傳統(tǒng)外貿(mào)erp系統(tǒng)為何效益不彰？

傳統(tǒng)外貿(mào)erp是不易修改的套裝軟件。開(kāi)發(fā)階段為了適用于更多的企業(yè)，導(dǎo)致功能繁雜、操作困難；導(dǎo)入階段為了避免修改，造成實(shí)務(wù)遷就系統(tǒng)、使用者需求無(wú)法滿足。推廣外貿(mào)erp的廠商為了說(shuō)服使用者，往往號(hào)稱其產(chǎn)品是「最佳實(shí)務(wù)」(best practice)，但每一家企業(yè)適用的管理方法不同，故天下沒(méi)有最佳實(shí)務(wù)。也就是說(shuō)，實(shí)務(wù)是因應(yīng)個(gè)別企業(yè)的需求而生的。因此客制化是外貿(mào)erp的必然，外貿(mào)erp系統(tǒng)提供者不應(yīng)該說(shuō)服使用者來(lái)遷就系統(tǒng)，而是應(yīng)該配合使用者的需求來(lái)客制系統(tǒng)。不CRM/yike/ target=_blank class=infotextkey>易客制、實(shí)務(wù)遷就系統(tǒng)是第一個(gè)效益不彰的原因。

多數(shù)企業(yè)對(duì)導(dǎo)入外貿(mào)erp系統(tǒng)的成效都不滿意，無(wú)法彈性客制是主要原因之一，企業(yè)沒(méi)有理由受限于外貿(mào)erp而無(wú)法 ??靈活變化其經(jīng)營(yíng)方式，企業(yè)需要的是一個(gè)可以隨著管理策略改變而彈性調(diào)整的外貿(mào)erp?！阜?wù)導(dǎo)向架構(gòu)」將帶來(lái)下一波的軟件革命，可以大量客制化的服務(wù)導(dǎo)向外貿(mào)erp才是未來(lái)企業(yè)真正需要的管理資訊系統(tǒng)。

另一個(gè)效益不彰的原因是使用者以為有了工具就能解決問(wèn)題。公司管理不上軌道應(yīng)該設(shè)法訓(xùn)練人員、改善制度，而不是導(dǎo)入外貿(mào)erp。許多公司以為導(dǎo)入外貿(mào)erp就可以讓管理上軌道，其實(shí)是行不通的。例如一個(gè)公司沒(méi)有編好料號(hào)，用了外貿(mào)erp還是不會(huì)有好的材料編號(hào)，應(yīng)該先編好料號(hào)再來(lái)使用外貿(mào)erp。所以要先整理基本資料和制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序，找出最適合自己的商務(wù)流程(business process)，再尋求較接近的外貿(mào)erp來(lái)客制。
無(wú)論是已上軌道或是欠缺良好管理制度的企業(yè)，都不可能找到剛好適用的外貿(mào)erp。所以客制化是必要的，沒(méi)有客制化外貿(mào)erp系統(tǒng)一定不會(huì)有好的效益。

發(fā)布：2007-03-23 10:58 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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