搶占信息化先機(jī) 工程機(jī)械企業(yè)各出奇招

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近年來，伴隨著我國工程機(jī)械行業(yè)一路的高歌猛進(jìn)，國內(nèi)工程機(jī)械行業(yè)企業(yè)取得了飛速的發(fā)展。在十一五期間，國際化、世界級(jí)、千億級(jí)的發(fā)展目標(biāo)不絕于耳。要達(dá)成這樣的目標(biāo)，企業(yè)做大的同時(shí)更要做強(qiáng)，從產(chǎn)品到技術(shù)、從品牌到售后，行業(yè)市場競爭日趨白熱。

　　隨著信息化時(shí)代的到來，企業(yè)信息化戰(zhàn)略紛紛被提上日程，“十一五”期間，中央、地方政府和企業(yè)對(duì)制造業(yè)信息化科技工程累計(jì)投入資金更是逾百億元。

　　信息化是指培養(yǎng)、發(fā)展以計(jì)算機(jī)為主的智能化工具為代表的新生產(chǎn)力，并使之造福于社會(huì)的歷史過程。(智能化工具又稱信息化的生產(chǎn)工具。它一般必須具備信息獲取、信息傳遞、信息處理、信息再生、信息利用的功能。)與智能化工具相適應(yīng)的生產(chǎn)力，稱為信息化生產(chǎn)力。智能化生產(chǎn)工具與過去生產(chǎn)力中的生產(chǎn)工具不一樣的是，它不是一件孤立分散的東西，而是一個(gè)具有龐大規(guī)模的、自上而下的、有組織的信息網(wǎng)絡(luò)體系。這種網(wǎng)絡(luò)性生產(chǎn)工具將改變?nèi)藗兊纳a(chǎn)方式、工作方式、學(xué)習(xí)方式、交往方式、生活方式、思維方式等，將使人類社會(huì)發(fā)生極其深刻的變化。

　　對(duì)于工程機(jī)械行業(yè)企業(yè)而言，企業(yè)信息化貫穿于原料采購、研發(fā)、制造、銷售、售后服務(wù)等所有環(huán)節(jié)，是一個(gè)長期的、復(fù)雜的、規(guī)模巨大的工程，更是企業(yè)提升競爭力、決戰(zhàn)未來的關(guān)鍵策略。

　　近期徐工和三一兩家企業(yè)在信息化方面紛紛爆出大動(dòng)作：徐工選擇了聯(lián)手IT信息界的殿堂級(jí)企業(yè)——微軟，而行事風(fēng)格一向大膽創(chuàng)新的三一則選擇了自己單干，兩家知名企業(yè)的信息化策略各具特色。由此我們來盤點(diǎn)一下工程機(jī)械行業(yè)企業(yè)的信息化理念和最新進(jìn)展。

　　徐工微軟聯(lián)袂出擊欲樹行業(yè)模式新典范

　　2010年11月17日，微軟(中國)有限公司與徐工集團(tuán)在北京舉行客戶關(guān)系管理信息化戰(zhàn)略啟動(dòng)儀式，宣布徐工集團(tuán)選擇部署Microsoft Dynamics CRM提升企業(yè)的客戶關(guān)系管理水平，完善客戶關(guān)系管理能力，推動(dòng)徐工營銷服務(wù)體系的建設(shè)，優(yōu)化公司營銷服務(wù)流程，增加客戶的滿意度，樹立信息化與工業(yè)化融合的行業(yè)典范。

　　此次徐工選擇聯(lián)手微軟，看重的是其在信息技術(shù)方面足夠的權(quán)威性和專業(yè)性，以及微軟強(qiáng)大的定制功能，能夠完全滿足徐工集團(tuán)的個(gè)性化需求。與微軟其他產(chǎn)品完美兼容的Microsoft Dynamics CRM擁有友善和簡潔易操作的用戶界面，配置手機(jī)移動(dòng)終端的嵌入應(yīng)用功能后，為徐工集團(tuán)業(yè)務(wù)人員提供了更多的便利，大大提升了工作效率。另外，徐工集團(tuán)借助Microsoft Dynamics CRM提供的銷售漏斗的應(yīng)用與營銷決策，對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理，提高了銷售活動(dòng)的針對(duì)性和有效性，幫助徐工集團(tuán)通過開發(fā)客戶價(jià)值來挖掘市場潛力。采用Microsoft Dynamics CRM之后，徐工集團(tuán)通過CRM平臺(tái)加強(qiáng)對(duì)戰(zhàn)略和價(jià)值客戶的關(guān)懷，從而提高客戶忠誠度，為業(yè)務(wù)發(fā)展跨上更高的臺(tái)階打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　徐工信息化整體提升工程三期項(xiàng)目成功上線

　　2010年4月16日信息化整體提升工程三期同時(shí)啟動(dòng)三家公司，9月3號(hào)挖機(jī)公司成功上線，10月8號(hào)液壓件、隨車兩家公司同時(shí)上線。至此信息化整體提升工程已覆蓋重型、科技、建機(jī)、液壓件、隨車、挖機(jī)和集團(tuán)本部，初步建立了統(tǒng)一、高效、安全、穩(wěn)定的企業(yè)全價(jià)值鏈管控平臺(tái)。

　　三期項(xiàng)目的主要任務(wù)是在推廣一期二期成果的基礎(chǔ)上，完成液壓件、隨車和挖機(jī)公司的系統(tǒng)上線，完成重型、建機(jī)公司的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)以及租賃公司的融資租賃管理系統(tǒng)的上線，三期項(xiàng)目參戰(zhàn)人員160多人，歷經(jīng)5個(gè)半月，奮戰(zhàn)165天，完成了PLM、ERP、MES、SRM、CRM、KPI系統(tǒng)在內(nèi)6大系統(tǒng)15個(gè)模塊。

　　中聯(lián)重科啟動(dòng)HRSAP信息化系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目

　　三一重工擬成立IT公司服務(wù)全球各分公司

　　最近一則三一重工IT部要獨(dú)立服務(wù)全行業(yè)的傳言吹皺了工程機(jī)械行業(yè)的一池春水。易小剛表示：“有沒有必要成立一家公司來服務(wù)整個(gè)行業(yè)，我不知道。但至少成立一家公司服務(wù)于三一集團(tuán)全球各個(gè)分公司，是很有必要的。因?yàn)槲覀兊男畔⒒惨y(tǒng)一資源，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一協(xié)議，統(tǒng)一管理等等，要實(shí)現(xiàn)整個(gè)公司的很多‘統(tǒng)一’。

　　為了更好地服務(wù)于三一重工的信息化建設(shè)，今年10月三一重工與華中科技大學(xué)聯(lián)合成立的先進(jìn)制造聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室揭牌，而目前三一的全球配件查詢系統(tǒng)正在全力構(gòu)建中。這一切似乎都印證著三一IT部將要下海。

　　三一重工的信息化部獨(dú)立經(jīng)營，這對(duì)三一重工、對(duì)IT部門都會(huì)是件好事。對(duì)三一重工來說，會(huì)降低IT成本、提高效率，又能培育IT服務(wù)業(yè)務(wù)成長為一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn);對(duì)IT部門來說，這是一個(gè)向更高層次、更大規(guī)模發(fā)展的良好機(jī)遇。與此同時(shí)，三一重工的信息化部成功獨(dú)立對(duì)機(jī)械制造業(yè)來說，這就有了一個(gè)富有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)化IT機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，有利于交流和普及行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)生“溢出效應(yīng)”，提高行業(yè)信息化水平。此外，這對(duì)IT行業(yè)來說也將有利于把企業(yè)內(nèi)部的軟件服務(wù)業(yè)剝離出來，納入軟件服務(wù)業(yè)體系。

　　三一再制造公司erp系統(tǒng)成功上線 成果顯著

　　11月30日，再制造公司組織了ERP項(xiàng)目驗(yàn)收會(huì)議，總結(jié)了ERP項(xiàng)目從6月份立項(xiàng)至11月份上線兩個(gè)月以來取得的成果。

　　三一再制造ERP項(xiàng)目以拆解物料管理、單臺(tái)車成本核算為核心需求，提出再制造生產(chǎn)、工藝、物流、財(cái)務(wù)的全面改進(jìn)，ERP成功上線能通過生產(chǎn)管理的核心職能，推動(dòng)再制造公司內(nèi)部經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)對(duì)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的全程監(jiān)控。

　　誰將會(huì)在信息領(lǐng)域拔得頭籌?

　　目前媒體及工程機(jī)械行業(yè)企業(yè)對(duì)三一IT部門下海一事的評(píng)價(jià)不一，專業(yè)IT服務(wù)機(jī)構(gòu)如果由業(yè)內(nèi)企業(yè)擔(dān)當(dāng)，而不是客觀獨(dú)立的第三方機(jī)構(gòu)的話，行業(yè)接受度會(huì)比較差。沒有企業(yè)愿意將商業(yè)機(jī)密拱手讓給競爭對(duì)手。但是，鑒于其他行業(yè)獨(dú)立IT部下海的成功經(jīng)驗(yàn)，也無法斷定三一IT部的下海之路就一定不會(huì)成功。同時(shí)，三一IT部深入行業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢，也是微軟無法企及的。

　　拋開這些就事論事的觀點(diǎn)，從以徐工、中聯(lián)、三一為代表的行業(yè)企業(yè)信息化實(shí)踐可以看出，信息化已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展的大趨勢。搶占信息市場的先機(jī)，必然會(huì)讓企業(yè)得到更大的發(fā)展。我們期待著工程機(jī)械行業(yè)企業(yè)能夠借力信息化，實(shí)現(xiàn)國際化，打造世界級(jí)民族企業(yè)的夢想。