ECP：基于saas模式 尋求業(yè)務(wù)突破

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    深圳是改革開放的前沿陣地，改革開放以來眾多科學(xué)成果從這里起步，市場經(jīng)濟變革下的高新區(qū)、科技園云立。ECP，創(chuàng)立于2009年，在近年來一直專注于信息管理系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用服務(wù)、移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與MIS研發(fā)等。在ECP看來如今云計算已經(jīng)充分落地，只做傳統(tǒng)業(yè)務(wù)恐怕難以適應(yīng)云時代的生存法則。如今ECP的業(yè)務(wù)已經(jīng)在云模式下尋求了新的突破，基于saas平臺的系統(tǒng)集成以及系統(tǒng)軟件產(chǎn)品研發(fā)服務(wù)正逐漸成為ECP的主力支撐業(yè)務(wù)。
轉(zhuǎn)型大環(huán)境所迫
    ECP從創(chuàng)立初就開始接觸云產(chǎn)品，不可否認(rèn)傳統(tǒng)的軟件建模部署需要很大的時間成本和人力成本，而基于云平臺的方式往往3、4小時便可滿足客戶demo的需求。ECP表示：“傳統(tǒng)的部署幾個小時很難成型，基于開發(fā)展平臺對于中小企業(yè)的幫助更大大?！贝髷?shù)據(jù)時代未來用戶需要隨時隨地調(diào)用公司數(shù)據(jù)管理公司的業(yè)務(wù)，客戶有這樣的需求，作為系統(tǒng)服務(wù)商的ECP也順應(yīng)趨勢利用云平臺為客戶提供服務(wù)。如今大多數(shù)用戶都已經(jīng)認(rèn)可在線版的產(chǎn)品，尤其是客戶需要什么就定制什么模式，二次開發(fā)隨時自定義滿足客戶要求，把客戶需求的應(yīng)用隨意的添加于刪減。
內(nèi)修外煉
    多數(shù)傳統(tǒng)軟件渠道目前還是以桌面軟件運營方式為主業(yè)，對于SaaS業(yè)務(wù)，更多是抱著實驗的態(tài)度在公司內(nèi)部成立一個SaaS小組，財力、人力、物力都跟不上，試探意味濃厚，就算一旦實驗失敗也沒有太大損失。傳統(tǒng)軟件渠道已經(jīng)不能滿足業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需求，ECP可實現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與saas新業(yè)務(wù)無縫整合，在從自身的角度也做足了充分的準(zhǔn)備。
    比如ECP制定了相關(guān)優(yōu)惠的政策，把用戶的需求和產(chǎn)品相互捆綁起來從而實現(xiàn)增加用戶的粘稠度?！罢鐒倓偺岬降模覀兊臉I(yè)務(wù)開展前期并不簡單，Saas不是上量的產(chǎn)品，ECP希望通過捆綁流程化的企業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品一起銷售，順帶saas模式的產(chǎn)品，從開發(fā)者切入反過來推CRM。再用精準(zhǔn)的營銷去吸引客戶，等待客戶的認(rèn)可”。ECP補充道。
    不過活生生的市場現(xiàn)狀就擺在我們面前，即使國內(nèi)發(fā)展較好的SaaS廠商，一年的盈收也不過幾百萬。在國外發(fā)展獲得巨大成功的Salesforce至今對進入中國市場仍然猶豫不決便可以看出國內(nèi)市場與國外saas市場冰火兩重天的狀態(tài)。ECP表示：“我們知道saas業(yè)務(wù)實現(xiàn)起來周期漫長，所以每年能夠保證逐漸增加付費用戶ECP可以接受。”
SaaS大有可為
    如今通過多年來基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的積累，ECP深度發(fā)掘用戶信息化需求已經(jīng)在諸多行業(yè)擁有了大量的客戶資源和行業(yè)資源，至于未來的發(fā)展趨勢，ECP坦陳，這肯定是一種發(fā)展趨勢。盡管各種言論都在表明未來的5年，saas應(yīng)用將連續(xù)5年保持100%以上的發(fā)展速度。但在ECP看來saas不是一般公司可以涉足的領(lǐng)域。由于用戶量級的并發(fā)，saas對于底層硬件要求高，產(chǎn)品設(shè)計和策劃要求也很高。
    在產(chǎn)業(yè)應(yīng)用方面，需要SaaS廠商能持續(xù)提供服務(wù)，而一般中小企業(yè)很難做到位，每年的升級更是不現(xiàn)實的；其次，saas需要強大的運營能力，才能保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性，這就需要很大的投入，而國內(nèi)的中小SaaS服務(wù)商很難做到這一點；最后，SaaS軟件供應(yīng)商在整個saas推廣和營銷方面要有足夠的實力，因為推廣的成本很高。所以現(xiàn)在市場的狀態(tài)就是小廠商做不起，大廠商不看重，這也是導(dǎo)致市面上沒有很成熟的saas產(chǎn)品原因之一。

    隨著傳統(tǒng)軟件渠道的沒落，新模式的帶動下傳統(tǒng)渠道將一去不復(fù)返。ECP希望繼續(xù)耕作在中小企業(yè)云產(chǎn)品，客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，內(nèi)部OA(ECP表示現(xiàn)正提供免費OA在線試用)，信息化系統(tǒng)、項目流程系統(tǒng)等這些小軟件開發(fā)靈活方便的領(lǐng)域，借助saas模式實現(xiàn)業(yè)務(wù)的突破。