擔保業(yè)務管理軟件中流程管理的核心部分主要有哪些？

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　　工作流引擎是擔保業(yè)務管理軟件流程管理(BPM)的核心部分，工作流引擎提供對流程的運行支撐能力，支持業(yè)務系統(tǒng)的流程設計、流程執(zhí)行、可視化流程監(jiān)控、流程分析統(tǒng)計、待辦工作列表、流程動態(tài)調(diào)整等。

　　工作流引擎的流程控制能力

　　工作流引擎包含流程模型設計器、表單設計器、即時消息工具、模型導入導出工具，流程仿真工具、流程度量工具，負責解釋、控制并協(xié)調(diào)各種復雜工作流程的執(zhí)行、同步各個客戶端的反應，對外提供各類服務。例如流程實例的啟動、停止;環(huán)節(jié)實例的啟動、結(jié)束;任務的分配等等。

　　有特色的工作流引擎，需要提供流程的強大控制能力，如流程分支、并發(fā)、循環(huán)、子過程、同步、異步、競爭、多工作流、同步活動組、異步活動組、靜態(tài)活動等，在分支上可以定義條件，實現(xiàn)按條件自動流轉(zhuǎn)，條件轉(zhuǎn)移之間還可設置邏輯關系;在并發(fā)流轉(zhuǎn)中，多個活動節(jié)點可以同時激活;在某些活動節(jié)點上，可以通過創(chuàng)建子過程來完成任務等。

　　工作流引擎與應用系統(tǒng)的集成能力

　　應用系統(tǒng)指已經(jīng)在運行或已經(jīng)成型的應用系統(tǒng)。對每一種應用系統(tǒng)，對其要開發(fā)一個消息適配器，其表現(xiàn)形式可能是一個動態(tài)庫或可執(zhí)行程序，按消息適配器把應用系統(tǒng)的任務指令轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ髁饕娴臉藴蔢ML消息格式，通過JMS發(fā)給MOM(SynchroMQ或其它消息中間件)。工作流引擎從MOM獲取消息指令，執(zhí)行相應的工作項，并把結(jié)果再轉(zhuǎn)換成標準消息格式發(fā)給MOM，由消息適配器獲取，實現(xiàn)與遺留系統(tǒng)的有機集成。

　　同時支持以事件方式集成。工作流引擎支持事件功能，事件是引擎外部與引擎進行交互的場所。每一個事件都可以為其添加一系列動作，動作由JavaScript腳本寫成。這些腳本可以訪問工作流API、訪問數(shù)據(jù)庫、發(fā)EMAIL消息、發(fā)MSN消息等各種操作。

　　業(yè)務流程管理不是一個新概念，甚至不是一個新名詞。它是從相關的業(yè)務流程變革領域，如業(yè)務流程改進(BPI)、業(yè)務流程重組(BPR)、業(yè)務流程革新中發(fā)展起來的。

　　流程管理技術(shù)也是從早期的工作流管理、EAI、流程自動化、流程集成、流程建模、流程優(yōu)化等技術(shù)中發(fā)展起來的。很多人認為業(yè)務流程管理是90年代工作流管理系統(tǒng)的擴展。因此，我們使用工作流的術(shù)語來定義BPM。

　　工作流管理聯(lián)盟(WFMC)定義工作流為：“工作流是一類能夠完全或者部分自動執(zhí)行的經(jīng)營過程，擔保業(yè)務管理系統(tǒng)根據(jù)一系列過程規(guī)則、文檔、信息或任務能夠在不同的執(zhí)行者之間進行傳遞與執(zhí)行。”。

　　工作流管理系統(tǒng)(WFMS)的定義是：“工作流管理系統(tǒng)是一個軟件系統(tǒng)，泛普軟件-擔保業(yè)務管理系統(tǒng)完成工作流的定義和管理，并按照在計算機中預先定義好的工作流邏輯推進工作流實例的執(zhí)行。”。

　　上述兩個定義的重點都在于工作流的執(zhí)行，也就是使用軟件支持操作流程的執(zhí)行。在過去的幾十年里，很多研究學者開始意識到僅僅把重點放在工作流執(zhí)行上過于局限，于是新的術(shù)語BPM誕生了。現(xiàn)今存在很多BPM的定義，但是從中我們可以看到大多數(shù)定義都包含了工作流管理的內(nèi)容。