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培訓(xùn)經(jīng)理工作要點:培訓(xùn)系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃
隨著學(xué)習(xí)型組織的觀念逐漸被越來越多企業(yè)所接受,培訓(xùn)也開始為大家所重視??墒蔷烤箲?yīng)該如何做好企業(yè)的培訓(xùn)工作,對于大多數(shù)培訓(xùn)經(jīng)理來說還是一個令人傷腦筋的問題。經(jīng)過企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理的交流和實踐,卓越的培訓(xùn)經(jīng)理需要做好培訓(xùn)系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃。
培訓(xùn)系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃是培訓(xùn)工作的起點,是培訓(xùn)行動指南和工作綱領(lǐng)。在制訂培訓(xùn)系統(tǒng)戰(zhàn)略之前,培訓(xùn)經(jīng)理一定要做好詳盡的企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查分析。
在戰(zhàn)略選擇方面,有循序漸進(jìn)、獨立設(shè)置和從屬型等。循序漸進(jìn)是根據(jù)公司由大到小的發(fā)展情況,一般是企業(yè)培訓(xùn)專員,發(fā)展到培訓(xùn)主管,再發(fā)展到培訓(xùn)經(jīng)理,到建立松散型的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍,再獨立出來籌建培訓(xùn)部,發(fā)展到培訓(xùn)中心,最后發(fā)展到培訓(xùn)學(xué)院,實行事業(yè)部體制。
正常情況下,培訓(xùn)部、培訓(xùn)中心和培訓(xùn)學(xué)院的區(qū)別在于權(quán)限職能和人員配置方面的不同:
培訓(xùn)部負(fù)責(zé)的是企業(yè)中下層培訓(xùn),組織面較窄;培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)的整個企業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)學(xué)院一般不負(fù)責(zé)整個企業(yè)培訓(xùn),而是企業(yè)文化的提煉和灌輸,職業(yè)經(jīng)理人的培訓(xùn)和部分模塊培訓(xùn)。
獨立設(shè)置型就一開始設(shè)立了企業(yè)培訓(xùn)部,統(tǒng)管企業(yè)的所有培訓(xùn),各部門要培訓(xùn),就給培訓(xùn)部提需求,整個企業(yè)的培訓(xùn)只有培訓(xùn)部輸出。從屬型主要是依附HR系統(tǒng)基礎(chǔ)上的培訓(xùn),這類培訓(xùn)一般適合小型企業(yè)的需求,培訓(xùn)系統(tǒng)不完善。
培訓(xùn)經(jīng)理依據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,設(shè)計出實用、扁平、簡單的培訓(xùn)組織架構(gòu),編寫清晰明確的崗位和培訓(xùn)職責(zé)、權(quán)限和激勵機制。
此外,保障培訓(xùn)組織部門課程的有效開發(fā)和知識更新是培訓(xùn)能夠循環(huán)進(jìn)行的基礎(chǔ)。課程開發(fā)采用對外引課程內(nèi)容調(diào)整為主,內(nèi)部自行開發(fā)為輔的原則。
企業(yè)課程體系的建立要根據(jù)公司的發(fā)展目標(biāo),及培訓(xùn)需求調(diào)查和分析的基礎(chǔ)上建立。主要的課程類型根據(jù)培訓(xùn)組織的職能不同而不同。根據(jù)課程體系,有一部分課程是需要培訓(xùn)學(xué)院自行組織講師實施的,對于這一部分課程的教材可以采取兩種方式:
一種是對外部咨詢機構(gòu)或培訓(xùn)機構(gòu)的課程在培訓(xùn)后,將課程核心內(nèi)容進(jìn)行合理修訂,并調(diào)整成適用的教材,然后選擇合適的人選進(jìn)行傳授并由其進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部推廣,另一種方法是由培訓(xùn)經(jīng)理組織人員結(jié)合企業(yè)實際經(jīng)營狀況,進(jìn)行針對性強的課程開發(fā)。
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