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銷售管理包含哪些內(nèi)容？

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電子行業(yè)erp系統(tǒng)電子行業(yè)erp系統(tǒng)

　　當大多數(shù)銷售人員將時間用在客戶關(guān)系的維護和合同的擬定上時，我們的用戶已經(jīng)利用智邦國際銷售管理軟件成功進行了客戶價值再造;當銷售經(jīng)理因為下屬頻繁撞單，客戶分配無法掌控，項目風險無法預測、報價方案優(yōu)勢不足的問題而困惑時，智邦國際銷售管理軟件的用戶們已經(jīng)成功的實現(xiàn)了銷售過程自動化。

　　1. 客戶生命周期：通過設置客戶策略，對客戶進行分類管理，針對不同客戶推出不同銷售策略，支持excel數(shù)據(jù)批量導入/出，使所有客戶資源得以有效利用。

　　2. 項目管理預測：通過設置分類，對銷售項目實行數(shù)量、金額的分布、走勢等進行多維特征分析，從而在銷售漏斗中挖掘出對企業(yè)有利的銷售機會，預測項目進程中可能出現(xiàn)的風險，以最佳的銷售方法獲取最好的執(zhí)行效果。

　　3. 報價方案管理：通過報價自定義設置，對不同客戶、不同產(chǎn)品、不同部門設置不同的價格策略;通過詢價體系對供應商進行價值分析，從而選擇最優(yōu)報價;同時，審批流程的設置使報價更加規(guī)范嚴格，有效防止報價失誤。

　　4. 銷售合同管理：基于協(xié)同產(chǎn)品商務管理，把客戶需求、制造活動、采購管理、賬款管理、業(yè)務流程看作是一個緊密聯(lián)接的協(xié)作鏈系統(tǒng)，采用全程一體化建模技術(shù)，將企業(yè)內(nèi)部信息管理劃分成幾個相互協(xié)同作業(yè)的支持子系統(tǒng)，對協(xié)作鏈上的所有環(huán)節(jié)有效地進行管理。它從合同起草、合同簽訂、文本管理、結(jié)算安排、執(zhí)行進展、合同變更、到實際結(jié)款以及對合同結(jié)款情況統(tǒng)計分析的全方位管理。

　　5. 競爭對手分析：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。在商場競爭中，光了解市場是不夠的，還必須對競爭對手了如指掌，方能立于不敗之地。

　　6. 客戶退貨跟蹤：在企業(yè)銷售過程中，難免會因種種原因需要退貨。退貨的處理不僅關(guān)系到企業(yè)的銷售利潤，更是對產(chǎn)品及服務形象帶來巨大的影響。智邦國際電子行業(yè)erp系統(tǒng)通過退貨數(shù)據(jù)原因、狀態(tài)的統(tǒng)計分析，幫助客戶妥善解決退貨問題

　　7. 銷售團隊管理：精英團隊由管理而生。智邦國際電子行業(yè)erp系統(tǒng)將團隊日常運作的各項內(nèi)容加以量化，使企業(yè)得到交互式管理，幫助員工規(guī)范工作內(nèi)容，提高工作效率;幫助領導有計劃的行使權(quán)利，執(zhí)行有效監(jiān)督。

發(fā)布：2007-03-23 11:12    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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