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生產(chǎn)制造業(yè)erp系統(tǒng)
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在這種情況下,我們是大國(guó)不是強(qiáng)國(guó)怎么辦,我們看一下管理手段,因?yàn)橐陨蟿偛胖v的這些部分,有些地方我們沒(méi)辦法,比如說(shuō)信息化管不到,只能管理生產(chǎn)水平、效率這塊做一個(gè)信息化方面重點(diǎn)的說(shuō)明,這個(gè)就是說(shuō)傳統(tǒng)的管理手段已經(jīng)無(wú)法實(shí)現(xiàn)這個(gè)發(fā)展,在發(fā)展的過(guò)程中,企業(yè)的管理者要查看生產(chǎn)進(jìn)度,是否有庫(kù)存,有沒(méi)有訂單延遲,那么生管要看庫(kù)存足不足,采購(gòu)有沒(méi)有買,買了之后能否按時(shí)交貨,這個(gè)時(shí)候企業(yè)管理者需要掌握公司的業(yè)務(wù),老板要核算收入產(chǎn)出比,比如今天接了不少單,也把貨發(fā)出去了,之后一算成本的時(shí)候,很高,沒(méi)有賺什么錢,老板比較關(guān)心這些東西,作為企業(yè)管理者最累的還要關(guān)心這些信息,對(duì)外的怎么看呢,現(xiàn)在有一個(gè)物流管理或者叫供應(yīng)鏈管理,有的是對(duì)外的,我們不僅僅知道這個(gè)東西沒(méi)交,我們供應(yīng)商做到什么程度,比如說(shuō)這個(gè)供應(yīng)商供應(yīng)什么材料,我要知道這個(gè)供應(yīng)商的材料比如答應(yīng)明天交貨,他有沒(méi)有在工廠做,做到什么程度,對(duì)外有這么一個(gè)需求,也就是說(shuō)不僅僅是知道廠內(nèi)的事,也包括對(duì)客戶,我不知道那個(gè)門店銷售多少,庫(kù)存多少,要不要補(bǔ)充庫(kù)存過(guò)去,這些信息都要做上下信息鏈的正常了解。
那么傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式是不行的,手工記帳,查庫(kù)存效率非常低,我們店可能在廣州,現(xiàn)在要查廣州,手工記帳怎么看,根本就看不到,傳統(tǒng)的有很大的弊端,就是信息孤島不能共享,我們有這個(gè)需求然后傳統(tǒng)手段不能滿足,那這個(gè)ERP就進(jìn)來(lái)了,這個(gè)時(shí)候它是根據(jù)實(shí)際得來(lái)的,比如說(shuō)計(jì)算機(jī)速度越來(lái)越高,計(jì)算機(jī)一些編程技術(shù)也越來(lái)越強(qiáng)大,這個(gè)時(shí)候很多人就根據(jù)企業(yè)實(shí)際的需要,利用計(jì)算機(jī)的特點(diǎn),把企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了提煉,構(gòu)建了企業(yè)的模型,它是利用了計(jì)算機(jī)高速度的特點(diǎn),而這個(gè)東西就很快了,如果一個(gè)erp系統(tǒng)想看什么東西,點(diǎn)擊一分鐘都不要,比如說(shuō)要看這個(gè)月銷售額多少,客戶一選時(shí)間段一選,我就知道這個(gè)客戶銷售了多少錢,哪個(gè)產(chǎn)品,所以ERP系統(tǒng)是利用計(jì)算機(jī)高速運(yùn)算特點(diǎn)作為企業(yè)成長(zhǎng)的一種全新的輔助手段,是提升現(xiàn)代企業(yè)管理的重要手段之一,通過(guò)實(shí)施信息化來(lái)解決企業(yè)存在的一系列問(wèn)題,是一個(gè)必然的趨勢(shì),這個(gè)是必須要做的。
現(xiàn)在做的現(xiàn)狀怎么樣呢,這是05年有一個(gè)統(tǒng)計(jì),數(shù)百億人ERP使用成功率幾乎為零,這個(gè)確實(shí)有點(diǎn)夸張,但是確實(shí)不容樂(lè)觀,我在廣州呆的一段時(shí)間來(lái)說(shuō),非常不容樂(lè)觀,有很多是其他工具轉(zhuǎn)化的,我們這個(gè)失敗成功率為零,我們對(duì)成功做個(gè)定義,經(jīng)常有人說(shuō)什么叫ERP成功,我們做個(gè)定義,第一個(gè)效率的提高,我以前一個(gè)星期處理現(xiàn)在兩天處理了,是效率的提高,第二個(gè)是效益的提高,我以前花一百萬(wàn),利潤(rùn)只有十萬(wàn),現(xiàn)在我花一百萬(wàn),利潤(rùn)有二十萬(wàn),到目前為止有一個(gè)誤區(qū),這個(gè)誤區(qū)很大,就是單一的工具,以前都是手寫,現(xiàn)在變成系統(tǒng)了,就是上線成功了,如果效益和效率提高來(lái)做評(píng)判的情況下,不是說(shuō)實(shí)施為零吧,成功的也不到10%,這是一個(gè)現(xiàn)狀。
那為什么失敗,就是說(shuō)這個(gè)東西我們做不成功呢,就我個(gè)人這幾年的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然有點(diǎn)班門弄斧,很多都是前輩,第一個(gè)是軟件,軟件是ERP這個(gè)項(xiàng)目成功的基礎(chǔ),這個(gè)我后面會(huì)相信的講,第二個(gè)是顧問(wèn),第三個(gè)企業(yè),企業(yè)是ERP上線的一個(gè)主題,第四個(gè)是維護(hù),維護(hù)ERP長(zhǎng)久成功的一個(gè)保證,基本上是實(shí)踐來(lái)做一個(gè)梳理,那我們看軟件層面,軟件層面大家都知道,說(shuō)ERP很好,那到底什么東西是ERP,實(shí)際上到目前為止很多人沒(méi)有真正有ERP的定義,也沒(méi)有辦法定義,因?yàn)樗且粋€(gè)復(fù)雜的知識(shí)系統(tǒng),里面有成千上萬(wàn)的知識(shí)結(jié)點(diǎn),所以有時(shí)候ERP是個(gè)好東西,但是這個(gè)好東西跟我們其他的東西不一樣,這實(shí)際上是一個(gè)規(guī)律,你要把這個(gè)規(guī)律提煉成一個(gè)模型,在ERP系統(tǒng)里面布局好,你的產(chǎn)品才成熟。
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