b2c電子商務(wù)系統(tǒng)

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　　B2C電子商務(wù)系統(tǒng)是以淘寶網(wǎng)系統(tǒng)為建模對(duì)象.依據(jù)淘寶網(wǎng)的工作流程和模式用統(tǒng)一建模語(yǔ)言u(píng)ml對(duì)淘寶網(wǎng)進(jìn)行設(shè)計(jì)和分析.本系統(tǒng)主要為用戶(hù)提供了會(huì)員注冊(cè)，購(gòu)物車(chē)管理，商品搜索，用戶(hù)資料修改等功能，為管理員提供了商品管理，會(huì)員管理，新聞信息管理，廣告鏈接管理等功能.

　　管理員可以通過(guò)后臺(tái)登錄進(jìn)去進(jìn)行會(huì)員管理，商品管理，新聞管理和廣告鏈接管理.在會(huì)員管理中，可以對(duì)會(huì)員就行添加刪除，在商品管理中可以對(duì)商品進(jìn)行添加修改，在廣告鏈接里面可以對(duì)廣告設(shè)置和友情鏈接進(jìn)行管理.

　　二、b2c電子商務(wù)系統(tǒng)的uml建模

　　1、系統(tǒng)用例圖

　　創(chuàng)建用例圖之前首先確定參與者

　　(1)在淘寶網(wǎng)中，需要買(mǎi)家和賣(mài)家的參與。買(mǎi)家可以查詢(xún)商品，買(mǎi)家購(gòu)物車(chē)管理，收

　　藏夾管理，積分查詢(xún)，優(yōu)惠卡辦理，網(wǎng)上留言，評(píng)分，用戶(hù)信息修改，賬號(hào)管理，商品搜索，在線購(gòu)買(mǎi)功能.賣(mài)家(商場(chǎng)、中小企業(yè)或個(gè)人)在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)店面信息，賬戶(hù)信息查詢(xún)，商品上架，倉(cāng)庫(kù)管理，銷(xiāo)售管理，商家后臺(tái)管理，并查看反饋信息，如留言，好評(píng)等.

　　(2)為職員提供了會(huì)員管理<會(huì)員審查)，網(wǎng)站信息管理(新聞添加、修改刪除、公告設(shè)置)，以及常規(guī)設(shè)置(廣告添加、友情鏈接>等功能達(dá)到對(duì)網(wǎng)站的管理為用戶(hù)信息管理，新聞信息管理，廣告鏈接管理等功能.

　　(3)網(wǎng)站需要一個(gè)專(zhuān)門(mén)的管理者進(jìn)行日常維護(hù)與管理，所以需要有系統(tǒng)管理員的參與。

　　(1)系統(tǒng)用戶(hù)參與的總的用例圖

　　買(mǎi)家和賣(mài)家都可以從“會(huì)員”這個(gè)參與者泛化而來(lái)，會(huì)員是指網(wǎng)站的注冊(cè)用戶(hù)，注冊(cè)用戶(hù)可以登錄系統(tǒng)完成相應(yīng)的操作.

　　系統(tǒng)用戶(hù)參與的總的用例圖如圖所示.從圖中可以清楚地看到泛化關(guān)系與各個(gè)參與者所參與的用例.

　　(2)人的詳細(xì)用例

　　1.作為一個(gè)瀏覽者，查詢(xún)頁(yè)面，包括按關(guān)鍵字查詢(xún)，和按鏈接收索.

　　游客(未注冊(cè)者>或者買(mǎi)家能夠根據(jù)商品的名稱(chēng)或關(guān)鍵字或特征搜索符合條件的商品，具體的搜索功能分為如下四類(lèi)：

　　寶貝搜索：

　　根據(jù)輸入的文字搜索到相關(guān)寶貝，并對(duì)所有寶貝進(jìn)行分類(lèi)，同時(shí)統(tǒng)計(jì)顯示各類(lèi)寶貝數(shù)量;用戶(hù)選擇某一類(lèi)寶貝時(shí)，還能分頁(yè)顯示該類(lèi)所有寶貝詳細(xì)信息及店主的基本信息;

　　淘寶商城搜索：

　　搜索出與輸入字相符的商品，分頁(yè)顯示;店鋪搜索：

　　搜索出叫輸入關(guān)鍵字的店鋪、所有賣(mài)輸入關(guān)鍵字的店鋪以及促銷(xiāo)店鋪.分頁(yè)顯示各個(gè)店鋪的基本信息，如店鋪名稱(chēng)，寶貝數(shù)量，店鋪信用額度等基本信息.拍賣(mài)搜索：

　　搜索所有商家或者店鋪商場(chǎng)拍賣(mài)相關(guān)寶貝的活動(dòng)并分頁(yè)顯示.

　　2.注冊(cè)會(huì)員。

　　(3)會(huì)員詳細(xì)用例圖

　　1.本用例描述了用戶(hù)如何登錄到系統(tǒng)中，如果用例成功，用例登錄到系統(tǒng)中，否則系統(tǒng)的狀態(tài)不變.

　　2.該用例描述了如何修改會(huì)員的信息，但會(huì)員的用戶(hù)名不允許修改。用例成功，把會(huì)員的信息保存到數(shù)據(jù)庫(kù)中.會(huì)員輸入所需信息，提交.如果驗(yàn)證輸入的數(shù)據(jù)不合法，提示錯(cuò)誤.

　　3.會(huì)員可以根據(jù)自己的要求，修改賬號(hào)密碼。身份認(rèn)證，用于提升賬號(hào)的安全性和信任級(jí)別.認(rèn)證后的有賣(mài)家記錄的賬號(hào)不能修改認(rèn)證信息;設(shè)置安全保護(hù)郵箱，不同于登錄郵箱，當(dāng)您選擇“安全保護(hù)問(wèn)題”找回密碼時(shí)，填寫(xiě)正確的問(wèn)題答案后，系統(tǒng)會(huì)將新密碼發(fā)到您的安全郵箱;設(shè)置手機(jī)綁定，綁定手機(jī)后，您即可享受淘寶豐富的手機(jī)服務(wù)，如手機(jī)登錄，手機(jī)找回密碼、開(kāi)通手機(jī)動(dòng)態(tài)密碼等.

　　(4)買(mǎi)家詳細(xì)用例圖

　　購(gòu)物車(chē)：

　　加入購(gòu)物車(chē).買(mǎi)家把所需的商品加入購(gòu)物車(chē).用例成功，進(jìn)入到查看購(gòu)物車(chē)頁(yè)面.查看購(gòu)物車(chē)：

　　顯示購(gòu)物車(chē)中所有商品名稱(chēng)、數(shù)量、單價(jià)、金額，積分，優(yōu)惠，以及總價(jià).買(mǎi)家可修改商品的數(shù)量，刪除商品、清空購(gòu)物車(chē)、繼續(xù)購(gòu)物以及結(jié)賬.

　　購(gòu)買(mǎi)：

　　選定商品或加入購(gòu)物車(chē)完畢，即可進(jìn)入結(jié)賬狀態(tài).成功，便可進(jìn)入確認(rèn)訂單信息收貨地址、確認(rèn)訂單信息(數(shù)量，送貨方式、買(mǎi)家留言)、配置付款方式等操作.如果送貨方式和付款方式配置好、則可下訂單.

　　評(píng)價(jià)：

　　購(gòu)買(mǎi)賣(mài)家的商品以后，給出評(píng)分.收藏夾：

　　加入收藏夾.買(mǎi)家把想收藏的商品加入收藏夾.用例成功，進(jìn)入到查看收藏夾頁(yè).查看收藏夾：

　　顯示收藏夾中所有商品名稱(chēng)、掌柜、價(jià)格.買(mǎi)家可編輯、刪除商品，購(gòu)買(mǎi)商品.優(yōu)惠卡：

　　只要成功購(gòu)買(mǎi)過(guò)賣(mài)家的寶貝，就有可能獲得該賣(mài)家的會(huì)員卡，會(huì)員卡可以打折.賣(mài)家可以通過(guò)設(shè)定會(huì)員卡標(biāo)準(zhǔn)將您設(shè)定為高級(jí)會(huì)員，VIP會(huì)員或者至尊貴賓會(huì)員。支付寶積分是支付寶用戶(hù)在支付寶網(wǎng)站的活躍度、貢獻(xiàn)值的集中體現(xiàn)，用戶(hù)可以通過(guò)使用支付寶交易、向支付寶賬戶(hù)充值等一些行為來(lái)獲得支付寶積分，并且在支付寶積分頻道用積分兌換精美禮品或參與支付寶的各類(lèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng)等.

　　開(kāi)店：

　　首先申請(qǐng)支付寶認(rèn)證，再注冊(cè).

　　(5)賣(mài)家詳細(xì)用例圖

　　賣(mài)家發(fā)貨

　　待交易狀態(tài)為“買(mǎi)家已付款”，可以根據(jù)買(mǎi)家留下的收貨地址聯(lián)系快遞公司進(jìn)行發(fā)貨.待貨物發(fā)出后，需要在發(fā)貨頁(yè)面填寫(xiě)正確的發(fā)貨信息，交易狀態(tài)將更改為“賣(mài)家已發(fā)貨”，待買(mǎi)家收到貨物確認(rèn)打款給賣(mài)家后，賣(mài)家的支付寶賬戶(hù)就會(huì)收到該筆交易的款項(xiàng)，雙方也就完成該筆交易.如買(mǎi)家未主動(dòng)操作確認(rèn)付款給賣(mài)家，且也未在交易超時(shí)打款之前申請(qǐng)退款，那么等交易超時(shí)后，系統(tǒng)將自動(dòng)打款給賣(mài)家.

　　退款

　　第一種情況:在未發(fā)貨狀態(tài)下

　　1、點(diǎn)擊“同意退款申請(qǐng)”

　　2、同意退款，并填寫(xiě)支付密碼第二種情況:在已發(fā)貨狀態(tài)下

　　1、點(diǎn)擊“同意退款申請(qǐng)”

　　2、選擇“同意買(mǎi)家退款協(xié)議”，并選擇退貨地址“必選)第三種情況:在買(mǎi)家退貨后同意退款協(xié)議

　　1、點(diǎn)擊“同意退款”并填寫(xiě)支付密碼2、退款成功

　　信用評(píng)價(jià)

　　只要符合以下條件，買(mǎi)賣(mài)雙方都可以對(duì)對(duì)方進(jìn)行評(píng)價(jià)：

　　1)交易成功;

　　2>在評(píng)價(jià)期(訂單交易完成時(shí)間+15天);

　　3)只要訂單中有任何一個(gè)寶貝尚未進(jìn)行評(píng)價(jià)，那么仍可在交易成功后的15天內(nèi)進(jìn)行評(píng)價(jià)。商品發(fā)布方法