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項(xiàng)目管理中如何做好工程回款
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在“大行業(yè)、小企業(yè)”的背景之下，建筑行業(yè)供應(yīng)鏈上的中小企業(yè)往往面臨融資難、融資貴的問(wèn)題。中小型供應(yīng)商財(cái)務(wù)管理并不規(guī)范，銀行貸款利息低，但不放心借錢給它們，因此這些公司融資無(wú)門或者只能找利息較高的民間借貸或者小額貸款公司。而另一方面，包括中裝建設(shè)在內(nèi)，建筑行業(yè)中的公司受制于“大甲方”的付款周期，因此大部分公司都存在回款難、應(yīng)收賬款高的困擾。建筑行業(yè)的回款最終來(lái)自項(xiàng)目的業(yè)主，也就是所謂的“大甲方”，這些“大甲方”一般是房地產(chǎn)公司或者公共項(xiàng)目背后的政府機(jī)構(gòu)。
一、工程項(xiàng)目回款中常犯的錯(cuò)誤
據(jù)國(guó)外專門負(fù)責(zé)收款式的機(jī)構(gòu)研，研究了很多份案例后表明：賬款逾期6個(gè)月以內(nèi)應(yīng)是最佳收款時(shí)機(jī)，如果欠款拖至1年以上，成功率僅為26.6%，超過(guò)2年，成功率則只有13.6%。
1、對(duì)甲方付款流程節(jié)點(diǎn)不熟悉，對(duì)合同理解有偏差。
2、對(duì)工程回款工作抓不住重點(diǎn)，找不對(duì)人，往往白忙一場(chǎng)。
3、責(zé)任心不強(qiáng)，沒(méi)有意識(shí)到崗位的職責(zé)，能拖就拖，使項(xiàng)目整個(gè)運(yùn)營(yíng)鏈條受到干擾甚至中斷。
4、方法單一。一句話就打發(fā)，夸大回款難度，沒(méi)有更好的應(yīng)對(duì)措施。
5、閉門造車。缺少與客戶的溝通與了解。
6、立場(chǎng)不堅(jiān)定，角色定位不清晰，聽(tīng)之任之。
7、沒(méi)有站在企業(yè)運(yùn)營(yíng)與發(fā)展的角度去考慮。不理解回款的目的，認(rèn)識(shí)不到回款對(duì)企業(yè)的必要性與重要性。
內(nèi)部+外部共同作用是影響回款的主要原因。在外部因素不可控的情況下，我們盡量做好內(nèi)部銷售回款的過(guò)程管理，可以有效的提升回款額。
二、項(xiàng)目管理中如何做好工程回款
壓減“兩金”和降低帶息負(fù)債，是各單位、各項(xiàng)目的“頭號(hào)工程”和“一把手工程”。公司工作會(huì)明確要求，要以項(xiàng)目為抓手，強(qiáng)化現(xiàn)金流意識(shí)，讓管理理念落地扎根。各項(xiàng)目部在履約創(chuàng)效的同時(shí)，務(wù)必清醒認(rèn)識(shí)到現(xiàn)金流的重要性，尤其要重點(diǎn)做好工程款的回收工作。
1、工程收款要“心中有責(zé)”
收款是一項(xiàng)“有責(zé)任心”的工作，需要貫穿整個(gè)項(xiàng)目全生命周期，不能等到工程結(jié)束后再考慮工程款回收的問(wèn)題。項(xiàng)目部在經(jīng)營(yíng)階段，就要做好工程款回收策劃，并在條款中明確工程款的支付條件和支付時(shí)限，避免出現(xiàn)因合同條款問(wèn)題導(dǎo)致工程結(jié)束后無(wú)法回收工程款占用公司資金的情況。
2、回歸“讓業(yè)主不能割舍”的真正意義
提高服務(wù)意識(shí)，要在合同約定的框架內(nèi)努力滿足業(yè)主的要求。確保履約，而不能為了讓業(yè)主不能割舍而無(wú)限制的滿足要求，這種 “不能割舍”不應(yīng)該建立在增大項(xiàng)目成本，壓縮項(xiàng)目盈利空間的基礎(chǔ)之上。我們要加強(qiáng)和業(yè)主溝通，要求業(yè)主按照合同約定及時(shí)足額支付工程進(jìn)度款，做到雙向履約以減少對(duì)公司資金的占用。
3、要對(duì)催收款項(xiàng)目做到分類施策
要充分了解各項(xiàng)目特點(diǎn)，將收款項(xiàng)目分好類別、列好清單，逐一推進(jìn)落實(shí)。針對(duì)資金條件較好、后續(xù)還有合作機(jī)會(huì)但暫時(shí)有困難的，要積極加強(qiáng)溝通，切實(shí)反映項(xiàng)目的實(shí)際困難以取得業(yè)主的認(rèn)同和理解，推動(dòng)工程款的回收;對(duì)于其他不同情況的項(xiàng)目，可在征得諒解的情況下，適時(shí)采取談判、發(fā)函、法律手段，以達(dá)到回收工程款的目的，確保公司效益不流失。
項(xiàng)目管理軟件是工程企業(yè)合理規(guī)避回款可能出現(xiàn)的問(wèn)題的利器，能夠幫助企業(yè)清晰的知道項(xiàng)目間盈利情況，那些項(xiàng)目是盈利的，哪些項(xiàng)目是虧損的，正確推進(jìn)收入支出兩條線，助力工程建企提升盈利能力。泛普軟件項(xiàng)目管理軟件在回款列表中，將顯示所有回款的字段信息及審核狀態(tài)。用戶可以在右側(cè)點(diǎn)擊配置按鈕，自定義配置回款顯示的字段及字段的順序 回款在支持基本的新建、編輯、刪除操作外還支持回款負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)移及導(dǎo)出操作。
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