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erp系統(tǒng)選型你會選什么方法:海選?民主?
一個朋友好久沒見,一見面就談起來這一年來的“悲慘經(jīng)歷”:一年前興高采烈得到一條項目信息,據(jù)說有3000萬人民幣的項目預(yù)算,一年來經(jīng)歷了項目招標(biāo)方的普查、外調(diào),再從16進(jìn)8,8進(jìn)4,再4進(jìn)2,終于熬到最后兩家可以開始實質(zhì)性的商務(wù)談判了,得到通知,董事會研究決定,項目暫停。
在這個過程里,朋友自稱是“經(jīng)過了血的洗禮”:從最開始的普查和外調(diào)說起,要提供給招標(biāo)方最少兩家相關(guān)行業(yè)的客戶供招標(biāo)方電話訪問或者現(xiàn)場考察,能得到現(xiàn)場考察的機會,當(dāng)時看起來是十分幸運的,派客戶經(jīng)理和顧問陪同是少不了的基本配置。16進(jìn)8的時候就要經(jīng)歷調(diào)研、做方案、講方案的過程,要提交8本精裝的方案建議書,“一本建議書,光裝訂費就是300多塊??!”朋友瞪大了眼睛說。也很榮幸,朋友的公司進(jìn)入了8強。招標(biāo)方通過考察十幾個企業(yè),接待了十幾輪的調(diào)研,再聽了十幾家的報告,自認(rèn)為是行家里手了,提出了自己的關(guān)鍵需求說明書,要求入選的8家再提交更詳細(xì)的方案建議書,必須對關(guān)鍵需求做出響應(yīng),同時要求做出商務(wù)報價和商務(wù)承諾。招標(biāo)方其實也很辛苦,為了選出合適的供應(yīng)商,也不知開了多少輪的內(nèi)部會議,平衡了多少內(nèi)部的外部的關(guān)系,終于選出進(jìn)入前四名的選手。更血腥的PK開始了!招標(biāo)方要求入選的4家供應(yīng)商要把關(guān)鍵需求的關(guān)鍵流程在系統(tǒng)上實現(xiàn)出來,要在現(xiàn)場做實際演示的評標(biāo)。朋友的公司派出了7名資深顧問的強大陣容,在客戶那里住了7天來準(zhǔn)備演示的環(huán)境。朋友告訴我,其他三家的投入一點也不比他少,他們分別在客戶那里借用了一間會議室,每家公司每一天都工作到凌晨。終于擠進(jìn)前兩名,按計劃可以進(jìn)行實質(zhì)性的商務(wù)談判了,卻接到了董事會決定暫停項目的消息。朋友說,這個時候他最想做的就是“到大海里洗個澡”,要么就是“到森林里冬個眠”,這一年跑下來,“累透了”,身心俱累。朋友說,他在這個項目上的投入最少都有20萬了,還不包括人工的費用??墒菐纵喌膱髢r,加上這個過程中競爭對手的惡性競價,招標(biāo)方毫無原則的砍價,現(xiàn)在的報價已經(jīng)去到300萬到400萬的水平了。這樣的項目,接到了是小虧,接不到是大虧。
我聽后,沒有同意他的總結(jié),我說,這樣的項目,你接到了是個無底洞,當(dāng)初3000萬的預(yù)算不可能把需求縮水十倍!接不到,就是愿賭服輸,輸?shù)粢粋€二三十萬的有限數(shù)字??墒菍ξ覀冞@個行業(yè)呢,這十幾家參與者的投入加總在一起,絕對已經(jīng)超過了300萬!無論招標(biāo)方最終選了哪一家,我們這個行業(yè)都是大大地虧損了!這樣惡劣的竟?fàn)幁h(huán)境和生存環(huán)境,傻瓜才會繼續(xù)從事軟件開發(fā),傻瓜才會來做IT咨詢!我的尊貴的客戶們,為了將來這個世界上還有軟件公司和IT咨詢公司為你服務(wù),請你不要這樣玩!我的同業(yè)們,為了我們這個行業(yè)還能茍且殘喘,我們不要再參與這些殘酷的游戲!
是上帝再也看不下去了,才暗示招標(biāo)方的董事會停止了這個慘不忍睹的游戲!
對招標(biāo)方而言,在這個一年的選型過程中,投入的白銀也不止二三十萬吧!我們不說董事會開過多少會,也不說領(lǐng)導(dǎo)小組碰過多少頭,單單看看他們的顯性支出:最初派人出去考察十幾個軟件公司推薦的十幾個客戶;16家公司進(jìn)來做調(diào)研,每一家都是2到3天,業(yè)務(wù)部門都要派人出來接待,有的部門甚至要求是主管或者經(jīng)理來接待調(diào)研的,總的算下來這一項就耗掉了40個工作日;項目領(lǐng)導(dǎo)組和項目實施組都是公司層面和部門層面的頭頭腦腦,從16進(jìn)8,到8進(jìn)4,再到4進(jìn)2,每次每個供應(yīng)商都要有一天的報告,這些報告加在一起是28個工作日!這些頭頭腦腦的28個工作日是什么概念?!他們?nèi)绻粊斫o這些供應(yīng)商打分的話,這28個工作日他們能為企業(yè)做多少更有價值的工作呢?把這一年來的機會損失成本算進(jìn)來,那將是一個大得驚人的數(shù)字!
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