信息IT規(guī)劃的三大視角

來源：泛普軟件

一、IT戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)涵

IT規(guī)劃是“企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃”的簡稱，是指在理解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和評估企業(yè)IT現(xiàn)狀的基礎七，結(jié)合所屬行業(yè)信息化方面的實踐和對最新信息技術發(fā)展的認識，提出企業(yè)信息化建設的遠景、目標和戰(zhàn)略，以及具體信息系統(tǒng)的架構設計、選型和實施策略，全而系統(tǒng)地指導企業(yè)信息化建設，滿足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要。

通常而言，IT規(guī)劃是指信息技術戰(zhàn)略規(guī)劃，它包括兩個部分：信息技術戰(zhàn)略的制定和信息技術實施計劃的制定。信息技術戰(zhàn)略由以下部分組成：IT使命，IT遠景目標，中長期目標和策略路線與原則等內(nèi)容。信息技術實施計劃是指落實信息技術戰(zhàn)略而制汀的中長期的詳細實施計劃，它包括：信息化項目劃分和路線圖，項目投資收益分析和信息化組織制度建設計劃等內(nèi)容。

二、IT戰(zhàn)略規(guī)劃的三個視角

1 設計視角

自70年代以來，隨著信息系統(tǒng)在企業(yè)中越來越廣泛的運用，許多專家和企業(yè)界開始了對信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃方法的探索和研究，并且形成了許多信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的方法，比較典型的方法有企業(yè)業(yè)務分析法BSP方法和基于企業(yè)架構的方法如TOGALF等。

企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（Business System Planning，BSP）是IBM在20世紀70年代提出的，其核心是對企業(yè)進行自上而下的目標識別和細分，通過識別企業(yè)目標、業(yè)務流程和數(shù)據(jù)分析，圍繞企業(yè)流程和數(shù)據(jù)進行規(guī)劃，然后再自下而上的進行數(shù)據(jù)建模、系統(tǒng)結(jié)構的設計以支持企業(yè)目標的實現(xiàn)。

開放組架構框架（The Open Group Architecture Framework，TOGAF）是一個開放的、標準化的架構框架。為企業(yè)信息化架構的開發(fā)提供了一個詳細的方法和相關支持資源的集合。TOGAF的核心是TOGAF架構開發(fā)方法，描述了企業(yè)架構的詳細開發(fā)步驟，其方法以需求為中心，在總體框架和規(guī)劃原則的前提下，從架構遠景出發(fā)，經(jīng)過業(yè)務架構分析，確定包含應用架構、信息架構和技術架構等內(nèi)容的企業(yè)目標架構。以信息化現(xiàn)

狀作為基準企業(yè)架構，對照目標企業(yè)架構作差異性分析，制定企業(yè)信息化建設適應性改造和和遷移計劃，分析實施方案中不同項目的優(yōu)先權，評估各個項目的依賴程度、遷移費用、收益等，最終并形成具體的實施計劃。

這些方法都與IT戰(zhàn)略的設計視角有關，認為IT戰(zhàn)略可以通過設計來實現(xiàn)的人通常具有如下假設：

（1）盡管企業(yè)信息化要考慮的因數(shù)很多，但我們可以通過一定的方法來理解他們，通過對企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略和目標的分析，對企業(yè)業(yè)務流程的整理，考慮企業(yè)信息化的各種商業(yè)場景，使用企業(yè)建模等工具和分析方法。lT戰(zhàn)略的制定過程被看成是一個結(jié)構化的分析和推理過程。

（2）通常而言，IT戰(zhàn)略規(guī)劃包括兩個部分：IT戰(zhàn)略（IT Strategy）的制定和IT實施計劃的制定。前者偏重戰(zhàn)略方向，后者偏重具體實施。根據(jù)具體實施計劃組織實施IT建設，lT戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略實施是分開的。

（3）既然我們可以通過結(jié)構化分析方法來了解企業(yè)信息化所要面對的情況，那么企業(yè)高層管理層就能做出正確的決策，項目實施者也就會自然而然地接受IT規(guī)劃的結(jié)果，從而推進企業(yè)信息化的開展。

（4）企業(yè)信息化是一把手工程，涵義是企業(yè)的最高領導要高度重視和參與。在資金和人力上給予支持，企業(yè)核心領導層的高度參與被認為是企業(yè)信息化成功的必要因素。

（5）我們可以通過信息工程的手段來管理項目，通過技術手段來評估項目的成敗。

總之，設計視角（Design Len）認為lT戰(zhàn)略的制定是一個模型驅(qū)動的，結(jié)構化的分析過程。但設計視角面臨的一個最大問題是：它是否能夠準確和充分地捕捉和描述企業(yè)的信息化需求和流程。我們認為設計視角很有用，但并不是充分。對其他視角的了解將有助于掌握IT戰(zhàn)略規(guī)劃過程的全貌，并有助于了解處理IT戰(zhàn)略規(guī)劃問題的復雜性。

2 經(jīng)驗視角

一般認為企業(yè)IT戰(zhàn)略是組織高層經(jīng)過仔細分析后得出的，但戰(zhàn)略的制定也必然也是個人和集體經(jīng)驗的結(jié)果，同時也會受組織文化的影響。

經(jīng)驗和偏見：個人經(jīng)驗是人們長期建立起來的理解他們所處環(huán)境的思維（認知）模式。當人們遇到問題時，會以自己過去的經(jīng)驗為基礎，并根據(jù)固有的思維來解決問題。人們通常也根據(jù)過去的事情來理解新問題，并用過去的經(jīng)驗解決新問題，從而有可能導致偏見。

集體經(jīng)驗與組織文化：組織文化是組織成員共有的基本假定和信念，在不知不覺中發(fā)生作用，并與一種相當然的方式行成對組織和周嗣環(huán)境的看法。集體經(jīng)驗通常表現(xiàn)為隨著時間的推移而形成的組織慣例。制度理論家認為組織和制度里“本該如此”的假設可能會束縛開展業(yè)務的方式和戰(zhàn)略的制定。組織在創(chuàng)新和變革（比如IT戰(zhàn)略的實施可能涉及企業(yè)業(yè)務重組和流程再造）時，需要質(zhì)疑和挑戰(zhàn)這些挑戰(zhàn)，這會使那些不歡迎創(chuàng)新和變革的人感到不安，感到存在受到威脅。

發(fā)布：2007-04-29 10:21 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

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