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免費進銷存軟件如何定制
如何快速定制出最適合企業(yè)的進銷存軟件免費版成為了最令企業(yè)管理者頭痛的問題,對此泛普和張經理給出了自己的理論。
首先,不僅要關心企業(yè)所屬的行業(yè),更要了解企業(yè)的業(yè)務?!皢螁沃豢葱袠I(yè)來進行CRM選型有時并不夠的,例如白酒行業(yè)就有生產商和批發(fā)商零售商,雖然都屬于白酒行業(yè),但是業(yè)務模型卻很不一樣。然而生產罐頭的廠商與生產酒的廠商業(yè)務模型就非常相似。”張經理說,“了解了客戶是做什么的還不夠,只有把握住企業(yè)的CRM關注點,才能對癥下藥,使企業(yè)的CRM更加適應企業(yè)的發(fā)展。”
目前許多廠商都建設了自己的CRM行業(yè)解決方案中心,但是很多是按照行業(yè)來劃分解決方案,這樣有時候并不準確。而泛普和CRM行業(yè)解決方案中心的優(yōu)勢就是依照了以上介紹的方法,而對企業(yè)進行分類,根據業(yè)務類型而進行解決方案的開發(fā),每一個方案的產品都是用來解決這一類型業(yè)務的。
談及CRM未來的發(fā)展方向,張經理介紹,CRM也在不斷與新技術及趨勢融合,未來將進一步擁抱大數據。CRM與大數據的融合將為企業(yè)的銷售帶來更多的商機。但是也面臨著一些問題。例如很多公司目前仍對自身業(yè)務的數據挖掘需求并不了解,許多小型企業(yè)老板的經營思路也還沒有定下來,這種情況下就無法進行數據的挖掘。并且,一些企業(yè)的數據數量也有限,無法進行大數據的挖掘和分析工作。但是這些問題隨著CRM及大數據技術的不斷發(fā)展也必將得到解決。
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