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2015房估經(jīng)營與管理要點：制定物業(yè)管理計劃
?。ㄒ唬┐_立目標(biāo)
物業(yè)所有者（業(yè)主）的目標(biāo)是制定管理計劃的基礎(chǔ)。有時業(yè)主除了最大限度地獲取利潤以外，沒有具體的目標(biāo)。
（二）檢查物業(yè)質(zhì)量狀況
檢查物業(yè)質(zhì)量狀況是物業(yè)管理工作的重要內(nèi)容，這種檢查通常包括建筑物外部和內(nèi)部墻體、基礎(chǔ)和屋頂、建筑設(shè)備和裝修等所有方面，還要針對租戶經(jīng)常指出的一些特殊問題進行檢查。
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出租實際上是出售一定期限（月或年）的物業(yè)使用權(quán)，只有在業(yè)主和租戶均滿意的情況下租約才會得以維持，從這種意義上來講，為物業(yè)出租而進行的努力是永無止境的。
這里所列的情況并不完全，它僅僅是為了說明出租策略的不同會帶來物業(yè)租金水平的差異。
?。ㄋ模┨岢鲱A(yù)算（包括管理費）
預(yù)算是物業(yè)管理中經(jīng)營計劃的核心，預(yù)算中包括詳細的預(yù)期收益估算、允許的空置率水平和運營費用，且這些數(shù)字構(gòu)成了物業(yè)管理的量化目標(biāo)。要根據(jù)實際經(jīng)營情況對預(yù)算進行定期調(diào)整，因為租金收益可能由于空置率的增加而較預(yù)期收益減少，此時物業(yè)管理人員往往要就空置率增加的原因進行認真的分析。維護費用超過預(yù)算一般預(yù)示著建筑物內(nèi)的某些設(shè)備需要予以更新。
?。ㄎ澹┖炗單飿I(yè)服務(wù)合同
業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的服務(wù)合同必須明確物業(yè)管理人員的權(quán)利和義務(wù)，以免物業(yè)管理人員事無巨細都要請示業(yè)主。
（六）物業(yè)管理記錄和控制
當(dāng)物業(yè)服務(wù)合同簽訂后，物業(yè)管理人員必須及時收集整理有關(guān)數(shù)據(jù)，以便編制有關(guān)報告。例如一份月財務(wù)報告就應(yīng)包括上月結(jié)余、本月收入（包括租金、保證金和其他收入等）、本月支出（包括人員工資、維護費、修理費、水及能源使用費、稅費、保險費、抵押貸款還本付息、管理費、宣傳廣告費、資本回收等）和月末結(jié)余。通過閱讀月財務(wù)報告，業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)就會發(fā)現(xiàn)哪些費用超出了預(yù)算。
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