又遇金融危機(jī) 中小企業(yè)能走多遠(yuǎn)？

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這兩天，人們關(guān)注的焦點(diǎn)之一就是美國(guó)愈演愈烈的金融危機(jī)，按照美聯(lián)儲(chǔ)前主席格林斯潘的判斷，這次危機(jī)可能是“百年一遇”的，并且大有波及全球之勢(shì)。

在經(jīng)濟(jì)日益全球化，世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)的關(guān)聯(lián)度越來(lái)越緊密的今天，中國(guó)經(jīng)濟(jì)也難免受到美國(guó)金融危機(jī)的影響，這種影響很可能涉及方方面面，不僅僅是金融領(lǐng)域，這將讓本就處在“寒冬”的中小企業(yè)更加“傷筋動(dòng)骨”。

不過(guò)，筆者更關(guān)注的是，危機(jī)固然令人擔(dān)憂，但如果應(yīng)對(duì)妥當(dāng)，是不是可以把危機(jī)轉(zhuǎn)化為機(jī)遇？危機(jī)危機(jī)，其玄妙就在于“危”與“機(jī)”之間的轉(zhuǎn)換。在國(guó)內(nèi)外公關(guān)界，早就有很多化“危”為“機(jī)”的經(jīng)典案例。如果誰(shuí)能挺過(guò)這次“寒冬”，誰(shuí)就將在未來(lái)占有更大市場(chǎng)。

著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家吳敬璉認(rèn)為，從短期來(lái)看，政府應(yīng)該出來(lái)“救市”，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)，中小企業(yè)還是要轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。“這是一個(gè)根本的問(wèn)題，整個(gè)社會(huì)、政府要采取得力的措施來(lái)幫助企業(yè)轉(zhuǎn)變他們的增長(zhǎng)方式，提高技術(shù)含量，提高附加值，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升值。”

阿里巴巴的馬云相信：電子商務(wù)前景光明，并能夠真正地幫助我們的中小企業(yè)客戶改變不利的經(jīng)濟(jì)格局。馬云期望他們提供的電子商務(wù)平臺(tái)能撮合更多的交易，讓買家能夠更低成本找到更好的產(chǎn)品賣家。

創(chuàng)新的管理工具也需要中小企業(yè)積極接觸，免費(fèi)客戶管理軟件CRM提供的低成本高效的管理工具將更加強(qiáng)中小企業(yè)的“免疫能力”，這種幾百元每月的管理工具（www.crm9.com）讓很小的企業(yè)都能夠?qū)崿F(xiàn)從客戶管理、銷售機(jī)會(huì)管理、合同管理、產(chǎn)品管理等一系列的透明管理，這種分權(quán)限分賬號(hào)的管理系統(tǒng)已經(jīng)讓三千多企業(yè)提升了管理能力。電子商務(wù)不僅僅只是撮合交易，客戶管理也成為電子商務(wù)的重要環(huán)節(jié)。

中小企業(yè)需要關(guān)注更多的互聯(lián)網(wǎng)工具，而不僅僅是電子商務(wù)的網(wǎng)站、不僅僅是廉價(jià)的租用客戶管理軟件，更多的包括：租用的互聯(lián)網(wǎng)呼叫中心、租用的視頻會(huì)議系統(tǒng)，這些緊密結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)通訊功能的軟件能大大減低信息化成本和費(fèi)用，月租或者年租能夠讓企業(yè)迅速能夠搭建管理工具，而無(wú)須支付中小企業(yè)覺得的“巨額首次投資”。

李書福在一次吉利公司高層管理形勢(shì)分析會(huì)上，針對(duì)目前國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及汽車行業(yè)和市場(chǎng)現(xiàn)狀，為吉利汽車今年下半年的目標(biāo)任務(wù)完成確立應(yīng)對(duì)策略而提出了“冬泳論”。該論調(diào)認(rèn)為：汽車企業(yè)不能被動(dòng)“過(guò)冬”，而是要憑借自己的實(shí)力和膽識(shí)去進(jìn)行“冬泳”運(yùn)動(dòng)，要善于在大冬天里找到大商機(jī)，創(chuàng)造大希望、形成大優(yōu)勢(shì)。

越是“危機(jī)”的時(shí)候，越是“寒冬”的時(shí)候，我們需要加強(qiáng)我們的抵御能力。當(dāng)我們又遇到什么危機(jī)的時(shí)候，我們亦能夠從容不迫。冬天來(lái)了，我們?nèi)ザ?，一定能?qiáng)身健體，“危機(jī)”就是我們崛起的機(jī)會(huì)。