ktv營銷策劃方案

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ktv營銷策劃方案
    隨著社會的不斷變遷，人們的生活水平日益提高，對于享受物質(zhì)生活的要求也日趨有了很大的變化。如今娛樂行業(yè)在市場上的競爭趨勢也越來越激烈，若要開拓新的市場，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，須結(jié)合自身的情況，制定一套完善的ktv營銷策劃方案才是最佳手段。
    一、市場環(huán)境分析
    1、市場分析
    由于KTV所滿足的需求是消費者的一種尋求休閑與享樂的高級消費需求。這種需求與人類的許多其它基本需求相比，是范圍較小、較不穩(wěn)定的需求。剩余收入較少的人難以產(chǎn)生這種需求，而擁有足夠剩余收入的人也有可能不選擇到KTV消費，而將剩余收用于購物、儲蓄及其它方面。因此，如何吸引龐大的在校學(xué)生群辦理“學(xué)生特享卡”，借以擴大ktv的年輕消費市場顯得尤為重要。
    2、自身分析
    作為KTV娛樂的締造者，ktv的市場份額和忠誠度都已占據(jù)了一定的優(yōu)勢，并向全國各大城市不斷進行擴張。同時ktv具有雄厚的資金以及一流的環(huán)境和設(shè)備，加上能夠在歌曲資源方面的快速更新，其形象越來越得到年輕消費者的認可和喜愛。
    3、競爭對手分析
    根據(jù)ktv的目標(biāo)，即吸引在校大學(xué)生辦理“學(xué)生特享卡”，從而吸引他們進行娛樂消費。我們將同樣在大學(xué)生群體中具有良好口碑的KTV列為主要競爭對手。
    4、消費者分析
    （1）消費者的總體消費特點
    1）消費者的總體消費趨勢趨于增長。
    2）年齡段主要在18~24歲。
    （2）為了進一步了解年輕消費者對KTV消費的態(tài)度和看法，我們對20名大中專學(xué)生進行了隨機抽樣調(diào)查，通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)：
    1、有15%的人經(jīng)常K歌，但品牌忠誠度普遍較低。
    品牌忠誠度低，說明同質(zhì)化太嚴重，缺乏個性的KTV品牌
    2、價格是影響其選擇K場的第一因素，占到67%。
    經(jīng)過小組訪談和問卷調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)影響年輕大學(xué)生群體選擇K 場的最重要 因素是價格和音響質(zhì)量。
    所以本案把價格優(yōu)惠和音響設(shè)備作為音浪的一大訴求點
    3、大多數(shù)消費者認為KTV市場競爭激烈，但普遍缺乏鮮明的個性。
    消費者喜歡具有鮮明個性和獨有特點的品牌。因此，ktv應(yīng)該將塑立個性化品牌形象放在第一位。
    6、SWOT分析
    S優(yōu)勢
    （1）具有一定的區(qū)域根據(jù)地市場和一定的區(qū)域品牌優(yōu)勢
    （2）具有雄厚的資金以及一流的環(huán)境和設(shè)備等資源
    （3）有優(yōu)秀的團隊
    （4）競爭意識和發(fā)展意識都比較強烈
    W劣勢
    （1）KTV行業(yè)品牌忠誠度普遍較低，只要形成品牌效應(yīng)，將重分市場份額
    （2）KTV在大學(xué)生心中普遍存在高端消費的潛意識，導(dǎo)致大學(xué)生等年輕消費群不敢問津
    O機會
    （1）品牌無形資產(chǎn)控制有形資產(chǎn)開始有效，但大部分企業(yè)仍然沒有這樣的意識
    （2）市場急需誕生個性鮮明的KTV品牌
    （3）年輕消費市場不斷增長，潛在市場大
    T威脅
    （1）外部競爭大，市場格局初步形成
    （2）K場高度的同質(zhì)化
    （3）年輕消費群尤其是大學(xué)生普遍缺乏K歌消費意識
    二、市場定位描述
    1、店名：
    2、開業(yè)時間：
    3、地點：
    4、特色/風(fēng)格：年輕、時尚、激情、個性
    5、檔次：中高檔
    6、占地面積：
    三、整體形象策劃
    1、MIS屬于思想文化意識層面，經(jīng)營要由內(nèi)向外擴散，經(jīng)由這種內(nèi)蘊動力的執(zhí)行，塑造出ktv獨具特色的品牌形象，在設(shè)計層面上的形式如下：
    (1)企業(yè)文化：以價值觀念，經(jīng)營管理哲學(xué)為核心的思維方式和行為規(guī)范的總和，包括以KTV 文化的目標(biāo)、信息、理想、作風(fēng)、風(fēng)格、職業(yè)意識、禮儀與行為規(guī)范。
    (2)經(jīng)營理念：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。
    (3)經(jīng)營信條：無功便是過，不勞就是錯。
    (4)經(jīng)營精神：客人永遠是對的精神，上司永遠是對的精神。
    2、BIS是以明確而完善的經(jīng)營理念為核心，表現(xiàn)在KTV內(nèi)部的制度、KTV管理、教育等行為。
    (1)對內(nèi)：包括管理層培訓(xùn)，員工培訓(xùn)(服務(wù)技能、態(tài)度、技巧、禮儀、敬業(yè)精神、員工福利、工作環(huán)境)等。
    (2)對外：包括市場調(diào)研、公共關(guān)系、產(chǎn)品開發(fā)、促銷活動、公益文化活動等動態(tài)的識別形式。
    3、VIS是運用系統(tǒng)的統(tǒng)一視覺符號系統(tǒng)，對外傳達KTV的經(jīng)營理念與情報信息，是CIS中最具有傳播力與感染力的要素，可快速而明確地達到讓社會認識與識別的目的。
    (1)KTV名稱：
    (2)KTV標(biāo)志：
    (3)KTV標(biāo)準(zhǔn)色：
    (4)KTV標(biāo)準(zhǔn)字 ：
    (5)KTV造型：
    (6)KTV象征圖案：
    五、開業(yè)促銷活動
    （一）廣告宣傳策略
    ①對本店旁所在的學(xué)校發(fā)傳單，保證每個宿舍要發(fā)至兩份傳單以上，讓更多的師生了解本店
    ②本店旁所在的學(xué)校內(nèi)提供數(shù)個以本店為名的小宣傳欄，為師生宣傳一些健康小常識。(必須經(jīng)過學(xué)院同意才能建)。
    ③在貴陽晚報上宣傳本店的開業(yè)信息。
    ④主要在附近學(xué)院的網(wǎng)站上進行宣傳。
    ⑤也不僅限于學(xué)院這一帶范圍，在市中心也可以適量的發(fā)傳單宣傳。
    （二）活動策略
    ①開業(yè)期間包廂K歌費全免(不計時間)，只需支付包廂酒水服務(wù)費用，并且給予6.8折的優(yōu)惠。
    ②凡消費600元以上的包廂，K歌所花費的計時費用全免(只需付酒水服務(wù)費)。
    ③與貴州師范大學(xué)、貴州商業(yè)高等?？茖W(xué)校等的各院系舉行聯(lián)誼活動，每個院系的學(xué)生會主要成員都可以到本店免費唱K一次，其中的酒水服務(wù)費用一律給以半價的優(yōu)惠。(前提是：每個院系都得在學(xué)生會對本店進行宣傳)

    ④對在本店慶祝生日的顧客包廂，我店都將上大果盤一份。(當(dāng)然，生日顧客需出示身份證在服務(wù)臺給予核對與證明)

本文來源：ECP-商場管理專題，轉(zhuǎn)載請注明！