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如何才能做好企業(yè)內(nèi)訓(xùn)?
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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)與外部培訓(xùn)有著本質(zhì)的區(qū)別,外部培訓(xùn),指咨詢管理公司、管理學(xué)院等的培訓(xùn)課程。參加這種培訓(xùn)的學(xué)員來自不同行業(yè)、企業(yè),培訓(xùn)內(nèi)容強(qiáng)調(diào)專業(yè)性、完整性,偏重于理論分析,而企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)要的是實(shí)際效果。
那么如何做好企業(yè)內(nèi)訓(xùn)呢?
首先,要對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行專題設(shè)計(jì)。一定要有十分明確的目標(biāo)——到底要解決企業(yè)的哪些問題,而不要把精力放在專題結(jié)構(gòu)上。
比如說生產(chǎn)計(jì)劃的管理,常常就包括計(jì)劃的重要性、計(jì)劃的制訂方法、分類、計(jì)劃評(píng)審、計(jì)劃的調(diào)整、明細(xì)計(jì)劃的制訂、過程的控制、計(jì)劃的考核等,但由于企業(yè)不同,側(cè)重點(diǎn)也不同。
而企業(yè)內(nèi)訓(xùn)就是給企業(yè)“補(bǔ)短”,“缺什么、補(bǔ)什么,現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,立竿見影”,這句話很有道理。
其次,授課時(shí),要以內(nèi)部案例“說事”。培訓(xùn)界有這樣一種現(xiàn)象,一談到執(zhí)行力,必談“把信送到加西亞”;一提到凝聚力,就會(huì)談到“感恩的心”……這樣的“抄襲式”授課,老生常談,對(duì)學(xué)員是一種搪塞和應(yīng)付。
實(shí)際上,企業(yè)存在產(chǎn)問題,大致可以分為以下幾類:管理體系文件不健全;執(zhí)行力不到位;缺乏凝聚力;高層領(lǐng)導(dǎo)朝令夕改;從業(yè)人員素質(zhì)差;技術(shù)力量薄弱;沒有成本意識(shí);缺乏服務(wù)精神……企業(yè)的任何一件事,從不同的角度分析,就能從上面的分類中找到答案,只要我們認(rèn)真去總結(jié),活生生的內(nèi)部案例不勝枚舉。
第三,課程要與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、工作計(jì)劃、工作重點(diǎn)保持一致。稍微有些規(guī)模的企業(yè),都會(huì)有自己明確的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、工作計(jì)劃和不同階段的工作重點(diǎn)。企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃,也要與計(jì)劃目標(biāo)保持一致,要有“一盤棋”意識(shí)。
比如企業(yè)一家企業(yè)六月份要以提高產(chǎn)量為目標(biāo),開展制造系統(tǒng)的“亮劍”活動(dòng),那么時(shí)代光華給予這家企業(yè)的培訓(xùn)方案就是,以“團(tuán)隊(duì)合作”為主題展開,強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷、設(shè)計(jì)、技術(shù)、計(jì)劃、物控、生產(chǎn)的協(xié)同能力;為“安全生產(chǎn)月”,那么就要以消防安全知識(shí)的培訓(xùn)、內(nèi)部設(shè)備安全操作規(guī)定、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)案例注意事項(xiàng)為中心展開;強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,那么“5S”的培訓(xùn)交是首選內(nèi)容。
這樣的企業(yè)培訓(xùn)才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,發(fā)揮出越來越大的效果。
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