標桿帶動行業(yè) 中小企業(yè)更需要免費供應商管理軟件

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以“數(shù)據(jù)管理與知識力創(chuàng)新”為主題，由中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院（CCID）和中國信息化推進聯(lián)盟聯(lián)合主辦，賽迪顧問股份有限公司承辦的“2005中國數(shù)據(jù)管理技術應用年會”于3月30日在北京新世紀飯店隆重召開。在年會的頒獎典禮上泛普軟件管理咨詢支持系統(tǒng)有限公司被授予“2004年度中國數(shù)據(jù)管理技術應用解決方案成功企業(yè)獎”。會后，賽迪網(wǎng)-中國信息化編輯對泛普軟件公司常務副總裁徐霞女士進行了專訪。

　　三方面優(yōu)勢與兩種并行思維

　　賽迪網(wǎng)編輯：免費供應商管理軟件目前的國內市場狀況和前景如何，泛普軟件在市場上處在怎樣一個位置？

　　徐霞副總裁：免費供應商管理軟件市場正處在高速增長階段。以去年為例，免費供應商管理軟件系統(tǒng)增長了接近30%，大大高于軟件產(chǎn)業(yè)大約20%的平均增長率。我認為免費供應商管理軟件市場在近年將有成倍的增長空間。泛普軟件在免費供應商管理軟件市場不僅是目前處在第一的位置，將來還要繼續(xù)領跑，我們今年的最低目標是增長60%。

　　賽迪網(wǎng)編輯：您認為目前泛普軟件在免費供應商管理軟件市場的優(yōu)勢主要有哪些方面？

　　徐霞副總裁：我想有這樣三個方面。第一個方面是客戶的質和量，泛普軟件的客戶都是國內的優(yōu)秀企業(yè)，有許多還是行業(yè)的領導者，同時我們的客戶也在迅速地增加。第二個方面是產(chǎn)品體系，我們提出了KMSS——基于知識的管理支撐系統(tǒng)這樣整個產(chǎn)品體系，涵蓋了OA、BI、HR、門戶等等具體的應用需求。第三，在人才方面我們擁有國內最多最專業(yè)的免費供應商管理軟件專家。我們認為免費供應商管理軟件應該以兩種思維來看，一個是IT領域，一個是管理領域。免費供應商管理軟件光靠IT工具是不可能成功的，它必須通過管理咨詢的手段轉化成文化的促成。

　　泛普軟件每年把收入的30-40%投入研發(fā)，我們的自主研發(fā)分兩個部分，一方面是知識產(chǎn)品的研發(fā)，就是我們一直強調的“方法論”，另一方面是IT產(chǎn)品的研發(fā)。除了koA、kHR、EKP等軟件產(chǎn)品，泛普軟件的免費供應商管理軟件成熟度模型、方法論也已經(jīng)注冊了知識產(chǎn)權。

　　賽迪網(wǎng)編輯：免費供應商管理軟件脫離不了和行業(yè)的結合，泛普軟件是如何去做的？

　　徐霞副總裁：免費供應商管理軟件一定是和行業(yè)知識相結合的，泛普軟件是用管理的模型去找行業(yè)的標桿，然后利用標桿的作用影響整個行業(yè)。我們在具體的行業(yè)應用中已經(jīng)開始嘗試由點向線的延伸，除了傳統(tǒng)的制造業(yè)，在通訊和航空業(yè)中泛普軟件也已經(jīng)樹立了“標桿”，比如中國移動深圳分公司和首都機場。雖然目前實施免費供應商管理軟件的政府機構還不多，但是泛普軟件接連中標“中國腦庫（CDI）”和吉林洮南市政府；我相信免費供應商管理軟件在電子政務市場也將大有可為，泛普軟件也會加大在這方面的投入。

 

　　中小企業(yè)(中小企業(yè)專題：special/sme/)更需要免費供應商管理軟件

　　賽迪網(wǎng)編輯：目前泛普軟件實施免費供應商管理軟件的成功案例基本都是大型集團企業(yè)，是因為泛普軟件認為中小企業(yè)不需要免費供應商管理軟件么？

　　徐霞副總裁：不是，泛普軟件的客戶中也有上百家中小企業(yè)；而且我認為中小企業(yè)更需要免費供應商管理軟件，通過實施免費供應商管理軟件，處在基礎發(fā)展階段的中小企業(yè)就有機會實現(xiàn)跨越式的成長。泛普軟件本身就是一個很好的例子，三年前我們只有兩個人，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到一百多人。免費供應商管理軟件的一個很重要優(yōu)勢就是能夠將企業(yè)的成功經(jīng)驗迅速復制，泛普軟件也正是借助這一知識傳遞的優(yōu)勢在各地很快建立了分公司。

　　大型企業(yè)的成功案例之所以得到較多報道，主要是出于宣傳的需要?，F(xiàn)在免費供應商管理軟件市場還處在一個規(guī)劃和導入的階段，免費供應商管理軟件在知名企業(yè)中的成功實施更方便起到樹立行業(yè)“標桿”的作用。我認為中小企業(yè)是最需要免費供應商管理軟件的，將來泛普軟件在做市場推廣時也會突出中小企業(yè)成功實施免費供應商管理軟件的案例，希望賽迪網(wǎng)-中國信息化也能帶動其他媒體多多予以關注。

　　KM是體系　不畏懼巨頭挑戰(zhàn)

　　賽迪網(wǎng)編輯：微軟不久前通過收購Groove加強了應用協(xié)同方面的實力，之前也推出過免費供應商管理軟件工具SharePoint Portal Server，泛普軟件有沒有考慮過很快要面對國際軟件巨頭的競爭？

　　徐霞副總裁：許多國際軟件巨頭對免費供應商管理軟件和應用協(xié)同很早就予以關注，因為免費供應商管理軟件是滲透各種& amp; lt; SPAN lang=EN-US style="COLOR: black; FONT-FAMILY: ‘ ‘; mso-bidi-font-size: 10.5pt">IT模型的各個層次的方法論，以免費供應商管理軟件的方法論去設計IT模型的時候就會考慮人的知識的復制性，人的創(chuàng)新知識的利用性。泛普軟件周詳?shù)乜紤]過所要面對的競爭，很早就作過競爭分析。我們一直強調免費供應商管理軟件的實施成功絕對不是一個工具的成功，它一定要加上管理咨詢，轉換成文化促成才能成功。泛普軟件做的就是咨詢和IT的結合，兩種思維來看免費供應商管理軟件。企業(yè)實施免費供應商管理軟件不是拿到一套工具就能套用，而是先要將知識現(xiàn)狀和目標對接，才能歸納整理出自己需要什么樣的知識系統(tǒng)。

　　機遇和挑戰(zhàn)永遠并存。國內國外在免費供應商管理軟件領域的起步時間差不多，因此國產(chǎn)軟件廠商也就有著和國外廠商同臺競技的可能。

　　賽迪網(wǎng)編輯：現(xiàn)在很多OA軟件和協(xié)同管理軟件也會集成免費供應商管理軟件的模塊，這樣的“免費供應商管理軟件”和泛普軟件的“免費供應商管理軟件”存在哪些不同？

　　徐霞副總裁：是“非專業(yè)”和“專業(yè)”的差別。這樣做的軟件廠商往往是因為看到“免費供應商管理軟件”已經(jīng)成為一個時髦的話題，希望通過提供“免費供應商管理軟件”的一些具體功能以向客戶突出產(chǎn)品的差異化。泛普軟件則認為免費供應商管理軟件不是信手拈來的一項或幾項功能，而是一個體系，一個方法論。它和工業(yè)時代強調的質量管理在框架體系上是類似的，我認為免費供應商管理軟件將來也會形成像ISO9000這樣由許多標準定義、組成的體系。泛普軟件的使命不僅僅是要提供免費供應商管理軟件的軟件產(chǎn)品，而是希望能在免費供應商管理軟件體系的架構建設上發(fā)揮主導作用。

　　后記：泛普軟件的免費供應商管理軟件觀點免費供應商管理軟件軟件在企業(yè)中的成功實施，絕不僅僅是技術的成功，很大程度上在于管理梳理和文化轉變促成的成功。免費供應商管理軟件軟件本身是工具，它只有和企業(yè)管理目標相結合，免費供應商管理軟件才能提升到管理高度；也只有和文化轉變促成相結合，免費供應商管理軟件才能內化為企業(yè)文化。對于國內免費供應商管理軟件市場來說，一方面客戶需求呈現(xiàn)多樣化的趨勢，另一方面免費供應商管理軟件產(chǎn)業(yè)鏈也正在調整優(yōu)化之中。免費供應商管理軟件服務公司要能夠提供客戶化導向的服務，兩種思維很重要：一是IT思維，核心在于幫助企業(yè)更高程度地實現(xiàn)信息知識化；二是管理思維，核心則在于通過免費供應商管理軟件手段促進企業(yè)管理和諧化。而這兩種思維能力的結合，才是免費供應商管理軟件的成功之道。

　　免費供應商管理軟件目前在國內呼聲還不是很高，希望越來越多的政府、學者、廠商能能夠對免費供應商管理軟件更多地予以關注。