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競(jìng)爭(zhēng)策略
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一、確立競(jìng)爭(zhēng)策略的意義一個(gè)組織的戰(zhàn)略對(duì)于該級(jí)組織具有深遠(yuǎn)的影響。戰(zhàn)略對(duì)組織的競(jìng)爭(zhēng)力影響極大;若是非盈利組織,戰(zhàn)略將在很大程度上影響到其意圖的實(shí)現(xiàn)。策略是用來完成戰(zhàn)略的方法和措施。策略和戰(zhàn)略相比更具體,它為實(shí)際運(yùn)作的實(shí)施提供指導(dǎo)方向。企業(yè)在市場(chǎng)上銷售產(chǎn)品和提供勞務(wù)必然要面臨競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)力是決定一家企業(yè)能夠不斷發(fā)展壯大,還是僅能維持生存或是失敗的一個(gè)重要因素。企業(yè)之間在很多方面存在著競(jìng)爭(zhēng),其中最主要的是在價(jià)格、質(zhì)量、產(chǎn)品或勞務(wù)差異、柔性和產(chǎn)品完成期上的競(jìng)爭(zhēng)。產(chǎn)品戰(zhàn)略決策決定著企業(yè)生產(chǎn)什么產(chǎn)品,提供什么樣的服務(wù)。而競(jìng)爭(zhēng)策略決定的是決定如何生產(chǎn)或運(yùn)作,使企業(yè)產(chǎn)品擁有和保持其獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力。所謂競(jìng)爭(zhēng)力就是企業(yè)在平等和自由的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下生產(chǎn)經(jīng)得起市場(chǎng)考驗(yàn)的產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)造附加價(jià)值,從而維持和增加企業(yè)實(shí)際收入的能力程度。這是企業(yè)經(jīng)營成功的關(guān)鍵所在。而競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵在于明確顧客需要什么,然后付諸實(shí)施,來使顧客的要求得以實(shí)現(xiàn)。這里需要解決兩個(gè)問題。一個(gè)是明確顧客需要什么,另一個(gè)是明確我們能做些什么。這就要求企業(yè)做到兩條,一是抓住自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),二是要堅(jiān)持發(fā)揮其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。優(yōu)勢(shì)一旦確立,就不要為其他誘惑而輕易改變努力的方向。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力取決于企業(yè)獨(dú)特的強(qiáng)項(xiàng)以及它是否能保持這一強(qiáng)項(xiàng)。企業(yè)常見的強(qiáng)項(xiàng)往往出現(xiàn)在生產(chǎn)運(yùn)作領(lǐng)域,如表現(xiàn)為低價(jià)格、高質(zhì)量、新技術(shù)等方面。因此,生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略其中的一項(xiàng)重要任務(wù)就是確定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn),并保持其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二、如何選擇競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)
企業(yè)根據(jù)自己所處的環(huán)境和所提供產(chǎn)品、生產(chǎn)運(yùn)作組織方式等自身?xiàng)l件的特點(diǎn),可將競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)放在不同方面。
1.成本
成本一直是個(gè)十分重要的競(jìng)爭(zhēng)力要素,甚至在有些行業(yè),總存在一部分市場(chǎng)需求以低價(jià)格作為購物的首選標(biāo)準(zhǔn),在具有這類特征的市場(chǎng)上要取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),企業(yè)必須以盡可能低的成本制造產(chǎn)品。但是,并不是企業(yè)這樣做了就能獲利,就能成功。因?yàn)椋苯右猿杀緸榛A(chǔ)定價(jià)銷售的行業(yè),一般都是家用消費(fèi)品制造業(yè)。由于這種商品市場(chǎng)需求量大,許多企業(yè)在潛在的巨額利潤誘惑下,盲目進(jìn)入并擴(kuò)大生產(chǎn)能力,形成供大于求的局面。在這樣的情況下,競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果是非常殘酷的,失敗率很高。最后只有少數(shù)幾家大企業(yè)能左右市場(chǎng),由他們確定一個(gè)市場(chǎng)價(jià)格。在我國發(fā)生的家電行業(yè)價(jià)格大戰(zhàn),就能說明這個(gè)現(xiàn)象。
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