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電商ERP的發(fā)展趨勢(shì)
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[關(guān)鍵詞:ERP系統(tǒng),ERP建設(shè),電子商務(wù)]ERP是現(xiàn)代企業(yè)信息化的重要內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)在財(cái)務(wù)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、庫(kù)存等業(yè)務(wù)功能上的整合,幫助企業(yè)在信息數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化,系統(tǒng)運(yùn)行集成化、業(yè)務(wù)流程合理化、績(jī)效監(jiān)控動(dòng)態(tài)化、管理改善持續(xù)化方面取得長(zhǎng)足進(jìn)步。
然而作為一種內(nèi)部管理系統(tǒng),ERP外延性并不占優(yōu),而隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)放性的不斷增強(qiáng),實(shí)時(shí)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),根據(jù)市場(chǎng)要求,提供個(gè)性化服務(wù)成為企業(yè)獲取生存空間的重要內(nèi)容。與此同時(shí),電子商務(wù)作為一種全新的商務(wù)運(yùn)行模式,經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,雖然已經(jīng)取得長(zhǎng)足進(jìn)步,但是在智能化信息整合,產(chǎn)品信息獲取等方面卻存在先天不足。
于是,利用電子商務(wù)與企業(yè)ERP融合,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),進(jìn)而優(yōu)化ERP結(jié)構(gòu),完善電子商務(wù)運(yùn)行效率,成為業(yè)內(nèi)探討的熱點(diǎn)話題。
電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)ERP系統(tǒng)的目的在于實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的共享,建立高效的企業(yè)運(yùn)行機(jī)制,因此,從結(jié)構(gòu)而言,缺乏對(duì)外信息獲取成為ERP系統(tǒng)的軟肋,而對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言,無(wú)法根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的致命傷。
電子商務(wù)作為一種在線商業(yè)運(yùn)行模式,核心內(nèi)容是建立及時(shí)便捷的企業(yè)與客戶信息交互平臺(tái),本質(zhì)是對(duì)市場(chǎng)各方意見(jiàn)的整合。因此,電子商務(wù)可以說(shuō)是企業(yè)ERP在銷(xiāo)售方面的延伸,補(bǔ)充了ERP在市場(chǎng)信息獲取方面的不足,將企業(yè)客戶管理,市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)分析,行業(yè)形態(tài)調(diào)查納入信息化管理,進(jìn)而全面提高運(yùn)營(yíng)管理水平,降低生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)成本,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)在于,基于龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)資源,幫助企業(yè)大量實(shí)時(shí)獲取市場(chǎng)信息,同時(shí)全面整合和提升企業(yè)原料采購(gòu)、物資運(yùn)輸、庫(kù)存管理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)等多方資源,實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)化接軌,進(jìn)而優(yōu)化生產(chǎn)配置,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
同時(shí),電子商務(wù)的最終目的依然是,實(shí)現(xiàn)ERP系統(tǒng)本身的優(yōu)化,將企業(yè)在ERP建設(shè)中建立起來(lái)的全套信息共享系統(tǒng)轉(zhuǎn)化為實(shí)際成果,優(yōu)化ERP系統(tǒng)布局,全面推進(jìn)企業(yè)ERP建設(shè)的合理化和科學(xué)化,建立市場(chǎng)化、智能化的商業(yè)運(yùn)營(yíng)體系,真正激發(fā)企業(yè)潛能。
電子商務(wù)對(duì)ERP系統(tǒng)的優(yōu)化,同樣具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際就是客戶資源的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)能以最快的時(shí)間以最好的姿態(tài)滿足市場(chǎng)需求,誰(shuí)就能真正占得發(fā)展先機(jī)。這就要求企業(yè)必須保持對(duì)外部市場(chǎng)的絕對(duì)敏感,及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變服務(wù)思路,提升服務(wù)質(zhì)量。近年來(lái),我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)開(kāi)放程度越來(lái)越高,市場(chǎng)形勢(shì)瞬息萬(wàn)變,買(mǎi)賣(mài)雙方的關(guān)系早已由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的買(mǎi)方市場(chǎng),抓住市場(chǎng)需求是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。
ERP為電子商務(wù)發(fā)展提供協(xié)助與支持ERP的核心思想是通過(guò)系統(tǒng)整合企業(yè)資源,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的精細(xì)化、智能化,提升企業(yè)運(yùn)行效率,幫助企業(yè)形成管理體系,做好管理工作。而事實(shí)上,根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)建立的ERP系統(tǒng),本身就具有信息交流目的,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)從物資采購(gòu)到產(chǎn)品研發(fā)到市場(chǎng)拓展等各個(gè)方面的內(nèi)容整合,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理的系統(tǒng)化和智能化。
而有基于此,ERP將為企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展提供難得的發(fā)展機(jī)遇。
首先,為產(chǎn)品銷(xiāo)售提供全面的信息支持。電子商務(wù)雖然經(jīng)過(guò)了多年發(fā)展,但是在產(chǎn)品信息獲取方面依然不夠?qū)ΨQ(chēng),客戶除了產(chǎn)品基本信息無(wú)法獲得更多資源。而ERP系統(tǒng)包含了產(chǎn)品所有的基本信息、價(jià)格趨勢(shì)、客戶范圍、銷(xiāo)售情況、原料構(gòu)成等。客戶可以通過(guò)系統(tǒng)終端,經(jīng)不同等級(jí)授權(quán),進(jìn)入企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng),查詢(xún)產(chǎn)品信息,了解產(chǎn)品特性,實(shí)現(xiàn)信息共享,提高采購(gòu)效率。
其次,滿足不同客戶實(shí)際需求。無(wú)論是傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式還是新興的電子商務(wù),實(shí)際都面臨產(chǎn)品多樣性缺乏問(wèn)題。而隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,不同的客戶對(duì)產(chǎn)品有著不同的需求,目前的銷(xiāo)售模式中,客戶實(shí)際處于被動(dòng)地位,難以實(shí)現(xiàn)基于實(shí)際需求的物資采購(gòu)。ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)原料采購(gòu)和產(chǎn)品生產(chǎn)等部分的整合?;谶@一點(diǎn),客戶可以查詢(xún)企業(yè)庫(kù)存、產(chǎn)品特性、實(shí)際產(chǎn)能等內(nèi)容,防止由于庫(kù)存不足或者產(chǎn)品不和要求造成損失,而對(duì)于企業(yè)而言,可以及時(shí)根據(jù)客戶需求對(duì)生產(chǎn)做出調(diào)整,提供個(gè)性化服務(wù),滿足不同客戶的實(shí)際需求,并且提高工作效率,提升企業(yè)信譽(yù)和形象,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。
最后,為電子商務(wù)提供科學(xué)決策。企業(yè)ERP系統(tǒng)的最大特點(diǎn)在于實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理運(yùn)行的智能化。在電子商務(wù)運(yùn)行過(guò)程中,產(chǎn)品定位,市場(chǎng)分析,行業(yè)發(fā)展、物流效率都需要科學(xué)的決策,ERP基于智能化的分析系統(tǒng),為這種科學(xué)決策提供了可能,實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的智能化,幫助企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中做到有的放矢,提高電子商務(wù)運(yùn)行效率。
如何實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)與ERP的有效融合基于電子商務(wù)和ERP之間的相互促進(jìn)作用,推進(jìn)二者融合,對(duì)于企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。從目前看來(lái),需要著重解決一下幾個(gè)方面的內(nèi)容。
在管理理念方面,企業(yè)需要在原來(lái)ERP與電子商務(wù)獨(dú)立分工的模式中取得突破。在全新模式下,電子商務(wù)不僅僅是一個(gè)銷(xiāo)售渠道,更是一個(gè)信息獲取渠道,需要作為企業(yè)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的窗口。因此,在電子商務(wù)運(yùn)行過(guò)程中,必須進(jìn)一步加強(qiáng)信息共享,ERP系統(tǒng)及時(shí)根據(jù)電子商務(wù)獲取的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行決策調(diào)整。
在ERP建設(shè)方面,需要將電子商務(wù)作為企業(yè)信息化建設(shè)的重要組成部分。在ERP建設(shè)過(guò)程中,融入電子商務(wù)在線采購(gòu),在線管理,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),在線查詢(xún)等內(nèi)容。實(shí)現(xiàn)ERP實(shí)施與電子商務(wù)的聯(lián)動(dòng),實(shí)時(shí)補(bǔ)充電子商務(wù)服務(wù)端。
在企業(yè)運(yùn)行方面,需要建立起一套全新的信息交流體系,從電子商務(wù)獲取信息到ERP對(duì)信息過(guò)濾、處理,整個(gè)流程都需要科學(xué)化、合理化。完善信息流渠道,保證市場(chǎng)信息的暢達(dá),及時(shí)了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的新要求,完善數(shù)據(jù)處理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)行的穩(wěn)定高效。
在實(shí)際運(yùn)用過(guò)程中,ERP系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)備件損耗情況以及今后一段時(shí)間的生產(chǎn)任務(wù),對(duì)備件需求量進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè),在保證生產(chǎn)正常進(jìn)行的前提下,利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布多余物資清單,建立虛擬區(qū)域庫(kù)存系統(tǒng),各企業(yè)各取所需,完成在線交易,將多余庫(kù)存轉(zhuǎn)化為流動(dòng)資金,極大提升了水泥企業(yè)備件采購(gòu)效率,主要表現(xiàn)為:
首先,利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),增強(qiáng)企業(yè)聯(lián)系,打破貿(mào)易壁壘,實(shí)現(xiàn)資源共享和綜合利用,體現(xiàn)加強(qiáng)企業(yè)合作的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。
其次,通過(guò)在線庫(kù)存查看和備件交易,利用企業(yè)之間的調(diào)貨和在線交易,解決生產(chǎn)急需,保障生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率。
再次,利用企業(yè)信息化建設(shè)成果,實(shí)現(xiàn)資源共享,盤(pán)活各企業(yè)庫(kù)存,實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置,加快備件流通速度,減少需求庫(kù)存,降低企業(yè)人員成本。
最后,建立網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)信用體系,利用電子商務(wù)第三方支付模式,規(guī)范財(cái)務(wù)付款,解決經(jīng)濟(jì)糾紛。
事實(shí)上,電子商務(wù)本身就應(yīng)該是企業(yè)ERP建設(shè)的一部分,是ERP在銷(xiāo)售領(lǐng)域的外向延伸,幫助ERP系統(tǒng)發(fā)揮信息整合功能。隨著網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)時(shí)代的到來(lái),電子商務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)拓展市場(chǎng)的重要方向。
電子商務(wù)與ERP的融合,實(shí)際開(kāi)啟了一種全新的營(yíng)銷(xiāo)模式,為企業(yè)加強(qiáng)市場(chǎng)信息處理,完善生產(chǎn)管理,實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置提供重要幫助,作為一種全新的銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)管理模式,必然會(huì)為企業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展。
- 1電子商務(wù)CRM的發(fā)展
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- 19關(guān)于商業(yè)智能管理系統(tǒng)的那些事
- 20坐出租車(chē)和信息化的共通點(diǎn)
- 21ERP項(xiàng)目實(shí)施不可忽略的幾個(gè)環(huán)節(jié)
- 22內(nèi)地房地產(chǎn)會(huì)軟著陸我們?nèi)詴?huì)買(mǎi)地
- 23中小制造企業(yè)庫(kù)存管理
- 24機(jī)械制造企業(yè)的生產(chǎn)管理內(nèi)容
- 25移動(dòng)ERP的真正內(nèi)涵
- 26ERP選型時(shí)如何保障ERP價(jià)值的實(shí)現(xiàn)?
- 27電商ERP的發(fā)展趨勢(shì)
- 28五金企業(yè)選擇ERP軟件時(shí)要注意的問(wèn)題
- 29ERP系統(tǒng)與OA辦公系統(tǒng)、CRM客戶管理系統(tǒng)整合有什么意思呢?
- 30項(xiàng)目全面成本管理的組成內(nèi)容
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