實現(xiàn)成功的戰(zhàn)略轉型

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

    只有極少的公司能夠大刀闊FU地改革已經(jīng)根深蒂固的工作模式，進而重新回到行業(yè)領先地位。而能夠預見新的需求并調用必要的內、外部資源滿足這些需求的公司則更為罕見。反之，在實施公司原有戰(zhàn)略時表現(xiàn)出的慣性和承諾通常會妨礙公司發(fā)現(xiàn)市場或科技的轉向，導致出現(xiàn)業(yè)績下滑（往往是財務危機），這更使得公司不得不思變。鮮有公司會自愿實施模式轉型，棄舊迎新。通常公司都是在迫不得已的時候才會開始尋找新的發(fā)展路徑。

    這向公司管理層提出了兩個重要問題。首先，衰退是不是不可避免？其次，公司是否一定要在面對財務業(yè)績衰退時才能夠實施變革，還是在沒有壓力時就能朝著新的策略轉型？管理學者注意到，盡管衰退或許不是無法避免，但是每過一段時間就會很有可能發(fā)生?；谶@一理由，有些人表示企業(yè)亟需有意識地培養(yǎng)新的動態(tài)能力，而不是完全依賴其以往的優(yōu)勢。

    為了弄清某些公司是如何得以在不斷調整戰(zhàn)略的同時維持高水平的業(yè)績的，我們對英國最大的上市公司中的215家進行了一番研究。我們用以衡量其業(yè)績的指標包括從1984年至2003年這20年間的利潤、股東資金收益和總資產收益。部分長期保持突出業(yè)績的公司因為涉足的行業(yè)相對比較安全和穩(wěn)定，所以它們大多數(shù)都不必實施重大戰(zhàn)略變革就能維持高績效。不過，我們的目標是從少數(shù)成功轉型并且表現(xiàn)出色的公司身上獲得啟發(fā)。除此之外，我們還想了解歷史所起的作用—例如公司需要在哪些管理方式以及能力上進行積累。

    因此，我們決定集中關注三家戰(zhàn)略轉型成功的公司，并將其與相似行業(yè)內的另外三家無需實施大刀闊FU的變革依然很成功的公司進行分組比較。第一組是吉百利史威士（CadburySchweppes）和聯(lián)合利華（Unilever），兩者均是包裝商品領域的老牌龍頭企業(yè)，其歷史均可追溯至19世紀。第二組是樂購（Tesco）和桑斯博里（J.Sainsbury），均為英國超市業(yè)舉足輕重的公司，同時其規(guī)模在全球食品零售商中也排在前列。第三組為施樂輝（Smith&Nephew）和SSL國際集團（SSLInternational），這兩家公司均活躍于全球醫(yī)療設備及其相關產品的市場。

    這些公司與其比較對象相比業(yè)績表現(xiàn)如何呢？很明顯，吉百利史威士比聯(lián)合利華更勝一籌。除在1984年時略遜于聯(lián)合利華外，吉百利史威士歷年業(yè)績表現(xiàn)均高于聯(lián)合利華。在第二個對照組中，樂購在前十年研究期內的業(yè)績表現(xiàn)略遜于桑斯博里，但在中期就迎頭趕上并最終超越了后者。桑斯博里一直是業(yè)界的領頭羊，持續(xù)保持較高的業(yè)績水平，但在20世紀90年代末其業(yè)績出現(xiàn)衰退。盡管桑斯博里的管理層對業(yè)績下滑采取了措施，但樂購自2003年起就一直領先于桑斯博里。最后，施樂輝幾乎每年的業(yè)績表現(xiàn)都能輕易超過SSL國際集團，除了在1995年略遜于它之外。

    這六家公司均體現(xiàn)出了作為管理有方的企業(yè)的成功要素。盡管如此，與全球各地的同行相比，吉百利史威士、樂購和施樂輝均表現(xiàn)出了罕見的綜合特質—在進行戰(zhàn)略轉型的同時連續(xù)20年實現(xiàn)強勁業(yè)績。這一事實促使我們選擇這些公司進行深入剖析。我們發(fā)現(xiàn)它們與同行相比擁有三項基本優(yōu)勢：他們能夠建立新型的管理團隊，有積極挑戰(zhàn)慣例的傳統(tǒng)，能夠利用“意外巧合”實現(xiàn)戰(zhàn)略變革。這些優(yōu)勢綜合起來幫助上述企業(yè)建立戰(zhàn)略性變革的良性循環(huán)，這一點是其競爭對手望塵莫及的。

    打造新型管理團隊

    我們研究過的實現(xiàn)了成功轉型的公司都擁有在尋求戰(zhàn)略變革的同時維持穩(wěn)定業(yè)績的獨特能力。他們通過建立新型平行式高管團隊做到了這一點。第一團隊通常由職位較高者組成。他們主要負責鞏固公司目前的能力、優(yōu)勢和已取得的成功。第二團隊的高管在職位上略低于第一陣營，通常也較為年輕。他們積極研究制定新戰(zhàn)略，開發(fā)新能力。這樣的平行管理體制逐漸成為公司運作模式的一部分。公司鼓勵這種體制，并最終將其制度化。第二個團隊常常負責預測在其戰(zhàn)略環(huán)境中會有哪些變化可能導致公司與市場脫節(jié)。