中小企業(yè)應(yīng)走出電子行業(yè)erp軟件應(yīng)用誤區(qū)！

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經(jīng)過十幾年的概念的炒作和現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)的洗禮，電子行業(yè)erp系統(tǒng)似乎應(yīng)該是到了發(fā)展的一個(gè)黃金時(shí)期，但是眾多電子行業(yè)erp系統(tǒng)實(shí)施企業(yè)失敗的例子告訴我們：現(xiàn)階段仍舊不能對(duì)電子行業(yè)erp系統(tǒng)軟件市場(chǎng)抱太樂觀的態(tài)度。

　　“如果我們有問題，一定是你們的問題!”用戶對(duì)電子行業(yè)erp系統(tǒng)集成廠商說;“如果你們有問題，一定是自己的問題!”電子行業(yè)erp系統(tǒng)集成廠商對(duì)用戶說。這番對(duì)話現(xiàn)在成了國(guó)內(nèi)電子行業(yè)erp系統(tǒng)失敗案例的經(jīng)典對(duì)白。

　　所謂電子行業(yè)erp系統(tǒng)，即是一個(gè)對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行有效共享與利用的系統(tǒng)。電子行業(yè)erp系統(tǒng)軟件通過信息系統(tǒng)對(duì)信息進(jìn)行充分整理、有效傳遞，使企業(yè)的資源在信息管理購(gòu)、存、產(chǎn)、銷、人、財(cái)、物等各個(gè)方面能夠得到合理地配置與利用，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率的提高。

　　“我們發(fā)現(xiàn)，電子行業(yè)erp失敗通常緣自于參與各方固執(zhí)地從自身利益看問題。”江蘇恒瑞醫(yī)藥股份有限公司信息總監(jiān)王衛(wèi)列認(rèn)為。

　　“電子行業(yè)erp系統(tǒng)提供商既要尊重產(chǎn)品、市場(chǎng)、商業(yè)運(yùn)營(yíng)的客觀規(guī)律，更要認(rèn)清用戶的核心價(jià)值，讓電子行業(yè)erp系統(tǒng)軟件幫助用戶提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。電子行業(yè)erp系統(tǒng)提供商能夠?yàn)橛脩魩矶嗌賰r(jià)值，其本身就能夠獲得多少價(jià)值，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，這是一個(gè)定律。”浪潮集團(tuán)高級(jí)副總裁王興山稱，很多時(shí)候，忽視用戶的本質(zhì)需求是彼此矛盾不可調(diào)和的根源。

　　王衛(wèi)列、王興山都是前不久在參加一場(chǎng)主題為“專注行業(yè)、健康應(yīng)用”的活動(dòng)中發(fā)表上述觀點(diǎn)的。

　　像大多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)一樣，“恒瑞”發(fā)展速度很快，但隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)內(nèi)部管理的各種問題和矛盾越來越突出。2001年，江蘇省經(jīng)貿(mào)委信息化方面的專家組和與王衛(wèi)列在全國(guó)考察了十幾家醫(yī)藥企業(yè)，同時(shí)與國(guó)內(nèi)外軟件廠商進(jìn)行廣泛的接觸。但考察結(jié)果是“三多三少”：失敗的教訓(xùn)多，成功的企業(yè)少;部分系統(tǒng)實(shí)施多，整體實(shí)施少;半途而廢的多，堅(jiān)持到底的少。2002年10月，恒瑞醫(yī)藥整體信息化項(xiàng)目招標(biāo)活動(dòng)結(jié)束，最終確定浪潮作為合作伙伴。

　　王衛(wèi)列認(rèn)為，“恒瑞”與浪潮成功合作案例體現(xiàn)了共建雙贏、健康應(yīng)用的理念，同時(shí)也體現(xiàn)了恒瑞對(duì)于自身管理的認(rèn)識(shí)。王興山認(rèn)為，電子行業(yè)erp系統(tǒng)健康應(yīng)用模式的直接體現(xiàn)是電子行業(yè)erp系統(tǒng)廠商與用戶的雙贏。王衛(wèi)列希望，國(guó)內(nèi)電子行業(yè)erp系統(tǒng)集成商在充分發(fā)揮本地化優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，靜下心來研究用戶，提煉管理，不斷提高產(chǎn)品的成熟度和管理價(jià)值含量。與此同時(shí)，用戶也要從本企業(yè)實(shí)際出發(fā)，不能將電子行業(yè)erp當(dāng)成擺設(shè)，要想辦法讓其成為企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的好幫手。