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探析企業(yè)Email管理的隱性成本
你是否聽到過員工抱怨“我需要花上一整天的時間來整理email收件箱?”,這些時間損耗為公司帶來了成本,但許多公司卻沒有充分認識到這一點。
Email管理應(yīng)當(dāng)引起公司的重視。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,大部分公司職員每天都要花費將近20%的工作時間來整理、分類、搜索、發(fā)送和接收郵件。差強人意的email管理會給公司帶來不少的負面影響,而大部分公司卻仍沒有對email管理形成重視。
在email管理中,最大的成本是用戶在尋找所需郵件上所花費的時間。Email原本是提高工作效率的一種工具,現(xiàn)在卻反而對高效形成了阻礙。在最近的一份調(diào)研報告中,有51%的受訪公司表示email管理將會成為他們在未來12至18個月中的重要技術(shù)任務(wù),另有26%的受訪公司聲稱他們將會在email管理上加大投資。
專家指出,企業(yè)投資email管理解決方案能帶來實際的回報,其中包括:
管理email能讓用戶更快速、更準確地找到相關(guān)信息。
快速、準確的信息能讓用戶進行更有效的決策。
高度組織化的email管理能大幅降低公司機密或敏感信息泄露的風(fēng)險。
能幫助企業(yè)實現(xiàn)制度上的合規(guī)性。
在投資了email管理工具后,企業(yè)還要考慮到諸如用戶培訓(xùn)、適應(yīng)時間、備份儲存等方面的因素。只要實施得當(dāng),email管理完全可以恢復(fù)電子郵件應(yīng)有的高效作用,而不會再成為拖慢企業(yè)生產(chǎn)力的障礙。(IT專家網(wǎng))
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