企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的四種顏色

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    華盛頓大學(xué)奧林商學(xué)院Anjan Thakor教授認(rèn)為：企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略有四種顏色，即黃、紅、藍(lán)、綠。他建言：企業(yè)或組織領(lǐng)導(dǎo)者在做決策選擇發(fā)展戰(zhàn)略的時(shí)候，最好先認(rèn)清自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，然后選擇與之相匹配的“戰(zhàn)略顏色”。

    “這會(huì)讓你看得更清楚：一旦采納這種戰(zhàn)略，企業(yè)隨后將面臨哪些挑戰(zhàn)。你準(zhǔn)備得越充分，你就能越有效地應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)。”

    Thakor教授在接受FBK復(fù)旦商業(yè)知識(shí)專訪時(shí)說(shuō)，“四色戰(zhàn)略理論”是基于他過(guò)去20多年科研和教學(xué)的經(jīng)歷——包括多年來(lái)在復(fù)旦大學(xué)—華盛頓大學(xué)EMBA項(xiàng)目中的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)——總結(jié)而成的。

    四色，即價(jià)值創(chuàng)造的四種方式

    這四種顏色位于四個(gè)象限之中，分別代表了企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的四種不同方式。

    黃色代表合作。企業(yè)通過(guò)合作創(chuàng)造價(jià)值，發(fā)展戰(zhàn)略包括：創(chuàng)造更強(qiáng)大的企業(yè)文化和社群歸屬，提高員工和諧度、士氣，降低員工流失率，提高員工內(nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)力。

    紅色代表控制。企業(yè)通過(guò)創(chuàng)造更有效的流程——比如精益六西格瑪、全面質(zhì)量管理、制造流程和風(fēng)險(xiǎn)管理流程管控——來(lái)創(chuàng)造價(jià)值。

    “黃色和紅色，即合作和控制，都跟組織的內(nèi)部關(guān)系——包括人和流程——高度相關(guān)，”Thakor教授說(shuō)。

    藍(lán)色代表競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)在創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，不斷增強(qiáng)自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)展戰(zhàn)略包括：提高顧客滿意度，在兼并整合中與合作企業(yè)及利益相關(guān)者創(chuàng)造更好的關(guān)系。“藍(lán)色戰(zhàn)略主要涉及顧客、市場(chǎng)及現(xiàn)今的機(jī)會(huì)等。”

    綠色代表創(chuàng)造。企業(yè)主要從創(chuàng)新的角度來(lái)創(chuàng)造價(jià)值，發(fā)展戰(zhàn)略包括：創(chuàng)造新產(chǎn)品、新服務(wù)、新市場(chǎng)；代表企業(yè)有谷歌，蘋(píng)果，以及各類發(fā)明新藥物的生物技術(shù)公司。

    戰(zhàn)略四色，兩兩掣肘

    “四色理論的關(guān)鍵點(diǎn)在于：位于互相對(duì)立象限內(nèi)的兩種顏色分別代表的發(fā)展戰(zhàn)略，會(huì)將企業(yè)帶向完全對(duì)立的兩種不同發(fā)展方向。它們是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中相互競(jìng)爭(zhēng)的兩股力量，”Thakor教授提醒說(shuō)。

    紅與綠相互對(duì)立。這意味著：如果你的企業(yè)關(guān)注效率、風(fēng)險(xiǎn)管理、成本、生產(chǎn)力或流程，你將很難同時(shí)變得富有創(chuàng)新力；而如果你注重創(chuàng)新，那你無(wú)法同時(shí)變得非常有效率。

    同樣地，黃與藍(lán)相互對(duì)立。注重建設(shè)文化、人、領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)，很難同時(shí)變得競(jìng)爭(zhēng)性十足。而如果你的企業(yè)在市場(chǎng)中咄咄逼人，要建立合作性的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系則是困難重重。

    “這些代表不同方向的戰(zhàn)略力量相互牽制，每個(gè)企業(yè)都會(huì)碰到因此而產(chǎn)生的各種挑戰(zhàn)。所以，在你決定采取某種發(fā)展戰(zhàn)略之前，你最好先理解這種戰(zhàn)略究竟屬于哪種顏色、以及因此可能帶來(lái)的牽制和挑戰(zhàn)。如果你能夠很好地看到這一點(diǎn)，那么你就能更好地處理這些牽制和挑戰(zhàn)，從而制定最佳的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，”Thakor教授解釋到。

    而比理解自身戰(zhàn)略顏色更重要的是，企業(yè)要明白自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。Thakor教授表示，根據(jù)他多年來(lái)對(duì)眾多企業(yè)的接觸和了解，企業(yè)要清晰界定自身核心競(jìng)爭(zhēng)力并非易事。“要認(rèn)識(shí)你自己是誰(shuí)，你需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力進(jìn)行討論和自我反省。”

    中國(guó)企業(yè)是哪一色？

    “通過(guò)深入接觸中國(guó)的EMBA學(xué)生，以及觀察中國(guó)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的發(fā)展路徑，我認(rèn)為許多中國(guó)公司的發(fā)展戰(zhàn)略處于紅色狀態(tài)。他們更多是來(lái)自制造業(yè)，關(guān)注成本和生產(chǎn)力。同時(shí)，我越來(lái)越多地看到了藍(lán)色戰(zhàn)略，隨著中國(guó)公司越來(lái)越多地走向全球，企業(yè)要考慮的方面要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出成本和生產(chǎn)力。當(dāng)你收購(gòu)公司、擴(kuò)展海外業(yè)務(wù)，藍(lán)色戰(zhàn)略會(huì)越來(lái)越重要。”

    另外一個(gè)現(xiàn)實(shí)是：中國(guó)目前缺乏強(qiáng)大的、具備創(chuàng)新能力的綠色戰(zhàn)略公司。“在我看來(lái)，美國(guó)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)就在于綠色，雖然美國(guó)公司在其它戰(zhàn)略方面也很強(qiáng)。”

    教授建議中國(guó)多向美國(guó)學(xué)習(xí)。“美國(guó)最明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就在于它擁有強(qiáng)大科研能力的各級(jí)科研機(jī)構(gòu)和大學(xué)院校。所以，美國(guó)會(huì)不斷冒出富有創(chuàng)新能力的企業(yè)。這應(yīng)該是中國(guó)公司下一步期望達(dá)到的目標(biāo)。