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十個傳統(tǒng)行業(yè)的未來商業(yè)模式分析

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    在移動互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下,各個傳統(tǒng)行業(yè)都將發(fā)生顯著的商業(yè)模式改變,“價值重塑戰(zhàn)略”將越來越成為傳統(tǒng)企業(yè)的必然選擇。

    證券業(yè)的價值重塑:互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)模式+增值服務(wù)獲利

    未來,交易傭金也不再是券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的唯一收入,經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)主要內(nèi)容是金融產(chǎn)品的銷售,為客戶提供一體化服務(wù),包括客戶開戶、咨詢、購買產(chǎn)品等多項業(yè)務(wù),而不僅僅是買賣股票。未來的券商將以極低傭金吸引基礎(chǔ)客戶的同時,將大力發(fā)展資產(chǎn)管理、證券咨詢等增值服務(wù),這些將取代經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收入成為券商新的利潤來源,另一些券商則會專注于高凈值客戶服務(wù),或者走投行模式。

    互聯(lián)網(wǎng)證券服務(wù)的出現(xiàn)將加速目標(biāo)客戶的分層,鏖戰(zhàn)之后差異化競爭定位將更為清晰。僅需要通道的客戶會從傳統(tǒng)營業(yè)部轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)渠道,而對服務(wù)有需求的客戶會得到更好的服務(wù)。面對不同的客戶群,網(wǎng)絡(luò)渠道和線下渠道采用不同的傭金率水平,實現(xiàn)客戶差異化分層與差異化服務(wù)。

    保險業(yè)的價值重塑:互聯(lián)網(wǎng)低成本渠道+產(chǎn)品創(chuàng)新+大數(shù)據(jù)服務(wù)

    保險業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型趨勢明顯。一方面,互聯(lián)網(wǎng)可以有效降低保險公司獲得客戶的成本;另一方面,借助移動互聯(lián)網(wǎng)手段,保險業(yè)可以更深入地理解用戶,甚至將保險服務(wù)與用戶的生活服務(wù)、健康服務(wù)更好結(jié)合,為保險業(yè)提供了未來增長的空間。

    為滿足客戶的多重需求,互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)勢必要走上不間斷的產(chǎn)品創(chuàng)新之路?;ヂ?lián)網(wǎng)保險時代,產(chǎn)品設(shè)計的理念將會發(fā)生質(zhì)變,能夠首先設(shè)計出與互聯(lián)網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)客戶特性相匹配、抓住客戶需求的保險產(chǎn)品,是保險公司在今后市場競爭中取得優(yōu)勢的關(guān)鍵。

    隨著互聯(lián)網(wǎng)的滲入,以保險產(chǎn)品為主導(dǎo)的銷售模式將逐漸轉(zhuǎn)化為以客戶需求為核心的銷售模式。保險企業(yè)應(yīng)發(fā)揮核心競爭力,以數(shù)據(jù)分析優(yōu)勢實現(xiàn)無縫銜接。由于很多客戶不知道自己的個性化需求,保險公司需要把客戶的需求碎片化,進(jìn)行大數(shù)據(jù)處理,再重新打包,做到個性化產(chǎn)品定制與服務(wù)定制,并延伸到客戶的生活份額之中。

    基金業(yè)的價值重塑:反向基金產(chǎn)品C2B+提升高附加值服務(wù)+優(yōu)化客戶體驗

    傳統(tǒng)基金業(yè)的售賣產(chǎn)生80%利潤的20%的客戶,原因是基金到達(dá)不了更多80%的客戶,今天通過互聯(lián)網(wǎng),使整個成本下降,長期被忽略的散戶小戶借助互聯(lián)網(wǎng)的長尾效應(yīng)整體形成了驚人的規(guī)模?;ヂ?lián)網(wǎng)金融釋放的創(chuàng)新紅利將繼續(xù)惠及基金行業(yè),“長尾效應(yīng)”尚未結(jié)束?;ヂ?lián)網(wǎng)金融投資品,更容易獲得大量投資者的熱捧,特別是WEB2.0的社區(qū)互聯(lián)網(wǎng)將成為互聯(lián)網(wǎng)金融消費(fèi)者的分享空間。一旦投資這樣的分享平臺形成規(guī)模,就必然形成金融創(chuàng)新的基礎(chǔ),不再是基金公司自己設(shè)計投資產(chǎn)品了,很可能是一類特定的投資者,形成一個投資需求,由基金公司來響應(yīng)投資者的投資需求,從而形成一個金融投資產(chǎn)品,也就是形成基金的C2B模式。

    此外,基金公司之所以存在,就是因為能夠給客戶提供有附加值的服務(wù),不是僅僅的給客戶提供一個帶有支付功能的一個簡單的理財產(chǎn)品?;鸬淖罱K歸宿還是要把最終給投資人的服務(wù)做起來,做好投資人的理財服務(wù),為客戶創(chuàng)造價值,是基金業(yè)的根本。

    音樂業(yè)的價值重塑:遴選好的原創(chuàng)音樂為核心+生態(tài)體系延伸

    音樂領(lǐng)域的最實在的商業(yè)模式,就是做音樂賺錢,形成一批好的原創(chuàng)詞曲作者、歌手、樂手、制作人、錄音棚、唱片公司、發(fā)行公司。然后延伸出去。建立內(nèi)容生產(chǎn)者和利益相關(guān)者的聯(lián)盟,保護(hù)自己的權(quán)益。唱片公司和音樂網(wǎng)站與硬件商深度合作,提高音質(zhì)和耳機(jī)質(zhì)量,提供便捷的支付手段,打通最后一里路,讓用戶付費(fèi)付得心甘情愿。不同音樂有自己不同的盈利模式,免費(fèi)聽歌,付費(fèi)買唱片,常出新歌,常辦演出,偶爾代言或參加活動;將不同級別和階段的藝人培養(yǎng)銜接起來,建立起一個周邊的利益相關(guān)聯(lián)盟(樂器商、KTV、綜藝節(jié)目),將蛋糕做大。

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發(fā)布:2007-06-29 11:19    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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