ERP是什么意思，與OA辦公系統(tǒng)系統(tǒng)，CRM系統(tǒng)集成應(yīng)用

　　OA系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)是企業(yè)信息化建設(shè)的兩大核心，前者面向組織管理，后者面向業(yè)務(wù)管理，正可謂一文一武，相得益彰。

　　但實(shí)際上，要真正讓這兩種系統(tǒng)相得益彰，還要做一項(xiàng)重要的工作，那就是將OA系統(tǒng)流程管理的強(qiáng)項(xiàng)，和ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理的強(qiáng)項(xiàng)結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)兩種系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交換和共享，實(shí)現(xiàn)整合性的應(yīng)用。

　　總體來(lái)說(shuō)，OA系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)整合，包括兩大部分，一部分是主數(shù)據(jù)整合，如OA系統(tǒng)對(duì)ERP系統(tǒng)中產(chǎn)品、物料數(shù)據(jù)的共享;另一部分是交易數(shù)據(jù)整合，如采購(gòu)單在OA系統(tǒng)中完成審批，之后采購(gòu)數(shù)據(jù)自動(dòng)傳到ERP系統(tǒng)中入庫(kù)。

　　當(dāng)今，優(yōu)秀的OA系統(tǒng)廠商都非常重視數(shù)據(jù)整合。如泛普軟件-提出的泛普OA系統(tǒng) ERP概念，就是以數(shù)據(jù)整合為特征的新一代工作流系統(tǒng)，通過(guò)工作流整合OA系統(tǒng)內(nèi)、外的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)多系統(tǒng)間融會(huì)貫通的應(yīng)用。

　　一是要圍繞結(jié)果進(jìn)行組織，而不是圍繞任務(wù)進(jìn)行組織。企業(yè)應(yīng)當(dāng)圍繞某個(gè)目標(biāo)或結(jié)果，而不是單個(gè)的任務(wù)來(lái)設(shè)計(jì)流程中的工作。

　　二是要讓利用流程結(jié)果的人執(zhí)行流程?；谟?jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)和專門(mén)技能越來(lái)越普及，部門(mén)、事業(yè)部和個(gè)人可以自行完成更多的工作。那些用來(lái)協(xié)調(diào)流程執(zhí)行者和流程使用者的機(jī)制可以取消。

　　三是要將信息處理工作歸入產(chǎn)生該信息的實(shí)際工作流程。

　　四是要將分散各處的資源視為集中的資源。企業(yè)可以利用數(shù)據(jù)庫(kù)、電信網(wǎng)絡(luò)和標(biāo)準(zhǔn)化處理系統(tǒng)，在獲得規(guī)模和合作的益處的同時(shí)，保持靈活性和優(yōu)良的服務(wù)。

　　五是要將平行的活動(dòng)連接起來(lái)，而不是合并它們的結(jié)果。將平行職能連接起來(lái)，并在活動(dòng)進(jìn)行中，而不是在完成之后，對(duì)其進(jìn)行協(xié)調(diào)。

　　六是要將開(kāi)展工作的地方設(shè)定為決策點(diǎn)，并在流程中形成控制。

　　七是要從源頭上一次獲取信息。當(dāng)信息傳遞難以實(shí)現(xiàn)時(shí)，人們只得重復(fù)收集信息。如今，當(dāng)我們收集到一份信息時(shí)，可以把它儲(chǔ)存到在線數(shù)據(jù)庫(kù)里，供所有需要它的人查閱。

　　八是領(lǐng)導(dǎo)層要支持。流程再造要獲得成功必須具備一個(gè)條件：領(lǐng)導(dǎo)層真正富有遠(yuǎn)見(jiàn)。

　　據(jù)行業(yè)人士介紹，OA系統(tǒng)在實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)整合的過(guò)程中將發(fā)揮越來(lái)越重要的作用，而實(shí)際上，目前很多OA系統(tǒng)，甚至包括一些比較知名的OA系統(tǒng)都不能很好的勝任這項(xiàng)工作。

　　其中最主要表現(xiàn)為數(shù)據(jù)接口設(shè)置非常復(fù)雜，往往需要廠商來(lái)提供二次開(kāi)發(fā)服務(wù)，無(wú)法像泛普軟件泛普OA系統(tǒng) ERP-OA-CRM管理信息體統(tǒng)-這樣一體化，讓用戶自己就可以靈便的設(shè)置。所以，數(shù)據(jù)整合的需求迫切，但難度也不小，只有不斷降低使用的門(mén)檻，才能加速各系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)整合，發(fā)揮出信息化更大的價(jià)值!

發(fā)布：2006-10-07 12:14 編輯：泛普軟件 · hujian [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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