鞏固培訓效果，培訓管理者該怎么做？

培訓作為企業(yè)行為，目的在于改變員工的思維方式和行為習慣，提高組織績效，建立企業(yè)競爭優(yōu)勢。但真正影響培訓和開發(fā)效果的人物不是培訓人員，而是受訓人員的直線管理者，如果他們沒有這方面的意識和技能，培訓與開發(fā)的措施往往落空。為了鞏固培訓效果，可以通過以下四種方式進行。

第一種，建立學習小組

無論是從學習的規(guī)律還是從轉移的過程來看，重復學習都有助于受訓者掌握培訓中所學的知識和技能，對一些崗位要求的基本技能和關鍵技能則要進行過渡學習，如緊急處理危險事件程序等。

此外，建立學習小組也有助于學員之間的相互幫助、相互激勵、相互監(jiān)督。理想的狀態(tài)是同一部門的同一工作組的人員參加同一培訓后成立小組，并和培訓師保持聯(lián)系，定期復習，這樣就能改變整個部門或小組的行為模式，培訓人員可為小組準備一些相關的復習資料。

第二種，制定培訓課程后的行動計劃

在培訓課程結束時可要求受訓者制定行動計劃，明確行動目標，確保回到工作崗位上能夠不斷地應用新學習的技能。為了確保行動計劃的有效執(zhí)行，參加者的上級應提供支持和監(jiān)督，一種有效的方法是將行動計劃寫成合同，雙方定期回顧計劃的執(zhí)行情況，培訓人員也可參與行動計劃的執(zhí)行，給予一定的輔導。

第三種，多階段的培訓方案

多階段的培訓方案經(jīng)過系統(tǒng)設計分段實施，每個階段結束后，給受訓者布置作業(yè)，要求他們應用課程中所學技能，并在下一階段將運用中的成功經(jīng)驗和其他參訓者分享，在完全掌握此階段的內容后，進入下一階段的學習。此種培訓方法較適合管理培訓。由于此種方法歷時較長，易受干擾，故需和受訓者的上級共同設計，獲得上級支持。

第四種，營造支持性的工作環(huán)境

許多企業(yè)的培訓沒有產(chǎn)生效果，往往是缺乏可應用的工作環(huán)境，使學習的內容無法進行轉移。缺乏上級和同事的支持，受訓者改變工作行為的意圖是不會成功的。

有效的途徑是由高層在企業(yè)內長期倡導學習，可以通過購買時代光華學習卡，將培訓的責任歸于一線的管理者，而不僅僅是培訓部門。短期內可建立制度，將培訓納入考核中去，使所有的管理者有培訓下屬的責任，并在自己部門中建立一對一的輔導關系，保證受訓者將所學的知識應用到工作環(huán)境中。

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發(fā)布：2007-07-11 11:26 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

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