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空調(diào)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略
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一、避免與強(qiáng)勢(shì)品牌正面競(jìng)爭(zhēng),集中優(yōu)勢(shì)資源打造局部?jī)?yōu)勢(shì)
一直以來(lái),各大主流品牌均將一二級(jí)市場(chǎng)作為競(jìng)技場(chǎng),多年廝殺拼打,相互之間蠶食鯨吞,品牌集中度不斷提高,品牌知名度已經(jīng)成為消費(fèi)者選購(gòu)空調(diào)的首選因素。目前全國(guó)話(huà)語(yǔ)權(quán)已經(jīng)集中在少數(shù)十幾個(gè)品牌手中,中小品牌要和他們正面競(jìng)爭(zhēng),難度很大。然而在三四級(jí)市場(chǎng),由于大品牌無(wú)暇顧及,尚沒(méi)有建立起完整的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)體系。因此,中小品牌還有踹息的機(jī)會(huì)。中小品牌應(yīng)該考慮將營(yíng)銷(xiāo)策略重點(diǎn)轉(zhuǎn)向三、四級(jí)市場(chǎng)以及農(nóng)村市場(chǎng)。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),目前我們中小城市每百戶(hù)家庭空調(diào)擁有量?jī)H20多臺(tái),農(nóng)村每百戶(hù)家庭空調(diào)擁有量?jī)H幾臺(tái),處于剛剛起步階段,市場(chǎng)潛力巨大。中小品牌可以有選擇地在部分空調(diào)市場(chǎng)剛起步的三、四級(jí)市場(chǎng)或農(nóng)村市場(chǎng)安營(yíng)扎寨,進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)布局。根據(jù)三、四級(jí)市場(chǎng)特點(diǎn),開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品,建立良好的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),走“農(nóng)村包圍城市”之路。
二、產(chǎn)品差異化,滿(mǎn)足農(nóng)村市場(chǎng)特殊需求
中小品牌在開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場(chǎng)時(shí),應(yīng)注重進(jìn)行市場(chǎng)前期調(diào)研,了解消費(fèi)者真正的消費(fèi)需求。從目前農(nóng)村的消費(fèi)水平來(lái)看,我國(guó)農(nóng)民人均收入還偏低,距離空調(diào)普及的收入線還有相當(dāng)一段距離。因此,目前農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)空調(diào)的目的與城鎮(zhèn)消費(fèi)顯然存在巨大差距。農(nóng)村消費(fèi)空調(diào)的目的顯然更多是用于生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng),而非單純的生活享受。此外,結(jié)合農(nóng)村空調(diào)使用環(huán)境和使用特點(diǎn),開(kāi)發(fā)滿(mǎn)足農(nóng)村特殊需求的空調(diào),也是中小企業(yè)必須注重的問(wèn)題。
三、調(diào)整品牌營(yíng)銷(xiāo)策略,定位底端或區(qū)域品牌
三四級(jí)市場(chǎng)和農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)者對(duì)品牌認(rèn)知度不高,中小品牌存在生存空隙。在一二級(jí)市場(chǎng),美的、海爾、LG、科龍等行業(yè)前10強(qiáng)空調(diào)廠家將占據(jù)整個(gè)市場(chǎng)80%以上份額,市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入寡頭壟斷競(jìng)爭(zhēng)階段。而在三、四級(jí)市場(chǎng)和農(nóng)村市場(chǎng),由于空調(diào)還未進(jìn)入普及階段,消費(fèi)者對(duì)各大品牌還未形成品牌依賴(lài)和忠誠(chéng)。因此,中小品牌相對(duì)比較容易讓消費(fèi)者認(rèn)可和接受,而不至于受到消費(fèi)者強(qiáng)烈的心理抵觸?;蛘?,收縮戰(zhàn)線,集中優(yōu)勢(shì),打造成區(qū)域性的強(qiáng)勢(shì)品牌。在一個(gè)相對(duì)小的區(qū)域內(nèi)做好銷(xiāo)售渠道管理和售后服務(wù)體系。此舉不但可以為企業(yè)降低營(yíng)銷(xiāo)成本、廣告費(fèi)用等支出,同時(shí)也為在局部區(qū)域打造超過(guò)強(qiáng)勢(shì)品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)成為可能。
四、建立適合三四級(jí)市場(chǎng)和農(nóng)村市場(chǎng)的渠道網(wǎng)絡(luò)及售后服務(wù)體系
三四級(jí)市場(chǎng)和農(nóng)村市場(chǎng)區(qū)別于一二級(jí)市場(chǎng)最大的地方就是生活水平低,消費(fèi)者不集中。因此,傳統(tǒng)的品牌專(zhuān)賣(mài)店、電器專(zhuān)賣(mài)店仍然是空調(diào)的主要銷(xiāo)售渠道。中小品牌應(yīng)該利用該市場(chǎng)的這種特點(diǎn),建立起廣泛的銷(xiāo)售免費(fèi)汽車(chē)銷(xiāo)售管理軟件策略,將產(chǎn)品送到千家萬(wàn)戶(hù)手中。
企業(yè)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略的基本措施有:價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)策略,這種營(yíng)銷(xiāo)策略意味著企業(yè)的利潤(rùn)率會(huì)大幅下降,但同時(shí)卻有可能使企業(yè)保持甚至增加市場(chǎng)份額,這種營(yíng)銷(xiāo)策略比較適合那些很難增加市場(chǎng)份額的行業(yè)。企業(yè)的廣告營(yíng)銷(xiāo)策略,企業(yè)必須找準(zhǔn)其目標(biāo)消費(fèi)者所關(guān)注的內(nèi)容、節(jié)目,以便有針對(duì)性地選擇廣告媒體,使廣告效果最大化。以較低的價(jià)格提供相同的產(chǎn)品,這種營(yíng)銷(xiāo)策略意味著企業(yè)的利潤(rùn)率會(huì)大幅下降,但同時(shí)卻有可能使企業(yè)保持甚至增加市場(chǎng)份額,這種營(yíng)銷(xiāo)策略比較適合那些很難增加市場(chǎng)份額的行業(yè)。以相同的價(jià)格提供質(zhì)量更好的產(chǎn)品,這樣做的結(jié)果是企業(yè)保留了那部分忠誠(chéng)度和購(gòu)買(mǎi)力都比較高的顧客,而另一部分顧客很可能會(huì)轉(zhuǎn)向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者低價(jià)格的品牌,因而短期內(nèi)企業(yè)的盈利能力和市場(chǎng)份額都會(huì)下降。
廣告是企業(yè)廣泛應(yīng)用的一種營(yíng)銷(xiāo)策略工具。企業(yè)必須找準(zhǔn)其目標(biāo)消費(fèi)者所關(guān)注的內(nèi)容、節(jié)目,以便有針對(duì)性地選擇廣告媒體,使廣告效果最大化。同時(shí),企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的情況進(jìn)行一些其他營(yíng)銷(xiāo)策略的調(diào)整,盡可能地趨利避害,降低經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)企業(yè)的沖擊。
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