BPR在erp系統(tǒng)免費(fèi)下載項(xiàng)目中的應(yīng)用

業(yè)務(wù)流程重組（Business Process Reengineering, ）最初于1990年由美國(guó)的Michael Hammer提出，在上世紀(jì)90年代中期首次引入中國(guó)學(xué)術(shù)界，而后隨著我國(guó)erp系統(tǒng)免費(fèi)下載應(yīng)用熱潮的興起而逐漸被國(guó)內(nèi)企業(yè)所熟悉。

BPR理論出現(xiàn)伊始，即在歐美國(guó)家里掀起了一股企業(yè)重組再造的熱潮，很多大型企業(yè)紛紛實(shí)施BPR，并將其看成是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中重塑競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。然而BPR實(shí)施低成功率的殘酷現(xiàn)實(shí)，使人們不得不對(duì)BPR這一理論的應(yīng)用進(jìn)行重新認(rèn)識(shí)與思考。國(guó)外數(shù)據(jù)顯示，整個(gè)90年代僅僅只有30%左右的BPR項(xiàng)目獲得了成功，而大部分重組項(xiàng)目則沒有達(dá)到預(yù)期目的，有的甚至可以說是徹底的失敗了。

國(guó)內(nèi)企業(yè)開始BPR實(shí)踐的時(shí)間雖然落后于國(guó)外，但對(duì)于BPR的認(rèn)識(shí)與實(shí)踐過程同西方國(guó)家類似，也經(jīng)歷了從最初的推崇，而后對(duì)教訓(xùn)進(jìn)行反思，最終再到理性對(duì)待這樣的發(fā)展階段。如今再提到BPR這個(gè)名詞，人們已經(jīng)不會(huì)象當(dāng)初那樣，把它當(dāng)作一個(gè)時(shí)髦的管理學(xué)概念或一種萬能的管理改進(jìn)方法，盲目地倍加推崇了。取而代之的，是對(duì)BPR更為客觀的評(píng)價(jià)和更為深入的思考，甚至?xí)羞@樣的趨勢(shì)，我們聽到的負(fù)面批評(píng)大于正面的肯定。

那么，我們究竟應(yīng)當(dāng)如何認(rèn)識(shí)BPR這一理論方法在erp系統(tǒng)免費(fèi)下載項(xiàng)目中的應(yīng)用呢？項(xiàng)目中實(shí)施BPR是否必要，究竟是利大于弊，還是弊大于利？

要回答這個(gè)問題，我們首先從BPR的定義說起。據(jù)哈默的定義，“BPR就是對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程（Process）進(jìn)行根本性（Fundamental）地再思考和徹底性（Radical）地再設(shè)計(jì)，從而獲得在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面業(yè)績(jī)的戲劇性地（Dramatic）改善”。在這個(gè)定義中，“根本性”、“徹底性”、“戲劇性”和“流程”是應(yīng)關(guān)注的四個(gè)核心內(nèi)容。

流程（Process）在詞典中的解釋是產(chǎn)生某一個(gè)結(jié)果的一系列活動(dòng)或操作，特別是指連續(xù)的操作或處理。在管理理論中，企業(yè)流程是指組織結(jié)構(gòu)和人員，遵循管理原則，運(yùn)用管理信息、技術(shù)和方法來實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的活動(dòng)流程。從這個(gè)定義中可以看出，一個(gè)流程具有組織結(jié)構(gòu)和人員、管理原則、管理技術(shù)、管理信息和方法等各個(gè)特性，而流程的主體是由活動(dòng)組成的，每一個(gè)特性的不同取值都將體現(xiàn)在不同流程的不同系統(tǒng)及其相互之間的關(guān)系中。

可見，企業(yè)的目標(biāo)是通過流程來實(shí)現(xiàn)的，BPR正是對(duì)流程進(jìn)行徹底地、革命性的改造，從而達(dá)到提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力和管理績(jī)效的作用。

現(xiàn)在，我們回過頭來再看看erp系統(tǒng)免費(fèi)下載。erp系統(tǒng)免費(fèi)下載是以信息技術(shù)和管理技術(shù)為基礎(chǔ)的企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)，它規(guī)劃和監(jiān)控企業(yè)的銷售預(yù)測(cè)、訂單、采購、制造、財(cái)務(wù)和人力等資源。erp系統(tǒng)下載的基礎(chǔ)是統(tǒng)一數(shù)據(jù)和信息共享，是通過信息流指揮和控制物流和資金流的流向。

通過對(duì)erp系統(tǒng)免費(fèi)下載和BPR的理解，我們可以回答先前提出的問題了。那就是，在erp系統(tǒng)免費(fèi)下載項(xiàng)目中實(shí)施BPR有必要，BPR理論的應(yīng)用對(duì)于erp系統(tǒng)免費(fèi)下載項(xiàng)目在流程的改造上有十分重要的意義和價(jià)值。之所以這樣講，是因?yàn)閑rp系統(tǒng)免費(fèi)下載作為企業(yè)資源的信息化規(guī)劃系統(tǒng)，它的實(shí)施本身就對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程提出了改造的要求。關(guān)于這一點(diǎn)我們可以從三個(gè)方面去全面理解。

（1）erp系統(tǒng)下載的基礎(chǔ)是數(shù)據(jù)和信息的統(tǒng)一與分享，這對(duì)于企業(yè)業(yè)務(wù)流程，尤其是數(shù)據(jù)處理流程提出了新的要求。我們知道，伴隨著業(yè)務(wù)流程，會(huì)產(chǎn)生許多與之相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息，例如伴隨著采購流程，會(huì)產(chǎn)生在途采購、采購入庫、應(yīng)付帳款、采購提前期等重要數(shù)據(jù)，要做到數(shù)據(jù)和信息的統(tǒng)一與分享，顯然在業(yè)務(wù)流程過程中每個(gè)活動(dòng)單元環(huán)節(jié)，數(shù)據(jù)的處理責(zé)任、方式、流向等都會(huì)較erp系統(tǒng)免費(fèi)下載實(shí)施之前發(fā)生重大變化。

發(fā)布：2007-03-22 18:08 編輯：泛普軟件 · hujian [打印此頁] [關(guān)閉]

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