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免費開源系統(tǒng)人員需要掌握的4點事項
現(xiàn)今免費開源系統(tǒng)人員的角色跟以前相比已經(jīng)發(fā)生了很大的變化,由于客戶需求的復雜性和多維性,要求免費開源系統(tǒng)人員首先必須是一個具有豐富知識的顧問,給客戶提供的是顧問式的免費開源系統(tǒng)服務?,F(xiàn)在的商業(yè)行為已經(jīng)不單單是一種簡單的買賣行為,而是與企業(yè)戰(zhàn)略、文化等都有可能相關的事項,這就要求免費開源系統(tǒng)人員應該和客戶建立長期伙伴式的關系。
免費開源系統(tǒng)人員在這個變化的時代也應自我變化,做一名出色的免費開源系統(tǒng)員,要知道以下幾點:
1.厲兵秣馬
兵法有云:不打無準備的仗,作為免費開源系統(tǒng)來講,道理也是一樣的。很多新免費開源系統(tǒng)人員,通常都會有一個誤區(qū),以為做免費開源系統(tǒng)起始只要能說會道就可以了,其實沒有那么簡單。對于免費開源系統(tǒng)人員,現(xiàn)今有一大批的培訓,從產(chǎn)品知識到故障分析,從企業(yè)文化到免費開源系統(tǒng)技巧,每一個環(huán)節(jié)都要掌握到位。
因此作為一個免費開源系統(tǒng)員,要不斷進行反復試驗,休息時也能進行市場調(diào)查,把職業(yè)融入你的生活,你要清楚了解這個市場,這樣面對客戶才不會被動,不斷增長免費開源系統(tǒng)技巧,只有吸取各家之長,你才能在這個免費開源系統(tǒng)業(yè)待得持久。
2.關注細節(jié)
目前許多企業(yè)都開始注重細節(jié)管理,甚至在很多免費開源系統(tǒng)技巧的培訓和書籍中,里面基本都介紹了一些細節(jié)的關注。但是往往會讓免費開源系統(tǒng)人員產(chǎn)生誤解,不理解真正的含義。例如很多地方都會談到免費開源系統(tǒng)人員要保有熱情。但是滿面笑容和言語主動就是熱情嗎?過分的熱情會給人帶去反感,熱情不是簡單靠表面的樣子表達出來的,關鍵在于用心。
因此對于怎樣讓客戶記住你,記住你的產(chǎn)品,你必須學會關注生活上的小事,學會想像,讓他們感受到切實的利益,隨風潛入夜,潤物細無聲,真正的誠就是想顧客所想,用企業(yè)的產(chǎn)品滿足他們的需求,使他們得到利益。
3.借力打力
免費開源系統(tǒng)是一個整合資源的過程,如何利用資源,對免費開源系統(tǒng)業(yè)績有非常重要的幫助,其實這好比是現(xiàn)在社會的一種“托”,當然我們不能違法,但是我們可以用一種借力打力的方法,當 你和你的客戶在價格或者其他問題上卡住,無法往前的時候,可以借助另一個人,以唱雙簧的形式,給客戶實施一點小優(yōu)惠,滿足客戶的虛榮心,也很重要。
4.見好就收
免費開源系統(tǒng)最忌拖泥帶水,如果你的客戶在你一段時間內(nèi)無法對你的產(chǎn)品產(chǎn)生任何興趣,你就不要再喋喋不休地介紹產(chǎn)品,這樣很可能導致你的免費開源系統(tǒng)失敗,此時你應該調(diào)整思路,并抓住機遇,嘗試著締約,這樣經(jīng)過多方努力,你還是可以有機會促成免費開源系統(tǒng)。
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