互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷成熟 CRM軟件更顯人性

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷成熟，不斷改變生活和生產(chǎn)方式：蘋果carplay車載系統(tǒng)、可穿戴設(shè)備、能跳鋼管舞的機器人、智能家居等等，都在悄然改變一切。作為企業(yè)級管理系統(tǒng)CRM軟件，也在時代與科技變遷中不斷進(jìn)化，從而更顯人性、時尚、科技。

傳統(tǒng)企業(yè)管理是違背人性的

違背人性的傳統(tǒng)企業(yè)管理者一般會1、要求銷售人員每天對客戶線索記錄并提交給部門負(fù)責(zé)人，周五會有一次全員本周工作匯報PPT。2、管理者也是拍腦門式的給銷售人員定目標(biāo)，而不曾給出銷售額背后到底要怎么去實現(xiàn)?這些傳統(tǒng)的表格式的、審問式、慣例式、違背人性的傳統(tǒng)管理方式當(dāng)然在這個時代已經(jīng)OUT。

來自銷售人員的聲音：作為一名銷售人員，我希望每天的工作是自由的：輕松的人際關(guān)系、出色的工作表現(xiàn)、能在團(tuán)隊中學(xué)習(xí)到更加豐富的銷售或管理經(jīng)驗。而不是每天都手忙腳亂去統(tǒng)計各種數(shù)據(jù)、報表、會議。到最后，沒有完成銷售額只能拿可憐巴巴的基本工資不說，而且對上司也是諸多抱怨。最后無奈只好辭職。這種傳統(tǒng)的管理思維如果不改變，將會造成公司人員的不斷流失。

傳統(tǒng)的管理方式給廣大員工帶來心靈上的“傷害”，姑且請允許我用“傷害”一詞來說。這種性質(zhì)和電視劇時間插播廣告一致：此刻你正在欣賞美味的電視劇，正在高潮的時候，廣告跳出來，現(xiàn)在你可以做很多件事情轉(zhuǎn)移電視臺這種赤裸裸的侮辱行為：轉(zhuǎn)臺時發(fā)現(xiàn)基本都在播廣告、去趟廁所發(fā)現(xiàn)時間不夠，最后還是選擇一遍又一遍的看完這些倒逼的廣告節(jié)目。深深感覺被侮辱被強迫好無助。請允悲。“不就看個電視劇嗎，至于這樣侮辱我的智商嗎”，這也是電視臺收視率不斷下跌的一大病因。

從員工的角度出發(fā)，他們是一個正常的有思想的有個性的高認(rèn)知的80、90后，他們不會像70后都是些乖乖牌。對他們一味的發(fā)號施令只會讓他們對你愚蠢的管路方式說say no。請尊重80、90后，請不要用上一代的管理方式來馴服他們。

CRM軟件是對傳統(tǒng)管理方式的宣戰(zhàn)

如果說電子表格、ppt、紙質(zhì)檔案是上一年代的管理方式，那么當(dāng)代公眾認(rèn)可度最高的管理方式非CRM軟件莫屬。CRM軟件涉及從“接觸管理”——“銷售管理”——“營銷管理”—“財務(wù)管理”——“供應(yīng)鏈管理”——“客戶支持關(guān)懷”全方位多維度管理公司業(yè)務(wù)，管理者只需要一部智能手機，任何時候都能了解到公司全部數(shù)據(jù)。

例如通過CRM軟件構(gòu)建的數(shù)據(jù)倉庫，企業(yè)能分析出更多有商業(yè)價值的數(shù)據(jù)，從而制定更為精準(zhǔn)的策略。通過多成交客戶訂單的統(tǒng)計分析，企業(yè)能了解我的核心客戶集中在北上廣抑或是其他地方、高購買力的客戶是80、90還是00后、哪些客戶會被劃分到企業(yè)重點培養(yǎng)的圈子里、高購買力用戶是官二代還是苦逼的程序員等等一切數(shù)據(jù)東會躍然紙上。而這些也是傳統(tǒng)管理方式無法做到的，至少說很難做到，因為你不能把公司5年累計的訂單都集中起來用電子表格做篩選分析吧，那肯定是件很滑稽的事情，但這件滑稽事情CRM軟件就能輕而易舉做到。

除此之外，移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，CRM軟件更加凸顯人性與管理優(yōu)越性。免費客戶管理軟件移動CRM軟件能實時采集外出人員位置信息、子公司業(yè)務(wù)最新信息也可通過圖片與音頻隨時傳達(dá)到系統(tǒng)內(nèi);異地拜訪客戶直接可以通過名片識別添加到系統(tǒng)、移動下單、新建日程安排、語音日報等等，都將工作這件在人們印象中呆板無趣的事情趣味化。

對傳統(tǒng)管理方式宣戰(zhàn)，10年之后，免費客戶管理軟件依舊在執(zhí)著履行這這偉大而崇高的使命。免費客戶管理軟件 CRM銷售全業(yè)務(wù)管理、CTI、SFA、可穿戴CRM、薪資管理等多元化產(chǎn)品向無一不表達(dá)免費客戶管理軟件締造商業(yè)職能，顛覆傳統(tǒng)管理模式的決心。

結(jié)束語

如果你的上司每天讓你提交EXCEI、天氣晴朗的周五6點下班時間還在趕ppt,你大可抗議上司的這種不人性行為。在互聯(lián)網(wǎng)時代，是不允許這樣落俗的行為存在的。