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房產(chǎn)中介管理軟件房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)教你有效開發(fā)房客源
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對(duì)于房產(chǎn)中介來說,客源和房源是公司賴以生存的資本,兩者是相輔相成的,有效的開發(fā)房客源是每個(gè)中介公司的首要工作。那么,如何開拓并有效的管理資源就顯得非常重要。首先,我們要了解房源和客源開發(fā)的各種途徑,這樣才能為今后的實(shí)際操作打基礎(chǔ)。一、開發(fā)的重要性
1、開發(fā)房源的重要性
1.1有需求的購(gòu)房者或者租客來找中介公司,希望在經(jīng)紀(jì)人的幫助下找到符合自己需求的房源,如果公司并沒有充足的房源信息,就不能很好的為用戶提供服務(wù),業(yè)務(wù)就不能順利的開展。
1.2一個(gè)優(yōu)秀的中介公司所擁有的房源數(shù)量越多,類型又豐富,購(gòu)房者或租客就會(huì)更容易獲取需求信息,那么該公司的市場(chǎng)地位也相對(duì)較高,從而也會(huì)有更多的需求者上門咨詢,這樣就更利于成交。
2、開發(fā)客源的重要性
2.1如果手上只有房源,沒有人要買房,我們就沒有成交,任何市場(chǎng),只要有供應(yīng),并且有需求,市場(chǎng)才能正常持久的運(yùn)轉(zhuǎn)。開發(fā)客源與開發(fā)房源一樣重要。
2.2客戶越多,證明對(duì)他們來說,公司房源的選擇性就越多,這樣成交的希望就越大。
總而言之,有充足的房源信息是中介公司不可或缺的資源,同時(shí)又是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈;有了客源,匹配房源,才有成交的可能。所以不斷開拓房源和客源是房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人持之以恒的工作。
二、開發(fā)房源的主要途徑
有的房產(chǎn)中介公司在當(dāng)?shù)氐闹缺容^高,每天都會(huì)有客戶自己在網(wǎng)上登記信息,有了房源,打電話來咨詢的客戶也比較多,所以,房源、客源都比較充足。然而很多公司并不是這樣的,需要經(jīng)紀(jì)人自己通過多種途徑去開發(fā)房客源。
尋找房源,為客戶找好“家”
1、掃網(wǎng)(網(wǎng)絡(luò)搜索)
互聯(lián)網(wǎng)信息傳播迅速,獲取信息方便,并且被越來越多的人利用。譬如房東也會(huì)在網(wǎng)上發(fā)布需求,掛上房屋出售的信息,被經(jīng)紀(jì)人發(fā)現(xiàn),和業(yè)主第一時(shí)間聯(lián)系,會(huì)是一條真實(shí)好房源。
2、電話回訪
定期和原有老信息進(jìn)行回訪,不可能每天都會(huì)有那么多的新房源,從原有的信息中去挖掘。如果有客戶指定要某小區(qū)的房子,我們就要回訪該小區(qū)的所有房源,尤其是以前的房東要出售/租的房源。
3、派發(fā)宣傳單
選擇目標(biāo)客戶和目標(biāo)物業(yè),到小區(qū)派發(fā)本公司的宣傳單,來引起客戶的注意,從而獲取房源信息。注意一個(gè)小區(qū)不要重復(fù)派發(fā),以免信息泛濫,引起客戶的反感。
4、設(shè)置咨詢點(diǎn)
在小區(qū)附近設(shè)定攤位,吸引小區(qū)內(nèi)部業(yè)主前來咨詢,并留下房源信息,也不失一個(gè)有效的方法。
5、業(yè)主來訪
房東主動(dòng)來到門店登記要出售/租的房源信息,要爭(zhēng)取第一時(shí)間去看房,降低業(yè)主到其他門店掛牌的機(jī)率。
6、維護(hù)老客戶
通過老客戶轉(zhuǎn)介紹是省時(shí)省心又有效的方法,和來客戶保持友好的關(guān)系,做好售后服務(wù),他也會(huì)向你推薦其他的客戶房源,這也是對(duì)你的信任。所以,自己要做一個(gè)有心人,逢年過節(jié)發(fā)個(gè)慰問祝福之類的短信。
7、物業(yè)、保安
和這些人打好關(guān)系,一般小區(qū)的物業(yè)、保安對(duì)小區(qū)的基本情況都比較清楚,這樣可以方便了解到小區(qū)的相關(guān)信息。
8、商圈精耕
此方法對(duì)經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)度、敬業(yè)形象的樹立會(huì)很有效,也能夠充分展現(xiàn)出經(jīng)紀(jì)人的服務(wù)品質(zhì)。通過劃定周邊的商圈、社區(qū)、大樓,并對(duì)其精耕細(xì)作,全面了解周邊的交通、教育設(shè)施、商業(yè)區(qū),并對(duì)樓盤的住戶數(shù)、入住率、物業(yè)費(fèi)、樓盤的投資等情況都能夠了如指掌。
三、開發(fā)客源的主要途徑
1、門店攬客
有一些意向特別強(qiáng)的客戶,急需錢要出售房子或者急著出租,然后會(huì)到附近的一些中介公司成為上門客,接待客戶時(shí),就要保持真誠(chéng)熱情的熱度來,讓客戶對(duì)你產(chǎn)生信任。
2、客戶介紹攬客
和你的客戶維持好關(guān)系,通過客戶轉(zhuǎn)介紹的客戶,成交的可能性會(huì)更大,并且是很有效的方法,成本低、效果好。
3、個(gè)人人際關(guān)系攬客
通過自己的熟人(同學(xué)、同事、老鄉(xiāng)等)、合作單位、一些團(tuán)體等介紹來的客戶,效率就比較高,并且也是行之有效的方法,培養(yǎng)自己的交際能力很重要。
4、網(wǎng)絡(luò)攬客
通過自己每天堅(jiān)持發(fā)布大量的房源信息,關(guān)鍵標(biāo)題要吸引人,抓住房源的賣點(diǎn),會(huì)吸引到有需求的客戶。
5、個(gè)人廣告攬客
通過廣發(fā)名片,可以獲取有需求的客戶,但是效果一般。
6、房交會(huì)
房交會(huì)上人流上比較大,并且也有很多需求的客戶,這時(shí)就要熱情的接待。
做我們房產(chǎn)中介,就一定要主動(dòng)勤奮,不要等著資源自動(dòng)找上門來,天上也不會(huì)掉餡餅。樹立自己的服務(wù)形象,善用各種房客源的開發(fā)渠道,用心去做,凡事沒有那么難!在這里,房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)希望中介人士成功!
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