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代理商選擇ERP廠商需要考慮的條件
作為一個ERP代理商,特別是準(zhǔn)備新進(jìn)入的創(chuàng)業(yè)者,如何才能在眾多的ERP廠商中選擇一個最適合自己的合作對象,本文希望能提供參考。
1、關(guān)于品牌:
ERP廠商品牌太強(qiáng),則ERP廠商將處于強(qiáng)勢,代理商沒有討價還價的余地,想賣ERP廠商產(chǎn)品的公司很多,你不做有別人做;品牌太弱,用戶又不認(rèn)可,難以銷售。因此,最好是個全國品牌,但又不是一個強(qiáng)勢品牌,雙方可以共同成長,一起做大,這樣的結(jié)果是:代理商可以賺到錢,ERP廠商有一批忠誠度高的代理商,可以做到雙贏。
2、關(guān)于產(chǎn)品:
雙方都認(rèn)為產(chǎn)品功能越強(qiáng)大越好,功能強(qiáng)大可以滿足最終用戶的更多需求,因此有更多的客戶群,可以賣一個好價格,有一個更好的利潤;但是,功能越強(qiáng)大,必然伴隨著實施服務(wù)難度越大,對代理商能力要求高,有能力賣的代理商數(shù)量也就越少,ERP廠商培訓(xùn)支持的要求也相應(yīng)加大。另外,我發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品功能和客戶抱怨成反比,即功能越強(qiáng)大,客戶抱怨越多;相反,功能越簡單,服務(wù)也簡單,對代理商能力要求也低,客戶抱怨也會減少,但是競爭就更加激烈,利潤更加微薄。因此,好的選擇是:產(chǎn)品定位非常明確,穩(wěn)定性好,能滿足用戶大部分(60%--80%)需求,代理商經(jīng)過適度培訓(xùn)就可以進(jìn)行銷售和實施,既有一定門檻,又能保證雙方利潤。
3、關(guān)于結(jié)算價格:
分兩種情況,一是結(jié)算價格的高低,一是結(jié)算回款的快慢。先說結(jié)算價格高低:結(jié)算價格過高,代理商沒有利潤,代理商也就沒有銷售ERP廠商產(chǎn)品的動力,結(jié)算價格過低,ERP廠商沒有辦法活下去,ERP廠商都要死啦,代理商利潤再高又有什么用;如何找到一個結(jié)算價格雙方都滿意的方式就非常重要,也是ERP廠商的一門藝術(shù),雖然說ERP廠商掌握了制訂結(jié)算價格的主動權(quán),但是代理商也并非沒有話語權(quán)的空間,作為代理商,業(yè)績越好,討價還價的籌碼就越大,代理商從ERP廠商得到的支持也就越多。所以說,雙贏的結(jié)算價格體系,必定是代理商能賺取合理利潤,ERP廠商也能有增長空間。其次,結(jié)算回款的快慢,ERP廠商希望代理商能先給錢,最好是一次付清,代理商則希望等收回客戶的錢再給ERP廠商結(jié)算款,這樣可以沒有風(fēng)險,但是,根據(jù)我的觀察,IT行業(yè)的人都是喜歡有一塊錢就會計劃著花出去二塊甚至十塊的人,代理商如果不及時給ERP廠商結(jié)算,而盲目擴(kuò)張,導(dǎo)致的后果就是窟窿越來越大,把自己拖垮的同時也拖垮了ERP廠商。因此,比較理想的選擇是:代理商不要大量地壓貨銷售(先給錢后銷售),這樣代理商風(fēng)險太大,但代理商在簽訂銷售合同時,注意控制風(fēng)險,及時從最終用戶處收回款項,也及時給ERP廠商結(jié)算,總體才能做到良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、關(guān)于ERP廠商的規(guī)模:
ERP廠商規(guī)模越大,自身管理和經(jīng)營的壓力也越大,對業(yè)績要求也高,走直銷是很多規(guī)模較大ERP廠商的當(dāng)然選擇,畢竟發(fā)展渠道要經(jīng)歷很長時間;但是,如果規(guī)模太小,則ERP廠商對代理商的支持和培訓(xùn)就跟不上,因此,選擇一個規(guī)模適中,正處于上升期的ERP廠商,對代理商尤為重要。
5、關(guān)于ERP廠商的支持:
其實,作為代理商,要會銷售一個產(chǎn)品和為客戶提供服務(wù),不是件簡單的事情,尤其是ERP的服務(wù)要求很高,這期間需要ERP廠商的大量支持,根據(jù)我們銷售實施幾個案子來看,最少需要有產(chǎn)品培訓(xùn)、售前現(xiàn)場支持、方案培訓(xùn)、銷售培訓(xùn)、實施培訓(xùn)、實施現(xiàn)場支持等一系列的支持,能力強(qiáng)的代理商畢竟有限,ERP廠商如何提供這浩大而系統(tǒng)的培訓(xùn)?ERP廠商是否有這方面的經(jīng)驗和耐心?是我們選擇ERP廠商的關(guān)鍵,我們不僅要看他們怎么說,而且要看他們怎么做?所謂聽其言,觀其行是呀,好的培訓(xùn)和支持是我們代理商減少依賴性和提升自身能力的重要途徑。
6、關(guān)于ERP廠商的渠道策略:
ERP廠商的渠道策略再怎么創(chuàng)新,也逃不出以下兩種模式:①直銷和分銷并行;②完全走分銷;兩種模式在經(jīng)營上有巨大差別,直銷和分銷并行的策略必然導(dǎo)致ERP廠商和代理的沖突,在沖突中,代理永遠(yuǎn)處于劣勢,而且代理在其中的話語權(quán)非常有限,因為ERP廠商可以隨時取代代理商直接面向客戶,代理商處于一種不公平的競爭環(huán)境中。對于完全走分銷的ERP廠商則沒有這個憂慮,只有渠道之間的沖突,但是渠道之間的沖突是平等和公平的。這兩種模式,在中國還不成熟的市場氛圍中,對于ERP廠商來說,應(yīng)該各有優(yōu)劣。
作為一家代理商,選擇一個好的方向,就是選擇了自己的事業(yè),選擇了從事代理,就不僅僅是選擇一個產(chǎn)品、一個公司這么簡單,應(yīng)該更加全面系統(tǒng)地對ERP廠商進(jìn)行考察,是對一個ERP廠商的品牌、產(chǎn)品、結(jié)算、策略、支持、規(guī)模的綜合考量,才能完全明白自己該選擇誰?
形象地說,就相當(dāng)于少女選擇老公,是以下幾種條件的組合,完美的人是沒有的,只能看我們自己偏重于那些方面。
1、是否長得帥(強(qiáng)品牌)?
2、是否是個成熟有內(nèi)涵(好產(chǎn)品)的男人?
3、是否是個有責(zé)任心(支持和策略)的男人?
4、他的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)(規(guī)模)和晉升機(jī)會(發(fā)展)怎么樣?
5、他是個寬宏大量(結(jié)算)的人嗎?
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