是系統(tǒng)能否順暢運行、數(shù)據(jù)是否準確,財務(wù)帳是否能對得上等等。事實上,此時為了確保系統(tǒng)迅速轉(zhuǎn)起來,給很多用戶的權(quán)限往往是放大的。幾個月后,隨著erp系統(tǒng)下載的運行漸漸趨于平穩(wěn),系統(tǒng)內(nèi)部的權(quán)限管理問題就慢慢突顯出來了。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
·沒有一個清晰的授權(quán)原則,不能確切的說明為何授權(quán)或為何不授權(quán)
隨著erp系統(tǒng)下載運行越來越順暢,使用者漸漸感受到了系統(tǒng)所帶來的價值,于是大家便會要求給自已開通更多的功能。對于系統(tǒng)權(quán)限管理人員來說,面對大量增加權(quán)限的申請,究竟是開通還是不開通,似乎并不能找到一個清晰的標準。于是,請部門主管審批便成了一個最為有效的解決方案。只要相關(guān)的部門主管認可,IT部門即予開通。然而,這僅僅是從管理職責上解決了誰負責的問題,并未解決權(quán)限管理的本質(zhì)問題。即開通一個權(quán)限或不開通一個權(quán)限,是由某一個人來判斷有無必要 (不管此人是申請者、權(quán)限管理員還是部門主管),還是由某一管理規(guī)則來決定。從規(guī)范化、科學(xué)化和精細化管理的角度來說,當然應(yīng)該是后者;從風險控制的角度來說,就更應(yīng)該是后者了。
事實上,隨著erp系統(tǒng)免費下載這樣大集成的系統(tǒng)逐漸被采用,企業(yè)運營信息的加工和傳遞效率確實被極大提高了。但是,任何事務(wù)都有兩面性,在這種情況下,如果授權(quán)不當,企業(yè)運營信息的風險也大大提高了。這種風險主要包括兩個方面,一是讓更多原本沒有必要了解這些信息的員工可隨時掌握這些信息,大大增加了泄密的可能性;二是讓原本沒有必要操作或加工這些信息的員工擁有了這些權(quán)力,增加了管理的失控的可能。
因此,對于實施了erp系統(tǒng)下載的企業(yè)來說,應(yīng)建立一套基于業(yè)務(wù)活動的erp系統(tǒng)下載權(quán)限管理體系。對于某一位員工來說,究竟應(yīng)該擁有什么樣的權(quán)限,取決于其在企業(yè)業(yè)務(wù)流程體系內(nèi)所承擔的角色及從事的活動。“業(yè)務(wù)活動驅(qū)動”應(yīng)是判斷一個員工是否擁有某一權(quán)力的重要原則。“業(yè)務(wù)活動”的整理可以通過Excel表的形式來實現(xiàn),但是事實證明,這樣的技術(shù)手段很難保證“業(yè)務(wù)活動”梳理的全面性和準確性,維護起來也較為困難。建立一套基于業(yè)務(wù)流程的“業(yè)務(wù)活動”模型,是一種較為先進的技術(shù)手段。
·系統(tǒng)權(quán)限有被逐漸放大甚至失控的危險
erp系統(tǒng)下載內(nèi)的權(quán)限管理是以“角色”這一概念展開的,一個“角色”上分配了體現(xiàn)權(quán)力的一組功能及體現(xiàn)限制的授權(quán)條件。舉一個極端的例子,如果在erp系統(tǒng)下載中給每一位員工建立一個角色,并且此角色只分配給一個員工,那么某一角色內(nèi)的某一個權(quán)限的變動也就不會對他人的權(quán)限產(chǎn)生任何影響。但是,一般企業(yè)都不會這樣做,因為如果員工數(shù)量一多,erp系統(tǒng)下載中的角色體系就會過于龐雜。而且,一個角色與另一角色之間的差異可能很小,這會導(dǎo)致數(shù)據(jù)的冗余變得很大。一般的做法是在erp系統(tǒng)免費下載中建立一套通用角色、復(fù)合角色和單一角色所構(gòu)成的角色體系來對用戶進行授權(quán)。也就是說,一個erp系統(tǒng)下載角色可能會分配給多個用戶,此時因為某個人的需求而改動某一角色內(nèi)的權(quán)限就可能會影響到此角色所對應(yīng)的其他用戶的權(quán)限。即此角色所對應(yīng)的所有用戶都會同時增大或減少權(quán)限。鑒于這種情況,某一用戶申請增加權(quán)限時,還應(yīng)告之審批者其在erp系統(tǒng)下載中所對應(yīng)的角色,以及此角色所關(guān)聯(lián)的其他用戶,從而使得行使審批權(quán)的主管能夠決定是否給這些相關(guān)聯(lián)的其他用戶同時增加此權(quán)限。事實上,很少有企業(yè)能做到這一點。通常的做法是,某用戶申請開通某一權(quán)限,主管確認后,系統(tǒng)管理員就在此用戶對應(yīng)的角色上憑經(jīng)驗選一個角色,直接加入此功能。這樣,與此角色相關(guān)聯(lián)的其他用戶也就自動開通了此功能。一般來說,給用戶增加權(quán)限是不會被用戶投訴的。久而久之,權(quán)限就被逐漸放大了。
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