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erp培訓目的
一、企業(yè)普遍面臨的挑戰(zhàn):
社會:環(huán)境、環(huán)保、工商、稅務
市場:競爭、新技術、新管理
客戶:價格、交貨期、質量、服務
供應商:價格、質量、及時采購
股東:資產、利潤
經營班子:收入、成本、利潤、資金周轉、勞動生產率、內部管理
員工:工資福利、勞動環(huán)境、人際關系
二、制造企業(yè) 管理需求5階:
1、職能管理:生產足夠數量的產品滿足市場,求得企業(yè)生存
2、職能整合:市場相對穩(wěn)定需要提升企業(yè)運營質量,保證企業(yè)正常運轉并不斷壯大
3、供需整合:根據訂單、庫存來進行采購,減少庫存積壓和資金占用,節(jié)省成本,提升競爭力
4、預見管理:依據市場預測來安排生產和采購,保證市場日常銷售的同時,減少庫存和資金占用。對印刷企業(yè),成品以訂單生產為主,原材料有預見性管理
5、鏈接管理:企業(yè)訂單可直接分解到上游原材料供應商,使他們知道什么時候該生產或送什么材料到企業(yè)
三、手工管理的痛苦
1、交易或者流程處理繁雜,大量單據、聯(lián)次、報表,人工轉抄、計算、匯總,每個環(huán)節(jié)的數據均需重復錄入和處理;
2、反應遲緩、環(huán)節(jié)眾多,處理流程長、關聯(lián)單位多,審批層級高,似乎只有總經理才能決定所有事情;訂單—計劃調度—生產—倉庫—采購……;
3、數據采集不系統(tǒng)、不全面、經常少漏;目前的管理以滿足訂單為主,客戶收貨了就完成,是否反應到生產、統(tǒng)計、倉庫、財務等各個環(huán)節(jié),那就要看情況了;
4決策不科學甚至根本不對,因為缺乏數據支撐,還有很多根本無法量化的因素,使決策依據不足,多是根據經驗和估計來決策,容易出現(xiàn)失誤。
5、轉變觀念:通過培訓、溝通、引導等方法改變員工的思想觀念,從而改變行為,使員工的行為均滿足企業(yè)發(fā)展和管理的需要。但實際上,“江山易改,本性難移”,如果一個人所處的環(huán)境沒有改變,僅僅通過理論的學習(即使這些學習中包含很多實際的案例)無法改變一個人的思維定式,更無法改變一個人的行為。
四、改變游戲規(guī)則:建立一個以市場、績效為導向的目標體系,企業(yè)才能有一個統(tǒng)一的發(fā)展方向;建立與之相應的組織架構和激勵機制,使員工有動力及資源幫助實現(xiàn)企業(yè)的目標。但這些制度的執(zhí)行仍然依賴人,人是不可控的,執(zhí)行效果主要取決于執(zhí)行者的才智和執(zhí)行力等因素,效果仍然難以保證。
另外。一個企業(yè)的傳統(tǒng)形成有很多根深蒂固的因素,更有持久的慣性,即使是換上新人,改變了游戲規(guī)則,也很難改變一個企業(yè)的傳統(tǒng),即使有短期的效益,也很容易反彈;
五、理想解決方案:建立一個以市場、績效為導向的目標體系,企業(yè)才能有一個統(tǒng)一的發(fā)展方向;建立與之相應的組織架構和激勵機制,使員工有動力及資源幫助實現(xiàn)企業(yè)的目標。但這些制度的執(zhí)行仍然依賴人,人是不可控的,執(zhí)行效果主要取決于執(zhí)行者的才智和執(zhí)行力等因素,效果仍然難以保證。
另外。一個企業(yè)的傳統(tǒng)形成有很多根深蒂固的因素,更有持久的慣性,即使是換上新人,改變了游戲規(guī)則,也很難改變一個企業(yè)的傳統(tǒng),即使有短期的效益,也很容易反彈;
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