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外貿(mào)業(yè)erp系統(tǒng)
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這方面國(guó)內(nèi)也有軟件公司的系統(tǒng)做的比較好比如泛普軟件的集成性都非常好。
一、 ERP在外貿(mào)行業(yè)中的實(shí)施現(xiàn)狀
中國(guó)加入世貿(mào)組織后, 正面臨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政策環(huán)境和創(chuàng)新觀念的全球化。中國(guó)外貿(mào)公司的組織形式和業(yè)務(wù)操作流程發(fā)生巨大的變化,傳統(tǒng)的管理方法已處于尷尬的局面,企業(yè)的發(fā)展受到了極大的阻力。隨著帶有企業(yè)管理角色的erp系統(tǒng)的發(fā)展和推廣之下,為我國(guó)外貿(mào)領(lǐng)域的發(fā)展帶來(lái)了生機(jī),并且成為了外貿(mào)企業(yè)保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段之一。
在許多外貿(mào)企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)的過(guò)程中,由于外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)的復(fù)雜性,多變性和多樣性加劇了ERP系統(tǒng)在外貿(mào)企業(yè)中項(xiàng)目管理的難度。項(xiàng)目管理的成敗最終決定著ERP效益的充分發(fā)揮。據(jù)媒體不完全統(tǒng)計(jì),我國(guó)目前已有近百家外貿(mào)企業(yè)購(gòu)買(mǎi)了MRP-II/ERP軟件,而在所有的ERP系統(tǒng)實(shí)施中,存在三種情況:
情況成功實(shí)施實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成的只占10%- 20%。
情況沒(méi)有實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成或?qū)崿F(xiàn)部分集成的只有30%-40%。
實(shí)施失敗的卻占50%,在實(shí)施成功的企業(yè)中大多為外資企業(yè)。
ERP實(shí)施失敗的關(guān)鍵原因在于缺乏有效的至始至終的項(xiàng)目管理,有些企業(yè)并不了解ERP項(xiàng)目管理的內(nèi)涵,沒(méi)有通過(guò)科學(xué)的項(xiàng)目管理方式,而是按照自己的思路展開(kāi)實(shí)施,最終由于各種原因,如內(nèi)部人事矛盾、選型錯(cuò)誤、功能無(wú)法擴(kuò)展以及用戶(hù)感到流程麻煩而不愿意使用系統(tǒng)等等導(dǎo)致實(shí)施失敗。
主要的培訓(xùn)對(duì)象是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)及今后ERP項(xiàng)目管理人員,使他們掌握ERP的基本原理和管理思想。這是ERP系統(tǒng)應(yīng)用成功的思想基礎(chǔ)。
二、ERP軟件選型考慮因素
1、軟件選型
在前期工作中軟件選型尤為重要在選型過(guò)程中,首先要知己知彼。知己,就是要弄清楚企業(yè)的需求,即先對(duì)企業(yè)本身的需求進(jìn)行細(xì)致的分析和充分的調(diào)研;知彼,就是要弄清軟件的管理思想和功能是否滿(mǎn)足企業(yè)的需求,這兩者是相互交織進(jìn)行的,可以通過(guò)軟件的先進(jìn)管理思想來(lái)找出企業(yè)現(xiàn)有的管理問(wèn)題,一般的ERP軟件可能由于通用等原因,不能夠滿(mǎn)足企業(yè)特殊需求,所以需要二次開(kāi)發(fā)。
2、流程梳理
大量實(shí)踐表明,企業(yè)應(yīng)用ERP只有在流程梳理的基礎(chǔ)上才能獲得最佳應(yīng)用效益,但是需要指出的是,企業(yè)實(shí)行流程梳理并不完全是應(yīng)用ERP的需要,而是為了面對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),是為了提高企業(yè)整體水平和工作效率。此外,企業(yè)在流程梳理過(guò)程中還需要結(jié)合其它先進(jìn)管理理論和方法的應(yīng)用才能獲得更大的效益。
3、人員配備
ERP的實(shí)施是一個(gè)大型的系統(tǒng)工程,需要人力資源上的保證,如果雙方項(xiàng)目小組中人員選擇不當(dāng)、協(xié)調(diào)配合不好,將直接影響ERP項(xiàng)目的實(shí)施。
4、組織管理
該項(xiàng)工作首先要協(xié)調(diào)好項(xiàng)目小組成員的職責(zé)及關(guān)系,同時(shí)制定相關(guān)的項(xiàng)目報(bào)告格式及建立起各種文檔歸檔的規(guī)則,再者還要根據(jù)企業(yè)的調(diào)查結(jié)果對(duì)整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施建立起一個(gè)完整的進(jìn)度表。并在以后的工作中逐步細(xì)化調(diào)整。最后還要搞好培訓(xùn)管理工作并予以落實(shí)到位。
5、數(shù)據(jù)管理
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是整個(gè)ERP工作的基礎(chǔ),這項(xiàng)工作關(guān)鍵做好兩個(gè)方面的管理,一方面搞好對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理、分類(lèi)和導(dǎo)入工作;另一方面要做好日常的數(shù)據(jù)整理、檢驗(yàn)和備份等工作。
6、流程管理
將業(yè)務(wù)流程和ERP工作流程相結(jié)合是流程管理的核心所在。它主要完成各種流程圖的設(shè)計(jì)、測(cè)試并負(fù)責(zé)對(duì)ERP中各子工作流程進(jìn)行分析、檢查和優(yōu)化,防止由于流程出錯(cuò)導(dǎo)致結(jié)果出錯(cuò)的發(fā)生。
7、方案管理
任何行業(yè)在ERP系統(tǒng)實(shí)施時(shí)總會(huì)由于本行業(yè)的特殊性而對(duì)ERP系統(tǒng)提出各種特殊的要求。所以方案管理就是對(duì)這些特殊要求進(jìn)行描述、進(jìn)行有效的分析和設(shè)計(jì),最終提出相應(yīng)的解決方案并評(píng)價(jià)方案有效性的過(guò)程。
8、技術(shù)管理
技術(shù)管理除了負(fù)責(zé)對(duì)ERP系統(tǒng)軟硬件的安裝、調(diào)試和維護(hù)以外,更重要的是對(duì)系統(tǒng)的客戶(hù)化及二次開(kāi)發(fā)進(jìn)行管理,這兩者都是對(duì)系統(tǒng)功能的修改和追加,如果管理不當(dāng),將可能會(huì)對(duì)系統(tǒng)造成不利的影響,特別是二次開(kāi)發(fā),可能會(huì)導(dǎo)致ERP系統(tǒng)以后無(wú)法升級(jí),所以更要加強(qiáng)管理。
三、泛普外貿(mào)行業(yè)解決方案的概覽:
1、銷(xiāo)售下限的精確計(jì)算,考慮到出口業(yè)務(wù)中可能發(fā)生的各種費(fèi)用,并且能夠準(zhǔn)備分?jǐn)偟缴唐分凶鳛殇N(xiāo)售下限;
2、復(fù)雜包裝方式的支持,同時(shí),在銷(xiāo)售下限制定時(shí),也考慮到復(fù)雜的包裝方式;
3、強(qiáng)調(diào)外貿(mào)業(yè)務(wù)的流程管理,供應(yīng)商收貨、裝箱、報(bào)關(guān)、按報(bào)關(guān)開(kāi)發(fā)票、退稅、核銷(xiāo)行環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)做到互相約束和統(tǒng)一;
4、增加的預(yù)測(cè)管理,增強(qiáng)與供應(yīng)商的聯(lián)系和議價(jià)能力,減少原材料對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的影響;
5、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化(國(guó)內(nèi)外貿(mào)軟件很少能完全做到這一點(diǎn));
6、以便宜的價(jià)格成本就可以讓公司擁有泛普全球級(jí)的嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的管理風(fēng)格從而獲得全球性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);
7、“拖放相關(guān)”功能和交互式向下鉆取功能可以深入挖掘多級(jí)相關(guān)數(shù)據(jù),即時(shí)獲取全面信息;
8、全球頂級(jí)的水晶報(bào)表集成及全面的各業(yè)務(wù)關(guān)鍵點(diǎn)警報(bào)管理;
9、強(qiáng)大的二次擴(kuò)展平臺(tái)及全球多語(yǔ)言支持;
10、支持郵件、傳真、短信、平板、移動(dòng)智能手機(jī)
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