搶占信息化先機 工程機械企業(yè)各出奇招

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近年來，伴隨著我國工程機械行業(yè)一路的高歌猛進，國內(nèi)工程機械行業(yè)企業(yè)取得了飛速的發(fā)展。在十一五期間，國際化、世界級、千億級的發(fā)展目標不絕于耳。要達成這樣的目標，企業(yè)做大的同時更要做強，從產(chǎn)品到技術、從品牌到售后，行業(yè)市場競爭日趨白熱。

　　隨著信息化時代的到來，企業(yè)信息化戰(zhàn)略紛紛被提上日程，“十一五”期間，中央、地方政府和企業(yè)對制造業(yè)信息化科技工程累計投入資金更是逾百億元。

　　信息化是指培養(yǎng)、發(fā)展以計算機為主的智能化工具為代表的新生產(chǎn)力，并使之造福于社會的歷史過程。(智能化工具又稱信息化的生產(chǎn)工具。它一般必須具備信息獲取、信息傳遞、信息處理、信息再生、信息利用的功能。)與智能化工具相適應的生產(chǎn)力，稱為信息化生產(chǎn)力。智能化生產(chǎn)工具與過去生產(chǎn)力中的生產(chǎn)工具不一樣的是，它不是一件孤立分散的東西，而是一個具有龐大規(guī)模的、自上而下的、有組織的信息網(wǎng)絡體系。這種網(wǎng)絡性生產(chǎn)工具將改變?nèi)藗兊纳a(chǎn)方式、工作方式、學習方式、交往方式、生活方式、思維方式等，將使人類社會發(fā)生極其深刻的變化。

　　對于工程機械行業(yè)企業(yè)而言，企業(yè)信息化貫穿于原料采購、研發(fā)、制造、銷售、售后服務等所有環(huán)節(jié)，是一個長期的、復雜的、規(guī)模巨大的工程，更是企業(yè)提升競爭力、決戰(zhàn)未來的關鍵策略。

　　近期徐工和三一兩家企業(yè)在信息化方面紛紛爆出大動作：徐工選擇了聯(lián)手IT信息界的殿堂級企業(yè)——微軟，而行事風格一向大膽創(chuàng)新的三一則選擇了自己單干，兩家知名企業(yè)的信息化策略各具特色。由此我們來盤點一下工程機械行業(yè)企業(yè)的信息化理念和最新進展。

　　徐工微軟聯(lián)袂出擊欲樹行業(yè)模式新典范

　　2010年11月17日，微軟(中國)有限公司與徐工集團在北京舉行客戶關系管理信息化戰(zhàn)略啟動儀式，宣布徐工集團選擇部署Microsoft Dynamics CRM提升企業(yè)的客戶關系管理水平，完善客戶關系管理能力，推動徐工營銷服務體系的建設，優(yōu)化公司營銷服務流程，增加客戶的滿意度，樹立信息化與工業(yè)化融合的行業(yè)典范。

　　此次徐工選擇聯(lián)手微軟，看重的是其在信息技術方面足夠的權威性和專業(yè)性，以及微軟強大的定制功能，能夠完全滿足徐工集團的個性化需求。與微軟其他產(chǎn)品完美兼容的Microsoft Dynamics CRM擁有友善和簡潔易操作的用戶界面，配置手機移動終端的嵌入應用功能后，為徐工集團業(yè)務人員提供了更多的便利，大大提升了工作效率。另外，徐工集團借助Microsoft Dynamics CRM提供的銷售漏斗的應用與營銷決策，對客戶數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一管理，提高了銷售活動的針對性和有效性，幫助徐工集團通過開發(fā)客戶價值來挖掘市場潛力。采用Microsoft Dynamics CRM之后，徐工集團通過CRM平臺加強對戰(zhàn)略和價值客戶的關懷，從而提高客戶忠誠度，為業(yè)務發(fā)展跨上更高的臺階打下堅實的基礎。

　　徐工信息化整體提升工程三期項目成功上線

　　2010年4月16日信息化整體提升工程三期同時啟動三家公司，9月3號挖機公司成功上線，10月8號液壓件、隨車兩家公司同時上線。至此信息化整體提升工程已覆蓋重型、科技、建機、液壓件、隨車、挖機和集團本部，初步建立了統(tǒng)一、高效、安全、穩(wěn)定的企業(yè)全價值鏈管控平臺。

　　三期項目的主要任務是在推廣一期二期成果的基礎上，完成液壓件、隨車和挖機公司的系統(tǒng)上線，完成重型、建機公司的客戶關系管理系統(tǒng)以及租賃公司的融資租賃管理系統(tǒng)的上線，三期項目參戰(zhàn)人員160多人，歷經(jīng)5個半月，奮戰(zhàn)165天，完成了PLM、ERP、MES、SRM、CRM、KPI系統(tǒng)在內(nèi)6大系統(tǒng)15個模塊。

　　中聯(lián)重科啟動HRSAP信息化系統(tǒng)建設項目

　　三一重工擬成立IT公司服務全球各分公司

　　最近一則三一重工IT部要獨立服務全行業(yè)的傳言吹皺了工程機械行業(yè)的一池春水。易小剛表示：“有沒有必要成立一家公司來服務整個行業(yè)，我不知道。但至少成立一家公司服務于三一集團全球各個分公司，是很有必要的。因為我們的信息化也要統(tǒng)一資源，統(tǒng)一標準，統(tǒng)一協(xié)議，統(tǒng)一管理等等，要實現(xiàn)整個公司的很多‘統(tǒng)一’。

　　為了更好地服務于三一重工的信息化建設，今年10月三一重工與華中科技大學聯(lián)合成立的先進制造聯(lián)合實驗室揭牌，而目前三一的全球配件查詢系統(tǒng)正在全力構建中。這一切似乎都印證著三一IT部將要下海。

　　三一重工的信息化部獨立經(jīng)營，這對三一重工、對IT部門都會是件好事。對三一重工來說，會降低IT成本、提高效率，又能培育IT服務業(yè)務成長為一個新的經(jīng)濟增長點;對IT部門來說，這是一個向更高層次、更大規(guī)模發(fā)展的良好機遇。與此同時，三一重工的信息化部成功獨立對機械制造業(yè)來說，這就有了一個富有經(jīng)驗的專業(yè)化IT機構提供服務，有利于交流和普及行業(yè)經(jīng)驗，產(chǎn)生“溢出效應”，提高行業(yè)信息化水平。此外，這對IT行業(yè)來說也將有利于把企業(yè)內(nèi)部的軟件服務業(yè)剝離出來，納入軟件服務業(yè)體系。

　　三一再制造公司erp系統(tǒng)成功上線 成果顯著

　　11月30日，再制造公司組織了ERP項目驗收會議，總結了ERP項目從6月份立項至11月份上線兩個月以來取得的成果。

　　三一再制造ERP項目以拆解物料管理、單臺車成本核算為核心需求，提出再制造生產(chǎn)、工藝、物流、財務的全面改進，ERP成功上線能通過生產(chǎn)管理的核心職能，推動再制造公司內(nèi)部經(jīng)營活動進行，實現(xiàn)財務對各業(yè)務環(huán)節(jié)的全程監(jiān)控。

　　誰將會在信息領域拔得頭籌?

　　目前媒體及工程機械行業(yè)企業(yè)對三一IT部門下海一事的評價不一，專業(yè)IT服務機構如果由業(yè)內(nèi)企業(yè)擔當，而不是客觀獨立的第三方機構的話，行業(yè)接受度會比較差。沒有企業(yè)愿意將商業(yè)機密拱手讓給競爭對手。但是，鑒于其他行業(yè)獨立IT部下海的成功經(jīng)驗，也無法斷定三一IT部的下海之路就一定不會成功。同時，三一IT部深入行業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢，也是微軟無法企及的。

　　拋開這些就事論事的觀點，從以徐工、中聯(lián)、三一為代表的行業(yè)企業(yè)信息化實踐可以看出，信息化已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展的大趨勢。搶占信息市場的先機，必然會讓企業(yè)得到更大的發(fā)展。我們期待著工程機械行業(yè)企業(yè)能夠借力信息化，實現(xiàn)國際化，打造世界級民族企業(yè)的夢想。