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ERP業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的核心思想是什么?
在ERP項目中,業(yè)務(wù)流程的再造是重中之重,業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的核心思想是減少非增值活動,生產(chǎn)erp系統(tǒng)減少等待時間、減少重復(fù)工作、協(xié)調(diào)工作量,從而提高增值活動效率,主要依據(jù)以下思想和原則:
1)實現(xiàn)從傳統(tǒng)面向職能管理轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦?a href=http://52tianma.cn/oa/lc/ target=_blank class=infotextkey>流程管理,泛普軟件將業(yè)務(wù)的審核與決策點定位于業(yè)務(wù)流程執(zhí)行的地方,縮短信息溝通的渠道和時間,從而提高對顧客和市場的反應(yīng)速度;
2)強調(diào)業(yè)務(wù)流程中每一個環(huán)節(jié)上的活動盡可能實現(xiàn)最大化增值,盡可能減少無效的或不增值的活動,例如去掉不必要的審核等,并從整體流程全局最優(yōu)的目標(biāo),設(shè)計和優(yōu)化流程中的各項活動;
3)要求業(yè)務(wù)流程之間盡量實現(xiàn)單點接觸,這不僅有利于流程通暢、責(zé)任明確,而且有利于提高內(nèi)、外部顧客的滿意度;
4)在手工管理方式下,由于受到人的管理能力局限性約束,一般必須采用授權(quán)分工管理,授權(quán)分工管理必然會在一定程度上導(dǎo)致決策分散化,影響決策的有效性。因此,在建立新型“扁平化”組織運行模式時,重視現(xiàn)代計算機信息技術(shù)的應(yīng)用,以便協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)分散與管理集中之間的矛盾。
鑒此,業(yè)務(wù)流程重組的總體思路為:
1)實現(xiàn)從面向“職能”管理到面向“流程”管理的轉(zhuǎn)變;
2)從“流程”出發(fā)調(diào)整崗位職責(zé)、部門職責(zé)及績效考核指標(biāo);
3)明晰企業(yè)控制的三個層次:事先計劃、事中監(jiān)控和事后分析。
國內(nèi)的ERP項目有兩種實施方式:
一是完全按提供商的產(chǎn)品流程改變企業(yè)的業(yè)務(wù)流程;
二是按照企業(yè)原有的業(yè)務(wù)流程,由提供商定制開發(fā)。
兩者各有利弊:前者能夠帶來先進(jìn)的管理理念,但在具體的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)可能并不是非常適合企業(yè)的實際;后者雖然保證具體業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的應(yīng)用效果,但有“墨守成規(guī)”之嫌。XXERP項目采用兩種方式相結(jié)合。
在一個管理先進(jìn)的企業(yè)中,供應(yīng)商被看作企業(yè)的一部分。模塊記錄了供應(yīng)商的各種信息,生產(chǎn)erp包括供貨范圍、供貨能力、供貨質(zhì)量以及與本企業(yè)合作的交易記錄以及一套完整的供應(yīng)商評估流程,采用人工評分與系統(tǒng)自動評分相結(jié)合,合理公正地評估供應(yīng)商。
采購結(jié)算
模塊包括采購統(tǒng)計、應(yīng)付款管理和發(fā)票管理,泛普軟件泛普OA系統(tǒng)可根據(jù)不同要求統(tǒng)計某段時期的采購情況,生成相應(yīng)報表根據(jù)采購單制作相應(yīng)付款計劃生成報表,財務(wù)處付款后自動修改供應(yīng)商的付款記錄,這需要一個與專用財務(wù)軟件的接口。若款項完全付清,則對該采購單的跟蹤完成。發(fā)票管理包括發(fā)票登記和查詢。
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