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創(chuàng)業(yè)企業(yè)要提高核心競爭力
黃達(dá)就職于一家美國跨國公司的研發(fā)部,起初為此還挺得意的,但一次老同學(xué)聚會后,就開始有點(diǎn)不滿足了,看著老同學(xué)中有的當(dāng)上了總經(jīng)理,有的當(dāng)上了老板,想想過去,自己書讀得比他們好,能力不比他們差,加之自己又有大公司的工作經(jīng)驗(yàn),如果自己當(dāng)老板,一定會干得比他們更好,黃達(dá)決定自己開一家公司。
俗話說得好,心動不如行動,在老同學(xué)的幫助下,不出一個月,所有的開業(yè)手續(xù)都辦妥了,黃達(dá)當(dāng)上了公司老板。
此時正逢社會上網(wǎng)絡(luò)熱,黃達(dá)也適時投了進(jìn)去,頭幾個月,黃達(dá)整天忙著和客戶談判、簽約。誰知這網(wǎng)絡(luò)熱來得快,去得也快,前幾天還熱情沖天的客戶,眼看就要簽約,卻一轉(zhuǎn)眼就沒了蹤影。黃達(dá)看在眼里,急在心中,知道這合同是無法簽了,雖然沒受什么直接損失,但這些天是白忙了。就算是一些已完工的項(xiàng)目,客戶也借口這有問題,那個不好,黃老板只好整天忙著討錢。年底一算,錢沒掙幾個,可員工的工資還是要發(fā)的,固定開銷還是少不了,倒把本錢賠進(jìn)去了不少。黃達(dá)很為公司的前途擔(dān)心,這時正好一個老同學(xué)來電話,問他有沒有興趣和他一起做電腦的分銷生意,黃達(dá)一聽,心想自己公司地處鬧市,平時人來人往客流量也不少,也就馬上答應(yīng)了下來。接下來的日子,忙著簽約、辦手續(xù)、門面裝修。
不出一個月黃達(dá)就做成了好幾筆買賣,幾個月的時間就把去年的窟窿給填平了,應(yīng)該說是不錯的了,但是黃達(dá)覺得有點(diǎn)不踏實(shí),自己只能跟著供貨商轉(zhuǎn),又沒有固定的大客戶,總有種茫然的感覺。
一天,一個客戶來電說,買回去的電腦突然發(fā)生故障,要求馬上派人來修理。黃達(dá)一看,其他人都正忙著,就親自出馬了。到了客戶那里一查,也不是什么電腦硬件的毛病,而是電腦軟件發(fā)生了故障,黃達(dá)仗著自己專業(yè)知識,三下五除二就搞定了,客戶很是感激,一打聽才知道,黃達(dá)原來就是干這一行的。過了幾天,這個客戶又打來電話,這一次不是找人修電腦,而是問黃達(dá)是否能幫他們設(shè)計一套電腦應(yīng)用軟件,黃達(dá)想想又干起了老本行--搞軟件開發(fā),他既當(dāng)老板又搞開發(fā)。沒到年底,一家國外的大廠商就搞起了電腦直銷,報刊上的電腦直銷廣告鋪天蓋地,黃達(dá)看看這電腦的配置和價格,馬上就知道自己這電腦生意沒幾天好做了。幸好他一連幫客戶設(shè)計了好幾個應(yīng)用軟件,賺了好幾萬元,總算是把這一年撐到了最后。
黃達(dá)也不知自己當(dāng)初的決定是對還是錯,今后的公司到底以什么為生!
分析
有些人認(rèn)為一個企業(yè)只要有研發(fā)能力或者是市場開拓能力,就能在社會中生存下去,這并沒有錯。但是關(guān)鍵是這個企業(yè)在市場競爭中生存得怎樣、能生存多久?黃先生的公司所遇到的問題,就具有普遍意義。
企業(yè)核心競爭力必須有資源的獨(dú)具性
對企業(yè)而言,若要生存就必須具有一定的競爭力,競爭力只存在程度的差別,而不存在有無的問題。企業(yè)的競爭力是企業(yè)在市場競爭中得以存續(xù)和發(fā)展所應(yīng)具備的一般性功能,是企業(yè)的比較優(yōu)勢。企業(yè)的資源、知識和技術(shù)等只要具有一定優(yōu)勢都可以形成競爭力。如營銷競爭能力、品牌競爭能力、研發(fā)競爭能力、經(jīng)營管理的競爭能力等。這些是依托企業(yè)核心業(yè)務(wù)和核心產(chǎn)品而形成的、具有代表性的競爭能力,是一個企業(yè)存續(xù)和發(fā)展的重要基礎(chǔ)。
[1] [2] [3] 下一頁 而核心競爭力則是核心能力的進(jìn)一步提升和發(fā)展。
企業(yè)核心競爭力必須有資源的獨(dú)具性,沒有獨(dú)具性就沒有區(qū)別于他人的優(yōu)勢可言。但現(xiàn)在很多企業(yè)這一點(diǎn)都比較欠缺,你開發(fā)電子產(chǎn)品,我也跟著上,他開發(fā)網(wǎng)絡(luò),結(jié)果網(wǎng)站鋪天蓋地,當(dāng)一個產(chǎn)業(yè)整體勢敗運(yùn)終時,你當(dāng)然只能跟著一損俱損。所以,獨(dú)具性對一個企業(yè)的競爭力有著十分重要的作用。但僅有獨(dú)具性也是不夠的,或僅有獨(dú)具性并不一定能保證企業(yè)的競爭優(yōu)勢,還要保持你這種獨(dú)具性的持續(xù)優(yōu)勢。如果獨(dú)具性能夠與持續(xù)性聯(lián)系在一起,那么,這種保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的獨(dú)具性才是核心競爭力的真諦所在。
同時,資源的有效整合也是保持核心競爭力的重要內(nèi)容。核心競爭力是以資源為基礎(chǔ)的,但并不是所有的資源都是有效的,如果僅僅是大量的資源堆砌在一起,而不是有效整合起來,那只是對企業(yè)資源的一種浪費(fèi)。沒有資源的合理組織與協(xié)調(diào),無論企業(yè)的先天條件多么好,其優(yōu)勢都難以真正發(fā)揮,更難以持續(xù)保持,核心競爭力也就是一句空話。競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)是更優(yōu)越的資源和有效組合。資源包括人力資源、資本資源、管理資源、技術(shù)資源等,當(dāng)然還包括企業(yè)文化資源。事實(shí)上一個出色的企業(yè)家能夠把各種資源有效的整合起來,本身也體現(xiàn)了一種公司專用性資產(chǎn),這種專用性資產(chǎn)就是出色的組織天才和信用道德。國外有位名人說過,因?yàn)椤昂诵母偁幜χ刑N(yùn)含的組織因素多少也決定了核心競爭力的可持續(xù)性和可保護(hù)性。只包括少數(shù)幾種組織因素的核心競爭力容易效仿,而包含了各種各樣因素微妙組合的核心競爭力效仿起來就難得多”。
資源的有效整合還表現(xiàn)在內(nèi)外資源的優(yōu)化組合。過去強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn),找到好產(chǎn)業(yè),就意味著能賺錢。但研究表明,行業(yè)內(nèi)部企業(yè)之間的利潤差距遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于行業(yè)之間的差距。因此,一個企業(yè)具備良好的外部資源環(huán)境,只是說企業(yè)具備了一種良發(fā)展的土壤,如果企業(yè)真正要借助這些資源,并獲得成功,最重要的一個工作是如何將這些外部資源盡可能地與企業(yè)積累的內(nèi)部資源包括客戶資源、品牌資源、管理資源、人才資源等等結(jié)合來,這樣才會變成企業(yè)真正能良性發(fā)展的核心競爭力。這種競爭力將是持久的、具有獨(dú)特優(yōu)勢。麥肯錫之所以能做到把上百萬美元的項(xiàng)目可以分開,讓那些沒有任何商業(yè)經(jīng)驗(yàn)的MBA學(xué)生來做,不是說每一個人都很厲害,而是因?yàn)辂溈襄a的組織系統(tǒng)使每個人都在其中發(fā)揮一點(diǎn)作用,這個能量匯集在一起就不得了。
核心競爭力也是企業(yè)的治理、技術(shù)、產(chǎn)品、管理、文化的綜合優(yōu)勢在市場上的綜合反映。企業(yè)所擁有的核心資源要有這樣的特點(diǎn):沒有市場可以買到;要有法律保護(hù);資源本身與能力有互補(bǔ)性;具有組織性,不屬于個人。
企業(yè)核心競爭力要注意的三個問題
在強(qiáng)調(diào)企業(yè)核心競爭力時,也要注意這樣幾個問題:首先是規(guī)范和實(shí)際相結(jié)合。要具備核心競爭力,必須要有目標(biāo),當(dāng)然終極目標(biāo)是創(chuàng)建世界一流企業(yè)。反過來,沒核心競爭力定成不了世界一流企業(yè)。因此核心競爭力是有其特定的內(nèi)涵和規(guī)范,要嚴(yán)格遵照規(guī)范來做。但一流企業(yè)并不是天生的,也是經(jīng)過十幾年甚至是幾代人的努力才形成的。因此目標(biāo)應(yīng)該是一步一步看得見做得到的,企業(yè)應(yīng)該結(jié)合實(shí)際情況,充分考慮自己所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、所具備的制度條件等,如果一味好高騖遠(yuǎn),目標(biāo)不切實(shí)際,就會忽略已經(jīng)形成的積累。只有不斷提煉已有的東西、在此基礎(chǔ)上不斷漸進(jìn)地提升,才能鍛造出無法與之抗衡的競爭能力,最終躋身于一流企業(yè)。
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其次要把現(xiàn)實(shí)和發(fā)展結(jié)合起來。注重已經(jīng)形成的能力,注重實(shí)際并不意味著滿足現(xiàn)狀。提煉、發(fā)展核心競爭力為的是保持企業(yè)的常勝不敗,因此重要的是在于未來,所以要從發(fā)展的意義上認(rèn)識核心競爭力。既有的核心競爭力是重要的,但更重要的是展意義上核心競爭力,如果一直固守著今天的競爭優(yōu)勢,不做到與時俱進(jìn),那么今天的優(yōu)勢就可能成為明天的劣勢。
第三,推進(jìn)企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略與改革發(fā)展結(jié)合起來是提高核心競爭力的關(guān)鍵。核心競爭力本身就包含制度創(chuàng)新能力。企業(yè)應(yīng)該按提高企業(yè)核心競爭力的要求,加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度,規(guī)范治理結(jié)構(gòu),健全運(yùn)行機(jī)制,這樣才能有效地創(chuàng)造出良好的條件,推進(jìn)企業(yè)核心競爭力的提高。
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