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寧波物業(yè)公司抗擊菲特專題報(bào)道

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友誼物業(yè):搶險(xiǎn)救災(zāi)情系業(yè)主

隨著23號(hào)強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“菲特”的到來，我們寧舟甬港免費(fèi)物業(yè)管理系統(tǒng)處在友誼物業(yè)甬通分公司的統(tǒng)一指揮下，也加入了“防臺(tái)的戰(zhàn)斗行列”，并隨即開展了一系列搶險(xiǎn)救災(zāi)措施。
這次遭受的強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“菲特”，使整個(gè)寧舟社區(qū)都被浸泡在水中，小區(qū)內(nèi)道路積水嚴(yán)重，綠化帶全部淹沒，中塘河水更是跨過了河堤護(hù)欄。這些都給寧舟甬港小區(qū)的業(yè)主帶來了諸多不便，甚至無法正常生活，作為物業(yè)工作者，我們個(gè)個(gè)心急如焚。寧舟甬港管理處在管理處主任的帶領(lǐng)下，共奮戰(zhàn)四天二夜，做了許多工作。
第一，排除小區(qū)安全隱患，確保業(yè)主生命安全。
由于中塘河水跨過河堤護(hù)欄，為了避免業(yè)主不慎掉入河中，我們管理處協(xié)同社區(qū)，冒雨將彩旗和三角旗扎在河堤護(hù)欄上；臺(tái)風(fēng)期間，管理處全面檢查了小區(qū)內(nèi)有無窨井蓋移位，防止意外事故發(fā)生；管理處還時(shí)刻關(guān)注小區(qū)內(nèi)配電箱附近的水位，對(duì)此做了詳細(xì)記錄并及時(shí)向社區(qū)主管部門進(jìn)行匯報(bào)，防止觸電事故發(fā)生。
第二，加強(qiáng)巡邏力度，及時(shí)處理問題。
臺(tái)風(fēng)天會(huì)有許多平時(shí)意料不到的問題產(chǎn)生，于是整個(gè)管理處在主任的帶領(lǐng)下，加強(qiáng)了巡邏的力度。保安隊(duì)長(zhǎng)不分白天黑夜連續(xù)作戰(zhàn)，并帶領(lǐng)保安員小丁一起對(duì)監(jiān)控室進(jìn)行查看，為了避免損失，他果斷下令切斷電源，關(guān)閉監(jiān)控電腦主機(jī)；巡邏中發(fā)現(xiàn)許多窨井有堵塞現(xiàn)象，于是管理處全體員工撿拾水上的垃圾和飄浮物。其中甬港花園3號(hào)崗2樓平臺(tái)窨井積水嚴(yán)重，管理處主任直接把手伸進(jìn)總窨井管內(nèi)，清理了雜物和尼龍袋，疏通了窨井，解決了3號(hào)崗樓上業(yè)主行路難的問題。
第三，有求必應(yīng)，幫助業(yè)主解決實(shí)際困難。
整個(gè)臺(tái)風(fēng)期間，管理處員工隨時(shí)候命，只要業(yè)主有求助電話，我們都會(huì)第一時(shí)間奔赴現(xiàn)場(chǎng)。楊世法同志頂著風(fēng)雨到甬港花園12號(hào)202室進(jìn)行廚房管道的疏通， 幫助業(yè)主解決了實(shí)際困難；寧舟6幢601室住戶屋頂漏水，管理處主任冒著大雨親自爬上屋頂對(duì)天溝進(jìn)行疏通，清理結(jié)泥沙子；寧舟16幢605室和寧舟31幢504室家中漏水，管理處主任、隊(duì)長(zhǎng)、保安小丁都上門進(jìn)行詢問和查看，以便及時(shí)修復(fù)；寧舟24幢13號(hào)墻門部分業(yè)主因道路積水，無法出門買菜，向我管理處 求助，管理處主任拿來一道門板，用磚將門板墊起，臨時(shí)搭起一座“便橋”；寧舟2幢1樓一戶業(yè)主家中進(jìn)水，要求我們把冰箱填起來，我們都盡自己所能，做到有 求必應(yīng)。
如今大水已漸漸退去，而我們要面臨的工作還有很多。比如大水退去后小區(qū)內(nèi)殘留的車棚雜物、紙板箱、木頭、花盆等，都需要盡快清理。另外，此次積水后小區(qū)內(nèi)有飄浮物及積泥積沙的路面都要用清水進(jìn)行沖洗，部分下水道窨井需要深挖。
這次強(qiáng)臺(tái)風(fēng)對(duì)我們物業(yè)是一次嚴(yán)峻的考驗(yàn)，值得慶幸的是我們管理處每位同志的服務(wù)意識(shí)都非常強(qiáng)，許多同志自己家里進(jìn)水嚴(yán)重，有的甚至水位達(dá)到腰部，但是為了我們服務(wù)的業(yè)主，他們沒有一個(gè)請(qǐng)假，沒有一個(gè)掉隊(duì)，日夜奮戰(zhàn)在寧舟甬港小區(qū)內(nèi)，盡心盡責(zé)。大家都表示我們是寧舟甬港小區(qū)全體業(yè)主的管家，不管如何我們都應(yīng)該優(yōu)先保障業(yè)主的利益！此次搶險(xiǎn)救災(zāi)中，我們的工作贏得了寧舟甬港小區(qū)全體業(yè)主的一致好評(píng)。
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亞太酒店物業(yè)：風(fēng)雨同舟抗擊“菲特”
　　　　
10月7日是國(guó)慶小長(zhǎng)假的最后一天，臺(tái)風(fēng)“菲特”于7日凌晨1點(diǎn)15分在福建省福鼎市沙埕鎮(zhèn)沿海登陸，登陸時(shí)中心附近最大風(fēng)力是14級(jí)。受此影響，10月6日起，寧波范圍普降暴雨，臺(tái)風(fēng)“菲特”帶來的雨水讓寧波不寧，甬城成“泳城”，寧波多處地區(qū)積水嚴(yán)重。
　　
提前部署
亞太酒店物業(yè)總公司組織召開防臺(tái)緊急工作會(huì)議，要求主要領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人提前結(jié)束長(zhǎng)假，第一時(shí)間到崗到位，董事長(zhǎng)、總經(jīng)理親自坐鎮(zhèn)指揮全公司防臺(tái)工作。公司領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)布置了各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)防臺(tái)工作提出了具體工作要求，緊急下發(fā)關(guān)于做好“菲特”防御工作的通知，并過短信、電話等方式提醒各子公司、分公司積極有序地開展各項(xiàng)防臺(tái)工作，指導(dǎo)并督促各項(xiàng)目做好各項(xiàng)相關(guān)工作?！　?br />
有序抗災(zāi)　　
根據(jù)總公司部署，各個(gè)子公司、分公司多個(gè)防臺(tái)風(fēng)工作組成立，落實(shí)值班人員，明確責(zé)任分工，緊急采購(gòu)沙袋、雨披、手電筒等應(yīng)急物資，并對(duì)各樓層門窗做固定密封，對(duì)周邊綠化帶加固防護(hù)，對(duì)下水管道做清理疏通、對(duì)地下車輛入口做防倒灌處理。全體防臺(tái)風(fēng)值班人員各就各位、嚴(yán)陣以待。
　　
亞太二公司：
受臺(tái)風(fēng)帶來的特大暴雨影響，亞太二公司部分住宅小區(qū)普遍出現(xiàn)路面積水現(xiàn)象，其中天廬苑、豐華名都等地勢(shì)較低或臨河的小區(qū)自7日凌晨起出現(xiàn)河水倒灌的現(xiàn) 象，小區(qū)內(nèi)排水面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。由于緊急預(yù)案工作準(zhǔn)備充足，天廬苑的排水工作緊張有序地進(jìn)行著：小區(qū)的電梯轎廂在浸水前的第一時(shí)間就停到了頂層；緊急購(gòu)買和抽調(diào)了15臺(tái)水泵24小時(shí)不間斷地進(jìn)行排水；無法使用水泵的區(qū)域，水桶、臉盆、鐵鏟、掃把等齊上陣來排除積水。同時(shí)，為避免居民產(chǎn)生不必要的不安情緒，抗臺(tái)工作人員努力做好安撫、安頓工作，希望非常時(shí)期居民能夠諒解?！　?br /> 連續(xù)幾日，各項(xiàng)目的每位物業(yè)工作人員冒雨在各個(gè)樓道間穿梭，查看水位情況、協(xié)助底層居民及時(shí)疏散物品……他們顧不上受災(zāi)的個(gè)人小家，一心記掛著小區(qū)里的大家，在自己平凡的工作崗位上度過了一個(gè)又一個(gè)守望相助的不眠之夜。
　　
亞太三公司：
根據(jù)公司的防汛要求，各項(xiàng)目啟動(dòng)了防汛預(yù)案：客服中心負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)、調(diào)配，及時(shí)通知，積極溝通；工程部、保安部、保潔部劃分區(qū)域小組，定人，定崗，定任務(wù)，明確工作職責(zé)和安全工作注意事項(xiàng)，分發(fā)防汛準(zhǔn)備的工具和排水設(shè)備。任務(wù)一經(jīng)劃定，各路人員都冒著傾盆大雨及時(shí)趕到防洪排澇責(zé)任區(qū)域，按原定計(jì)劃行動(dòng)起來。
經(jīng)過幾天幾夜的忘我奮戰(zhàn)，各項(xiàng)目汛情和安全隱患及時(shí)得到排除。這次抗汛中物業(yè)服務(wù)人員都表現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)拼搏、任勞任怨、勇于連續(xù)作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)精神，把業(yè)主需要作為第一選擇，把業(yè)主的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，把業(yè)主的利益作為第一原則的要求，表現(xiàn)出高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神。
　　
亞太五公司：
此次受災(zāi)最為嚴(yán)重的當(dāng)屬亞太五公司西城十二庭院小區(qū)。雖然管理處在得知“菲特”要來之前已準(zhǔn)備物資、調(diào)配人員、安排24小時(shí)值班，嚴(yán)正以待。但是“菲 特”帶來的強(qiáng)暴雨導(dǎo)致相鄰河道暴漲，河水開始倒灌，管理處立即匯報(bào)總公司，緊急動(dòng)員，增配人員、設(shè)備，全力抽水保配電房，同時(shí)增配安保人員通知地下車庫(kù)業(yè)主將車輛及時(shí)挪離，確保無一汽車滯留被淹。
8日，大雨繼續(xù)，河水倒灌更甚，分公司經(jīng)理毛信華、公司總經(jīng)理周朝輝等親自指揮，動(dòng)用全公司資源，雖然其他小區(qū)也面臨抗臺(tái)防汛壓力，雖然鐵路橋涵洞積水導(dǎo)致寧波城區(qū)東西向交通全面癱瘓，但仍克服重重困難先后增配了近20臺(tái)抽水機(jī)，20多名安保和清潔人員支援西城十二庭院，并從總公司下屬的樓宇設(shè)備、綠化 養(yǎng)護(hù)、消防檢測(cè)等專業(yè)公司抽調(diào)最好的電梯、強(qiáng)弱電等專業(yè)人員24小時(shí)監(jiān)測(cè)、搶修。很不幸，期間我們的一位電工堅(jiān)守崗位，搶修過程中不幸觸電遇難，因公殉 職。
9日，董事長(zhǎng)章波親自參與搶險(xiǎn)。在努力抽水抵抗河水進(jìn)入的同時(shí)，又增配大量的吹風(fēng)機(jī)對(duì)所有配電房去水去潮，為后期供電局重新送電做好準(zhǔn)備，并在第一時(shí)間請(qǐng)求供電、供水、消防等部門的支援。在排澇期間，分管經(jīng)理、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)先后多次向上述部門進(jìn)行溝通、匯報(bào)和提出請(qǐng)求，上述部門也及時(shí)回應(yīng)，全力克服人員緊張的實(shí)際情況及時(shí)調(diào)配車輛和工程人員進(jìn)行了搶修。
10日中午，當(dāng)城西其他小區(qū)還在停電停水的時(shí)候，西城十二庭院小區(qū)恢復(fù)正常供水；傍晚，小區(qū)一期恢復(fù)供電；三分之二電梯重新啟用。
　　
災(zāi)后防疫
臺(tái)風(fēng)過后，洪水逐漸退去，此時(shí)正是各種傳染病的易發(fā)期，所以災(zāi)后防疫防病尤為重要。亞太酒店物業(yè)各項(xiàng)目全面展開“菲特”災(zāi)后的衛(wèi)生消殺工作。大樓主要是針對(duì)浸水過的地下室用84消毒液進(jìn)行全面消殺，防止蚊蠅的大量孳生繁殖。小區(qū)樓道浸水過的區(qū)域重點(diǎn)消殺，垃圾房全面清掃，對(duì)各類四害孳生地進(jìn)行藥物消殺，消滅蚊蠅鼠害，清除其孳生地。
只要眾志成城沒有過不去的坎兒，在大家齊心努力下，洪水終究會(huì)漸漸消退，去年的“?？?rdquo;和今年的“菲特”所帶來的影響也會(huì)慢慢在我們記憶中淡去，但大家風(fēng)雨堅(jiān)守、徹夜不眠、守望相助的精神定會(huì)在我們的記憶深處留下深深烙印。
　　
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中建物業(yè)：一個(gè)城管網(wǎng)格員的抗臺(tái)筆記
　　
“6日晚，暴雨，四明路上有井蓋缺失；7日晨，貿(mào)城路有殘枝堵塞雨水井；8日上午，城區(qū)道路盡是積水，一圈锳下來的時(shí)間比往常多一倍；下午發(fā)現(xiàn)有一處地方漏電……”
這些文字來自區(qū)智慧城管網(wǎng)格員盧飛隨身攜帶的筆記本，筆記本記錄著盧飛從6日晚到9日晚4個(gè)日夜的工作。
盧飛來自江蘇，剛過而立之年，今年初成為一名網(wǎng)格員，并很快成為網(wǎng)格員隊(duì)伍中的一名好手。
來自智慧城管的數(shù)據(jù)顯示，在臺(tái)風(fēng)影響我區(qū)的4個(gè)日夜間，盧飛自行處置移動(dòng)井蓋、有隱患井蓋近20起，上報(bào)積水、管道堵塞事件20余起。在所有網(wǎng)格員中，他上傳信息、處置問題的數(shù)量名列前茅。
6日下午，完成日常巡查后，盧飛沒有像往常一樣回家，他知道臺(tái)風(fēng)”菲特“已逼近寧波。在單位吃完飯后，盧飛給妻子打了一個(gè)電話：晚上有可能不回來了。
盧飛說，自己以前從未如此近距離地接觸過臺(tái)風(fēng)，“在江蘇老家雖然也經(jīng)常遇到臺(tái)風(fēng)，但自己一般都躲在家里，從電視上看臺(tái)風(fēng)報(bào)道。”7日早上6時(shí)，和衣休息 了幾個(gè)小時(shí)的盧飛就出了門。就在出門的一剎那，盧飛被眼前的一幕嚇了一跳：城區(qū)皆是積水。他趕緊到旁邊的小超市買了一雙涼鞋，換下皮鞋后，趟水出發(fā)了。
按網(wǎng)格劃分，盧飛完成一次巡邏要2個(gè)小時(shí)，可這幾天，盧飛完成一次巡邏的時(shí)間至少4個(gè)小時(shí)。由于大量雜物沉積在水面下，盧飛的腳底經(jīng)常被雜物刺破；長(zhǎng)時(shí)間的浸泡，盧飛的雙腳已經(jīng)出現(xiàn)潰爛。巡查途中，盧飛還時(shí)不時(shí)扶老人趟水過馬路、幫忙推熄火的汽車、扶起被水沖倒的果殼箱、在危險(xiǎn)處做好警示標(biāo)志、主動(dòng)疏導(dǎo)交通……
經(jīng)過4個(gè)日夜的鏖戰(zhàn)，盧飛的眼睛有些發(fā)腫，每天靠滴眼藥水來消腫。但盧飛說，自己會(huì)一直堅(jiān)持下去，直到城區(qū)積水全部退去。
來自智慧城管中心的數(shù)據(jù)顯示，截至9日上午10時(shí)，全區(qū)35名網(wǎng)格員共上報(bào)道路積水類案件96件；涉及安全隱患的如井蓋移位、缺失等案件67件；廣告布掉落、破損11件；行道樹倒伏5件；垃圾箱傾倒8件，這些信息為有關(guān)部門及時(shí)處置提供了依據(jù)。
發(fā)布：2007-03-20 11:44    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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