電商管理軟件的慢動(dòng)作之謎，三大因素笑而不語

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　　由于電子商務(wù)管理軟件是同時(shí)服務(wù)于買家和賣家的，因此其使用效率直接影響著用戶體驗(yàn)的兩大群體。泛普軟件為大家總結(jié)了三個(gè)影響電子商務(wù)管理軟件使用效率的主要因素，希望這些信息可以幫助您選擇出更快速、更穩(wěn)定的電子商務(wù)管理軟件。

　　以下是影響電商管理軟件效率的關(guān)鍵因素：

　　一. 軟件功能

　　1. 首先要關(guān)注的是電子商務(wù)管理軟件的通用功能和行業(yè)特色功能。除了軟件自身的技術(shù)功能，用戶還應(yīng)該利用系統(tǒng)中提供的操作經(jīng)驗(yàn)來規(guī)范和提升自身店鋪運(yùn)營水平，以提高經(jīng)營效率和提升品牌實(shí)力。

　　一些行業(yè)可能需要特定的功能支持，例如服裝行業(yè)可能需要專門處理預(yù)售商品的功能，食品和化妝品行業(yè)需要關(guān)注批次管理和保質(zhì)期控制，大型家電、小家電和家具行業(yè)可能需要大件商品的自動(dòng)分割功能，3C產(chǎn)品行業(yè)則需要關(guān)注SN碼等特定功能。

　　2. 在功能方面，重要的是軟件的存在性、可用性和易用性。有些銷售導(dǎo)向的電商管理軟件公司在洽談階段可能會(huì)承諾各種功能，但實(shí)際上在系統(tǒng)上線后可能會(huì)發(fā)現(xiàn)有些功能并不存在，有些功能只是存在但無法實(shí)際使用。

　　二. 運(yùn)行速度

　　除了功能優(yōu)化外，影響使用效率最直接的因素是電子商務(wù)管理軟件的運(yùn)行速度。如果完成一個(gè)操作需要幾秒甚至更長時(shí)間，那么這樣的軟件如何與速度更快的軟件相比較效率呢?

　　為了感受軟件速度，用戶可以自行操作并留意以下兩點(diǎn)細(xì)節(jié)：

　　1. 在測試時(shí)，系統(tǒng)中需要有大量數(shù)據(jù)。一般來說，訂單量在10萬以上可以更好地測試速度。如果系統(tǒng)中只有1萬條訂單數(shù)據(jù)，很難發(fā)現(xiàn)問題或者理解在系統(tǒng)積累大量數(shù)據(jù)后電商ERP的速度表現(xiàn)。

　　2. 在不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下測試速度，尤其是對(duì)于使用專線網(wǎng)絡(luò)的辦公室用戶，倉庫的帶寬可能不如辦公室，而專線安裝成本較高。因此，在ADSL或3G網(wǎng)絡(luò)下測試速度，可以展示電子商務(wù)管理軟件在惡劣條件下的性能。

　　三. 穩(wěn)定性

　　電子商務(wù)管理軟件的故障一般符合泊松分布，一旦出現(xiàn)故障，軟件的效率就會(huì)受到嚴(yán)重影響。穩(wěn)定性較好的軟件故障概率較低，平均故障時(shí)間也會(huì)較短。如果一家店鋪出現(xiàn)多次嚴(yán)重延遲發(fā)貨，顧客滿意度將急劇下降。

　　1. 多次隨機(jī)操作軟件，觀察是否出現(xiàn)異常報(bào)錯(cuò)或軟件崩潰。如有內(nèi)部錯(cuò)誤提示，要確保錯(cuò)誤信息可以被理解。

　　2. 關(guān)注大型賣家所使用的軟件，詢問他們是否考慮更換軟件或已經(jīng)在考慮更換。通常情況下，其他賣家的選擇也能為您提供一些建議。