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培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)的誤區(qū)有哪些?
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培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)是任何一家有點(diǎn)規(guī)模的公司進(jìn)行知識(shí)沉淀和知識(shí)傳播的重要手段,也是幫助業(yè)務(wù)梳理標(biāo)準(zhǔn)、流程、規(guī)范、方法工具的有效途徑,是發(fā)揮培訓(xùn)經(jīng)理價(jià)值的首選工作。然而,有人認(rèn)為課程開(kāi)發(fā)就是將內(nèi)容拼湊。他們將網(wǎng)上、書上、別人的內(nèi)容重新拼湊,不顧其中的邏輯結(jié)構(gòu),不管是否能解決實(shí)際問(wèn)題,就形成課程,這明顯就是一個(gè)最大的誤區(qū)。
下面將為大家分析培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)中出現(xiàn)的其他誤區(qū):
第一,課程開(kāi)發(fā)就是找知識(shí)點(diǎn)
毋容置疑,知識(shí)點(diǎn)是課程的重要組成部分,但是課程開(kāi)發(fā)不只是內(nèi)容部分還涉及到形式部分,更涉及到開(kāi)發(fā)的課程能否解決學(xué)員需求的問(wèn)題。任何一次開(kāi)發(fā)都是一次解決方案的設(shè)計(jì)。
第二,課程開(kāi)發(fā)就是做PPT
PPT是載體,也是老師講課的工具。但是這一般是課程開(kāi)發(fā)的最后一步,前期大量的工作是用在知識(shí)萃取、模型構(gòu)建、工具開(kāi)發(fā)、活動(dòng)設(shè)計(jì)等方面,形成從隱性知識(shí)到顯性知識(shí),從知識(shí)到行為的遷移過(guò)程。
第三,課程開(kāi)發(fā)就是TTT
確實(shí)有很多講TTT的老師現(xiàn)在往課程開(kāi)發(fā)領(lǐng)域轉(zhuǎn)。講的內(nèi)容有不少TTT里的內(nèi)容。但是課程開(kāi)發(fā)對(duì)于老師的要求和TTT對(duì)于老師的要求完全不同。課程開(kāi)發(fā)老師要求做助產(chǎn)士,將業(yè)務(wù)專家或內(nèi)訓(xùn)師的隱性知識(shí)萃取出來(lái)。教會(huì)學(xué)員的不是課程開(kāi)發(fā)的技能,需要將其隱性知識(shí)萃取出來(lái)并形成授課的路徑就可以了。
當(dāng)然這還要求老師具備引導(dǎo)能力,系統(tǒng)化思考能力,提煉總結(jié)能力,一定的企業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)并且最好對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各模塊都有一定了解。
第四,課程開(kāi)發(fā)就是教育心理學(xué)
教育心理學(xué)是課程開(kāi)發(fā)的重要基礎(chǔ),做課程開(kāi)發(fā)的講師確實(shí)要掌握這些。而參與課程開(kāi)發(fā)的內(nèi)訓(xùn)師或業(yè)務(wù)專家,不需要掌握這些。我看這樣的書看過(guò)幾十本,但基本都是看著看著就睡著了。讓兼職內(nèi)訓(xùn)師掌握這樣的技能真是要求太高了,他們只是生一次孩子,沒(méi)必要學(xué)會(huì)助產(chǎn)士的所有技能。
因此,課件開(kāi)發(fā)先不要想讓課程內(nèi)容內(nèi)成為經(jīng)典,能成為企業(yè)的招牌課程,成為電腦與資料庫(kù)里的古董。課程開(kāi)發(fā)主要是滿足目前培訓(xùn)對(duì)象的需求,幫助他們?cè)诂F(xiàn)在的改變與提高,課程開(kāi)發(fā)就可以變得簡(jiǎn)單而靈活了。培訓(xùn)需求調(diào)查也就是調(diào)查現(xiàn)在的需求,而不是未來(lái)要如何如何。
以團(tuán)隊(duì)課程為例子:現(xiàn)在學(xué)員在團(tuán)隊(duì)方面的問(wèn)題,把這些問(wèn)題解決了,說(shuō)明白了,他們經(jīng)過(guò)訓(xùn)練也就提高了。這樣學(xué)員也就滿意了,績(jī)效也就有了。課程的使命就完成了。
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