b2c電子商務系統(tǒng)

　　B2C電子商務系統(tǒng)是以淘寶網(wǎng)系統(tǒng)為建模對象.依據(jù)淘寶網(wǎng)的工作流程和模式用統(tǒng)一建模語言uml對淘寶網(wǎng)進行設計和分析.本系統(tǒng)主要為用戶提供了會員注冊，購物車管理，商品搜索，用戶資料修改等功能，為管理員提供了商品管理，會員管理，新聞信息管理，廣告鏈接管理等功能.

　　管理員可以通過后臺登錄進去進行會員管理，商品管理，新聞管理和廣告鏈接管理.在會員管理中，可以對會員就行添加刪除，在商品管理中可以對商品進行添加修改，在廣告鏈接里面可以對廣告設置和友情鏈接進行管理.

　　二、b2c電子商務系統(tǒng)的uml建模

　　1、系統(tǒng)用例圖

　　創(chuàng)建用例圖之前首先確定參與者

　　(1)在淘寶網(wǎng)中，需要買家和賣家的參與。買家可以查詢商品，買家購物車管理，收

　　藏夾管理，積分查詢，優(yōu)惠卡辦理，網(wǎng)上留言，評分，用戶信息修改，賬號管理，商品搜索，在線購買功能.賣家(商場、中小企業(yè)或個人)在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)店面信息，賬戶信息查詢，商品上架，倉庫管理，銷售管理，商家后臺管理，并查看反饋信息，如留言，好評等.

　　(2)為職員提供了會員管理<會員審查)，網(wǎng)站信息管理(新聞添加、修改刪除、公告設置)，以及常規(guī)設置(廣告添加、友情鏈接>等功能達到對網(wǎng)站的管理為用戶信息管理，新聞信息管理，廣告鏈接管理等功能.

　　(3)網(wǎng)站需要一個專門的管理者進行日常維護與管理，所以需要有系統(tǒng)管理員的參與。

　　(1)系統(tǒng)用戶參與的總的用例圖

　　買家和賣家都可以從“會員”這個參與者泛化而來，會員是指網(wǎng)站的注冊用戶，注冊用戶可以登錄系統(tǒng)完成相應的操作.

　　系統(tǒng)用戶參與的總的用例圖如圖所示.從圖中可以清楚地看到泛化關系與各個參與者所參與的用例.

　　(2)人的詳細用例

　　1.作為一個瀏覽者，查詢頁面，包括按關鍵字查詢，和按鏈接收索.

　　游客(未注冊者>或者買家能夠根據(jù)商品的名稱或關鍵字或特征搜索符合條件的商品，具體的搜索功能分為如下四類：

　　寶貝搜索：

　　根據(jù)輸入的文字搜索到相關寶貝，并對所有寶貝進行分類，同時統(tǒng)計顯示各類寶貝數(shù)量;用戶選擇某一類寶貝時，還能分頁顯示該類所有寶貝詳細信息及店主的基本信息;

　　淘寶商城搜索：

　　搜索出與輸入字相符的商品，分頁顯示;店鋪搜索：

　　搜索出叫輸入關鍵字的店鋪、所有賣輸入關鍵字的店鋪以及促銷店鋪.分頁顯示各個店鋪的基本信息，如店鋪名稱，寶貝數(shù)量，店鋪信用額度等基本信息.拍賣搜索：

　　搜索所有商家或者店鋪商場拍賣相關寶貝的活動并分頁顯示.

　　2.注冊會員。

　　(3)會員詳細用例圖

　　1.本用例描述了用戶如何登錄到系統(tǒng)中，如果用例成功，用例登錄到系統(tǒng)中，否則系統(tǒng)的狀態(tài)不變.

　　2.該用例描述了如何修改會員的信息，但會員的用戶名不允許修改。用例成功，把會員的信息保存到數(shù)據(jù)庫中.會員輸入所需信息，提交.如果驗證輸入的數(shù)據(jù)不合法，提示錯誤.

　　3.會員可以根據(jù)自己的要求，修改賬號密碼。身份認證，用于提升賬號的安全性和信任級別.認證后的有賣家記錄的賬號不能修改認證信息;設置安全保護郵箱，不同于登錄郵箱，當您選擇“安全保護問題”找回密碼時，填寫正確的問題答案后，系統(tǒng)會將新密碼發(fā)到您的安全郵箱;設置手機綁定，綁定手機后，您即可享受淘寶豐富的手機服務，如手機登錄，手機找回密碼、開通手機動態(tài)密碼等.

　　(4)買家詳細用例圖

　　購物車：

　　加入購物車.買家把所需的商品加入購物車.用例成功，進入到查看購物車頁面.查看購物車：

　　顯示購物車中所有商品名稱、數(shù)量、單價、金額，積分，優(yōu)惠，以及總價.買家可修改商品的數(shù)量，刪除商品、清空購物車、繼續(xù)購物以及結賬.

　　購買：

　　選定商品或加入購物車完畢，即可進入結賬狀態(tài).成功，便可進入確認訂單信息收貨地址、確認訂單信息(數(shù)量，送貨方式、買家留言)、配置付款方式等操作.如果送貨方式和付款方式配置好、則可下訂單.

　　評價：

　　購買賣家的商品以后，給出評分.收藏夾：

　　加入收藏夾.買家把想收藏的商品加入收藏夾.用例成功，進入到查看收藏夾頁.查看收藏夾：

　　顯示收藏夾中所有商品名稱、掌柜、價格.買家可編輯、刪除商品，購買商品.優(yōu)惠卡：

　　只要成功購買過賣家的寶貝，就有可能獲得該賣家的會員卡，會員卡可以打折.賣家可以通過設定會員卡標準將您設定為高級會員，VIP會員或者至尊貴賓會員。支付寶積分是支付寶用戶在支付寶網(wǎng)站的活躍度、貢獻值的集中體現(xiàn)，用戶可以通過使用支付寶交易、向支付寶賬戶充值等一些行為來獲得支付寶積分，并且在支付寶積分頻道用積分兌換精美禮品或參與支付寶的各類抽獎活動等.

　　開店：

　　首先申請支付寶認證，再注冊.

　　(5)賣家詳細用例圖

　　賣家發(fā)貨

　　待交易狀態(tài)為“買家已付款”，可以根據(jù)買家留下的收貨地址聯(lián)系快遞公司進行發(fā)貨.待貨物發(fā)出后，需要在發(fā)貨頁面填寫正確的發(fā)貨信息，交易狀態(tài)將更改為“賣家已發(fā)貨”，待買家收到貨物確認打款給賣家后，賣家的支付寶賬戶就會收到該筆交易的款項，雙方也就完成該筆交易.如買家未主動操作確認付款給賣家，且也未在交易超時打款之前申請退款，那么等交易超時后，系統(tǒng)將自動打款給賣家.

　　退款

　　第一種情況:在未發(fā)貨狀態(tài)下

　　1、點擊“同意退款申請”

　　2、同意退款，并填寫支付密碼第二種情況:在已發(fā)貨狀態(tài)下

　　1、點擊“同意退款申請”

　　2、選擇“同意買家退款協(xié)議”，并選擇退貨地址“必選)第三種情況:在買家退貨后同意退款協(xié)議

　　1、點擊“同意退款”并填寫支付密碼2、退款成功

　　信用評價

　　只要符合以下條件，買賣雙方都可以對對方進行評價：

　　1)交易成功;

　　2>在評價期(訂單交易完成時間+15天);

　　3)只要訂單中有任何一個寶貝尚未進行評價，那么仍可在交易成功后的15天內進行評價。商品發(fā)布方法